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壇子是個(gè)廣開言路的地方,
# ?" a" d) @& b5 y: N2 s3 G6 f各路人等交流雜談、求解傳經(jīng)絡(luò)繹不絕。
$ `+ s% z! r9 x' r C就拿管理實(shí)務(wù)上許多具體問題來說,/ S; R% y1 U% P$ l4 u
許多WY也求道于論壇。0 u9 {- M% k$ \
' {& J( r4 z4 N6 Z2 A0 j看了一些相關(guān)問題,, Z# g& w: Z% a+ e6 x: ?6 j
再聯(lián)系到實(shí)際中的一些現(xiàn)象,
. e* }& d3 n+ ^我感到有必要就管理者的“先后手”談?wù)劇?font class="jammer">/ s p* |$ [% w3 O1 o7 o# e/ U
下棋中,
& d0 X* u q+ m* S/ N) t大家都爭(zhēng)個(gè)“先手”,
% z/ l4 s+ O5 W$ N" b& V4 f避免“后手”。
* F$ q3 Q* s7 C: i體育中的球類等項(xiàng)目也是如此,
+ d% [7 A- i+ b+ D( L1 D" u- X而且企業(yè)經(jīng)營(yíng)中也很講究個(gè)“先手”。
i8 [7 l" {0 v在爭(zhēng)市場(chǎng)和客戶時(shí),0 W1 t* j- m0 _9 b( I
各家公司更是”爭(zhēng)先恐后“。0 F @6 p2 {6 B2 Z7 B) M
但是,9 _& L. c! C. w7 R1 ~& @
在管理實(shí)務(wù)中也不乏存在一些”后手“情況,
4 C% m& o2 c) w/ }. B6 K如壇子常見的”薪資帖“、”跳槽帖“和”職業(yè)發(fā)展帖“等等。1 X" o! C$ O$ `- v0 D( o
2 S2 l b8 Z% b. [' a, N' @0 q7 d+ S說到這里,: ^1 o4 |8 O6 X" r$ _
各位DX可能說了”你怎么搞得都是人力資源管理?“9 t( d+ h# |1 y0 i4 t. N& ?" b: h
是的,2 `1 q( T/ p0 ?4 u+ X
因?yàn)檫@方面問題較為突出些。
) m! F* b1 i( J: [/ ]# ^人力資源管理是企業(yè)管理的”軟方面“,
3 B; o4 Y! V o6 c$ |雖然大家都認(rèn)可”人力資源是第一資源“,. {$ a2 b7 Q, S+ w
但往往管理者”一時(shí)感覺不到差別“,# O3 l5 d N' w! h- G, C
難免”能省則省、簡(jiǎn)化將就一下“,
& F: e }- U( k9 {& `. U結(jié)果就出現(xiàn)了上面提到的許多帖子。9 J9 p- n7 S2 c
當(dāng)然,
& x( e) z8 [$ c; {生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、技術(shù)和營(yíng)銷等各方面也有”后手“情況,
! g& r3 @9 J- p3 z6 b) R待下回分解。
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! [, X0 Q2 w+ \' J作為一個(gè)制造型企業(yè)的管理人員,
) o* W% J( Z5 h/ L8 H! l x無論所在崗位,! E, G) X8 k n
我認(rèn)為”產(chǎn)品Product\過程Process\人員People"是三個(gè)重要關(guān)鍵。
# r& h9 z, y3 c# Y' A掌握好本崗位的相關(guān)3P,; |% q7 I' V( q- m& l" ^$ ?
才能勝任、順手,
6 F9 q& i' P4 ~5 v: H+ m才能奪得“先手”、避免“后手”。
' J8 n- L: x; _: m就如有的帖子談到”員工要求加薪“等情況,
( k. d, z: j& x. L$ r" w9 X1 f就是個(gè)典型的”后手“例子。" U' n- o6 z' [6 i$ i5 a8 l% C
試想一個(gè)企業(yè)若不能理清崗位定義、薪資標(biāo)準(zhǔn)、考核分配等”規(guī)則“,
7 U$ t* J+ o C$ d$ g4 E捱到員工說話了,3 {- x! m7 V( k' T; u0 H8 h
那么很多工作可能都要耽誤了。
4 D7 p8 D9 J q. S5 ^" F, b要做好這方面先手,% J, y" K+ ^ q% J9 n9 {! f
管理者就要掌握市場(chǎng)行情、明晰任務(wù)分解和業(yè)績(jī)考核,8 a/ n \9 x, u ^$ J8 V, d8 Z
清楚掌握崗位工作、個(gè)人情況和工作績(jī)效等內(nèi)容,
5 `2 a3 @$ q. v1 B# n d/ a按規(guī)則、有計(jì)劃的安排與執(zhí)行,4 o' s/ D* U: O C) d. B
發(fā)揮好薪資的”保健“和激勵(lì)作用。
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) J* R; J8 f |& M同樣,/ a( p+ A9 A* k6 p$ h* k) Z4 \3 v
職業(yè)發(fā)展也是當(dāng)下”知識(shí)型員工“普遍關(guān)注的一點(diǎn),
" e6 x4 n' @; f: G但是實(shí)際中不少企業(yè)在人員招聘、培養(yǎng)和發(fā)展中也往往”后手“不斷,
+ f/ J7 H8 N$ [( O: X: y人員流失、滿意度不高,
3 S0 e/ i" N! X$ K/ p. ?- s提高很難、改進(jìn)消極,
2 L& o% C1 [8 J就像”忙時(shí)招人、閑時(shí)走人“一樣,2 {; d0 `% G& b: G
很多工作處于循環(huán)往復(fù)、難見持續(xù)改進(jìn)和提高……2 v2 I$ G' L1 m
# ]) J. [1 }, F' d Z, M( e如此多的”后手“,( P, H! b7 {5 W8 ~
背后反映出來的就是管理者的素養(yǎng)和態(tài)度。5 `: }3 s/ R$ M. N' r! E
也許是社會(huì)風(fēng)氣使然,
" y- h2 h7 |& N( i0 o3 [3 R' h君不見”跑部錢進(jìn)“、”連跑帶送,官升三級(jí)“等現(xiàn)象屢見不鮮。
' C( V, H* _! ~但是,
4 ?/ O. }7 n7 k, Y; y* V+ E若企業(yè)、部門的管理者也是如此,: H& x z# b2 ?8 X8 v4 M* ^; l
那么論壇就容易成為他們員工的述苦和抱怨的地方了。
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, v9 A# q N" O! C, P管理不是”心軟心狠“的問題,
+ |' ^: L3 Z$ J( e; i) Y而是規(guī)則建立、維護(hù)和改進(jìn)的持續(xù)過程。
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歡迎雜談!
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