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在別處看到的非標(biāo)設(shè)計(jì)服務(wù)原則,感覺說的不錯(cuò)。
: i& U* d9 ^3 [7 F- l) i7 P) q1.只服務(wù)有真實(shí)需求的客戶。凡惡意套取‘技術(shù)方案’,惡意詢價(jià)的,非標(biāo)設(shè)備開發(fā)工作人員一經(jīng)證實(shí)可以當(dāng)即中斷服務(wù),凡是給本公司造成損失的一律依據(jù)國家法律追究。" n' a2 v8 e- @( A. m
2.嚴(yán)禁工作人員對(duì)沒有把握的開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行承諾。項(xiàng)目類別需求,非標(biāo)設(shè)備開發(fā) 工作人員應(yīng)禮貌向客戶方要求加蓋公章和法人或法定定代理人簽字的《開發(fā)意向公函》。解釋:因此類工作浩繁,非標(biāo)設(shè)備開發(fā) 需組建專職的課題組評(píng)估,此做法目的是僅為真實(shí)客戶服務(wù),杜絕無良假冒客戶。初步方案一旦確認(rèn),客戶需預(yù)付評(píng)估價(jià)格的30%的預(yù)付款,當(dāng)我們工作人員將正式零件圖,裝配圖,電器圖截圖給客戶確認(rèn)后,客戶需付評(píng)估價(jià)格的50%我方將全套正式圖紙發(fā)給客戶(圖紙格式一般為(STEP,IGS,DWG),剩余20%在售后3個(gè)月內(nèi)需全部付清。另外說明本公司不接任何學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì),只服務(wù)于企業(yè)客戶。任何我方工作人員一旦發(fā)現(xiàn)接畢業(yè)設(shè)計(jì),將直接開除處理。
/ x/ M8 I; B% A K2 _. b$ v3.凡涉及具備知識(shí)產(chǎn)權(quán)特質(zhì)的售前技術(shù)服務(wù)工作,非標(biāo)設(shè)備開發(fā) 工作人員正式實(shí)施之前必須征求公司領(lǐng)導(dǎo)的意見,獲得批準(zhǔn)后方可申請(qǐng)組建課題組。
- F( B& J7 w: D4.杜絕所有沒有經(jīng)過證實(shí)的,沒有雙方公函認(rèn)可的所謂“項(xiàng)目評(píng)估邀約”、“大項(xiàng)目粗選供應(yīng)商”之類的商業(yè)欺騙行為。非標(biāo)設(shè)備開發(fā) 絕對(duì)不做他人的“陪標(biāo)”公司。, @ j# k4 V" ~% [& |& I
5.非標(biāo)設(shè)備開發(fā) 所有技術(shù)服務(wù)和商業(yè)行為均按國家法律嚴(yán)格執(zhí)行。除正常的禮尚往來以外,堅(jiān)決抵制各種巧立名目的不正當(dāng)手段,所有工作人員均應(yīng)懂法、知法、守法!7 o% l' i) v$ R' x: {2 `
6.對(duì)任何客戶均一視同仁。無論客戶的“來頭”、“級(jí)別”有多大,我方工作人員眼里的這類客戶只能有一個(gè)身份——客戶。
- s! H. X5 y7 O5 p7.不接受任何帶有欺詐、欺騙目的的“成為供應(yīng)商”、“被選為供應(yīng)商”要求,非標(biāo)設(shè)備開發(fā) 不充當(dāng)任何單位和個(gè)人的“壓款”、“壓貨”附庸單位。
" x% z6 ]4 {" p5 A( N8.不允許任何工作人員對(duì)客戶進(jìn)行騷擾,嚴(yán)厲禁止電話營銷,郵件騷擾,上門打攪。凡不需要我們服務(wù)的客戶,應(yīng)禮貌告別,絕不允許有任何所謂“拜訪”、“問候”、“保持聯(lián)系”等等當(dāng)今讓社會(huì)深惡痛疾的商業(yè)手段。
! U* n( ?5 _" J6 x0 y+ ^# g; }% I(以上為轉(zhuǎn)載,如果不當(dāng)請(qǐng)刪除!)
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