管理者的“先手”與“后手”

黃亨瑞

壇子是個(gè)廣開言路的地方，
# ?" a" d) @& b5 y: N2 s3 G6 f各路人等交流雜談、求解傳經(jīng)絡(luò)繹不絕。
$ `+ s% z! r9 x' r  C就拿管理實(shí)務(wù)上許多具體問題來說，
許多WY也求道于論壇。

' {& J( r4 z4 N6 Z2 A0 j看了一些相關(guān)問題，
再聯(lián)系到實(shí)際中的一些現(xiàn)象，
. e* }& d3 n+ ^我感到有必要就管理者的“先后手”談?wù)劇?font class="jammer">/ s  p* |$ [% w3 O1 o7 o# e/ U
下棋中，
& d0 X* u  q+ m* S/ N) t大家都爭(zhēng)個(gè)“先手”，
% z/ l4 s+ O5 W$ N" b& V4 f避免“后手”。
* F$ q3 Q* s7 C: i體育中的球類等項(xiàng)目也是如此，
+ d% [7 A- i+ b+ D( L1 D" u- X而且企業(yè)經(jīng)營(yíng)中也很講究個(gè)“先手”。
  i8 [7 l" {0 v在爭(zhēng)市場(chǎng)和客戶時(shí)，
各家公司更是”爭(zhēng)先恐后“。
但是，
在管理實(shí)務(wù)中也不乏存在一些”后手“情況，
4 C% m& o2 c) w/ }. B6 K如壇子常見的”薪資帖“、”跳槽帖“和”職業(yè)發(fā)展帖“等等。

2 S2 l  b8 Z% b. [' a, N' @0 q7 d+ S說到這里，
各位DX可能說了”你怎么搞得都是人力資源管理？“
是的，
因?yàn)檫@方面問題較為突出些。
) m! F* b1 i( J: [/ ]# ^人力資源管理是企業(yè)管理的”軟方面“，
3 B; o4 Y! V  o6 c$ |雖然大家都認(rèn)可”人力資源是第一資源“，
但往往管理者”一時(shí)感覺不到差別“，
難免”能省則省、簡(jiǎn)化將就一下“，
& F: e  }- U( k9 {& `. U結(jié)果就出現(xiàn)了上面提到的許多帖子。
當(dāng)然，
& x( e) z8 [$ c; {生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、技術(shù)和營(yíng)銷等各方面也有”后手“情況，
! g& r3 @9 J- p3 z6 b) R待下回分解。
! d4 Y  U1 Q, g
! [, X0 Q2 w+ \' J作為一個(gè)制造型企業(yè)的管理人員，
) o* W% J( Z5 h/ L8 H! l  x無論所在崗位，
我認(rèn)為”產(chǎn)品Product\過程Process\人員People"是三個(gè)重要關(guān)鍵。
# r& h9 z, y3 c# Y' A掌握好本崗位的相關(guān)3P,
才能勝任、順手，
6 F9 q& i' P4 ~5 v: H+ m才能奪得“先手”、避免“后手”。
' J8 n- L: x; _: m就如有的帖子談到”員工要求加薪“等情況，
( k. d, z: j& x. L$ r" w9 X1 f就是個(gè)典型的”后手“例子。
試想一個(gè)企業(yè)若不能理清崗位定義、薪資標(biāo)準(zhǔn)、考核分配等”規(guī)則“，
7 U$ t* J+ o  C$ d$ g4 E捱到員工說話了，
那么很多工作可能都要耽誤了。
4 D7 p8 D9 J  q. S5 ^" F, b要做好這方面先手，
管理者就要掌握市場(chǎng)行情、明晰任務(wù)分解和業(yè)績(jī)考核，
清楚掌握崗位工作、個(gè)人情況和工作績(jī)效等內(nèi)容，
5 `2 a3 @$ q. v1 B# n  d/ a按規(guī)則、有計(jì)劃的安排與執(zhí)行，
發(fā)揮好薪資的”保健“和激勵(lì)作用。
, i" X' f- g) [; o
) J* R; J8 f  |& M同樣，
職業(yè)發(fā)展也是當(dāng)下”知識(shí)型員工“普遍關(guān)注的一點(diǎn)，
" e6 x4 n' @; f: G但是實(shí)際中不少企業(yè)在人員招聘、培養(yǎng)和發(fā)展中也往往”后手“不斷，
+ f/ J7 H8 N$ [( O: X: y人員流失、滿意度不高，
3 S0 e/ i" N! X$ K/ p. ?- s提高很難、改進(jìn)消極，
2 L& o% C1 [8 J就像”忙時(shí)招人、閑時(shí)走人“一樣，
很多工作處于循環(huán)往復(fù)、難見持續(xù)改進(jìn)和提高……

