是銷售人員不專業(yè)還是我不了解行情

hawk23

是銷售人員不專業(yè)還是我不了解行情？

最近打電話咨詢傳感器
電話接通后非�？蜌獾卣f下我這邊的需求
! n5 a3 S- n6 Q! x" B電話那邊就直接甩過來一句，你要什么型號
, ?! p/ O; [- f0 D, E1 O我很納悶
如果我知道了型號，還告訴你我這邊需求干嘛
費(fèi)那么多唾沫跟你說需求，還要我給你提供型號
我是銷售還是你是銷售
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按照正常的思維的話
應(yīng)該是客戶先說明下需求，然后銷售人員根據(jù)客戶的需求提出建議的型號
然后雙方以技術(shù)和價(jià)格再進(jìn)一步深談
5 r. O  ^* Q/ n
那怎么現(xiàn)在反倒是銷售人員問你要什么型號
% i) V! X) e1 {8 d0 U2 _/ \% h我如果知道了型號那我不就直接詢價(jià)了嗎？
我疑惑了
2 c5 Z$ p. C8 N# h$ T) t不知道是銷售人員不專業(yè)，還是我不了解行情？
請教各位，買傳感器是不是都要自己提供型號告訴銷售人員，讓銷售人員直接報(bào)價(jià)過來？
或者是，難道銷售人員的工作只是報(bào)個(gè)價(jià)而已？
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2266998

就是因?yàn)殡S便詢價(jià)的人太多，問些漫無目的的話題，時(shí)間久了，人家煩了，沒有耐心說什么了，

告訴你怎么詢價(jià)，阿拉怎么詢?nèi)思业膬r(jià)，
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2 ~& I+ |  [" U' `4 z寫好自己是玩什么的？要做的系統(tǒng)什么樣子，有簡圖，詳細(xì)說明需要什么器件？傳真給人家，標(biāo)明回電找誰？人家看你是業(yè)內(nèi)人士，馬上就會回你電話，還會專門上面來拜訪你，帶著全套他的資料，都給你，下次又有推介會了，都會寄給你請柬，
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# B% T4 Y/ N  O8 X2 E# I你隨便問幾句，人家不知道你誰，肯定應(yīng)付一下，誰都如此
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liuzigang

有的時(shí)候，他會提供一個(gè)樣本給你，然后問你哪個(gè)型號是你想要的。當(dāng)然，銷售應(yīng)當(dāng)按照你的需求給予建議。

一戰(zhàn)到底

機(jī)械菜鳥學(xué)詢價(jià)。。。。。

hawk23

2266998 發(fā)表于 2012-4-9 11:24
6 x! |& }) J, `" g; H/ d就是因?yàn)殡S便詢價(jià)的人太多，問些漫無目的的話題，時(shí)間久了，人家煩了，沒有耐心說什么了，

. d1 m5 I, |& P' D* W, J* S告訴你怎么詢 ...

" \4 I7 c& ]# S/ q+ C  \對于價(jià)格較高的外購件，比如四位數(shù)字的價(jià)格的產(chǎn)品
我們是這樣做的
但傳感器這東西一個(gè)頂多也就200多塊錢
我們也就沒考慮那么多，就直接打電話問
: H  |, z) d5 Y4 X+ w對于國外品牌的傳感器，比如施克、山武
他們的態(tài)度還是挺好的，我說需求
那邊給我提出建議
. G3 j- y" |& {, t  N# l2 }但我找國內(nèi)生產(chǎn)傳感器的廠家
; O# H; V+ w- B% c) `% U* n有幾家的態(tài)度就跟我描述的差不多了
只是國外的品牌，太貴了
. ]1 v; j" f5 i. @+ E- M$ S+ ~買一個(gè)兩個(gè)還行
; Z# ~+ \( n6 D9 f6 n3 L8 d買上十幾個(gè)幾十個(gè)的，成本就上去了
3 B& a% v8 L1 I( Y

changkongceyi

銷售還是需要技術(shù)工程師支持的，以我們公司為例：選型時(shí)必須經(jīng)由工程師確定后才讓用戶確認(rèn)，至于業(yè)務(wù)員，客戶有現(xiàn)成的型號最好

hawk23

changkongceyi 發(fā)表于 2012-4-9 11:37
銷售還是需要技術(shù)工程師支持的，以我們公司為例：選型時(shí)必須經(jīng)由工程師確定后才讓用戶確認(rèn)，至于業(yè)務(wù)員，客 ...

當(dāng)然，如果客戶一上來就說我要哪個(gè)哪個(gè)東西
7 t3 q5 ~3 b8 |* l5 q- v那銷售人員直接報(bào)價(jià)就完了
2 a" J" _5 t6 R# U- L/ F. u你說的銷售需要技術(shù)工程師支持，這個(gè)確實(shí)
但也有一些產(chǎn)品，銷售工程師也可以做方案
# b4 b9 ^. O, a$ E  K, z3 x這個(gè)我們也碰到過，像這種銷售，我們就很樂意打交道
, K1 B1 F. |& L) Q" p, {; n談技術(shù)，沒問題，談價(jià)格，也可以
最后就做成了合同
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gl198410

我覺得不管是真的需要還是隨便電話咨詢價(jià)格，作為銷售人員最基本的素質(zhì)就是禮貌的和客戶溝通。

hawk23

gl198410 發(fā)表于 2012-4-9 11:52
我覺得不管是真的需要還是隨便電話咨詢價(jià)格，作為銷售人員最基本的素質(zhì)就是禮貌的和客戶溝通。

{:soso_e179:}
不過這也只能是奢望了
  y& H4 X  ~3 K# ^& t  Z% U國外產(chǎn)品的銷售人員很多態(tài)度都是非常好的
% c5 R- x. N$ S% G可國內(nèi)產(chǎn)品的，一般吧
/ p9 V3 `8 W# C$ ]+ i甚至有些還是很趾高氣揚(yáng)的
呵呵
這個(gè)不是我詆毀國內(nèi)產(chǎn)品的銷售
, n; c. I6 q" j& d$ t是我聯(lián)系了好多供應(yīng)商之后發(fā)現(xiàn)的

gl198410

深有同感。國內(nèi)和國外還是有很大差距的。