# ]) J. [1 }, F' d  Z, M( e如此多的”后手“，
背后反映出來的就是管理者的素養(yǎng)和態(tài)度。
也許是社會(huì)風(fēng)氣使然，
" y- h2 h7 |& N( i0 o3 [3 R' h君不見”跑部錢進(jìn)“、”連跑帶送，官升三級(jí)“等現(xiàn)象屢見不鮮。
' C( V, H* _! ~但是，
4 ?/ O. }7 n7 k, Y; y* V+ E若企業(yè)、部門的管理者也是如此，
那么論壇就容易成為他們員工的述苦和抱怨的地方了。
, ^  N! C. W- r. h% t5 w
, v9 A# q  N" O! C, P管理不是”心軟心狠“的問題，
+ |' ^: L3 Z$ J( e; i) Y而是規(guī)則建立、維護(hù)和改進(jìn)的持續(xù)過程。
, z9 B7 Z* Z1 H! k% @! G% i
歡迎雜談！
! F/ a( e! M- A4 Z8 _+ p# U" _
$ e. x1 G4 @5 A7 _


& ]% z- Z9 W# ]2 @; F. u
2 H5 @1 C2 o3 L) s" x# K$ L
1 g: i6 E. P" r7 `/ `, ]

寂靜天花板

用人朝前，不用人朝后�；顣r(shí)知道要用工程師，活不忙就覺得工程師多余

crz222

說得很有道理，有很多小企業(yè)做不大的原因就是管理不到位吧。

偶爾來來d

樓主說的太過于空幻了。
( s3 O4 ?: G* }. G1 W, c實(shí)際上主要是老板和最大的管理者對(duì)于這些東西的認(rèn)識(shí)，對(duì)于做中間層的管理來說，既不能不給員工以出路，那樣你留不住你培養(yǎng)出來的人；也不能許下太大的承諾，那樣自己做不到。這中間的火候比作技術(shù)還難。
所以我現(xiàn)在只想做技術(shù)，不想做管理。真是那句老話：耗子鉆風(fēng)箱————兩頭受氣。

浩觀海云遠(yuǎn)

離俺小技術(shù)員太遠(yuǎn)。。。。。

精密凸輪分割器

理想和現(xiàn)實(shí)總會(huì)很大的 距離啊  機(jī)械行業(yè)人員的穩(wěn)定性和流動(dòng)性一直都很大 這里面的問題不是三言兩語就能扯清楚。。。。。。

shzongyi

不是很懂

殘梅

收藏了有空看

深圳中瑞機(jī)械手

人力成本是最大的成本

山寨小菜

能“活”就有希望。
7 D4 f8 C! i% X! d8 `
“先”是愿望，未必什么時(shí)候、什么情況下都要爭(zhēng)“先”。
- a8 z. I) x; e3 Z. M$ M0 f
機(jī)會(huì)來了奮勇爭(zhēng)“先”，沒有機(jī)會(huì)爭(zhēng)“后”即為爭(zhēng)“先”。