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編者按：福特的生產(chǎn)線就定義了，工業(yè)時(shí)代，你做好你的，我做好你的，大家分毫不差，先后有序，就能夠極大程度的提高效率。今天已經(jīng)不是工業(yè)時(shí)代的思維模式。本文作者認(rèn)為，8小時(shí)工作制已經(jīng)過時(shí)了。為什么如此多的企業(yè)都堅(jiān)持采用8小時(shí)工作制？8個(gè)小時(shí)的工作有什么獨(dú)特之處？ 為什么選擇它作為社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)？它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？ + `8 f2 l0 y5 O" j' I
如果我讓你看看周圍的日常物品，有哪些是完全不合理的，你會(huì)想到什么呢？
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我肯定想到藥盒里的說明書。 一般是一張折疊起來的紙，幾乎所有藥盒里面都有， 其中有些還做得特別精致。 2 e; r# \* V4 G$ A+ Y
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我討厭生病的部分原因就是因?yàn)樾枰宄绾纬运帯?/font> 8 z, c6 y6 Y! D& v
想象一下它看起來像這樣：
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另外一個(gè)例子是電視遙控器。 太復(fù)雜， 按鈕太多了。 為什么要做成這樣：
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為什么不改成這樣： 3 }8 V9 s3 ~" T; Q# H3 M
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因?yàn)橛性O(shè)計(jì)方面的背景知識(shí)，我很自然地訓(xùn)練我的眼睛去觀察各種事物。簡而言之，這就是這篇文章背后的邏輯。憑借對(duì)設(shè)計(jì)和企業(yè)管理方面的知識(shí)和熱情，我著眼于嘗試重新設(shè)計(jì)企業(yè)的構(gòu)建方式。
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當(dāng)你不主動(dòng)觀察細(xì)節(jié)時(shí)，忽視它們是人類的本性。 在心理學(xué)中，有一種非注意盲視（在處理一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的任務(wù)時(shí)，因?yàn)樽⒁獾霓D(zhuǎn)移，而沒有知覺到背景中出現(xiàn)的醒目的意外刺激的現(xiàn)象。）的概念，它表明了我們的注意力是多么有選擇性。 我們常常忽視房間中的大象。
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而當(dāng)你開始思考這些問題時(shí)，你不僅會(huì)思考它表面的設(shè)計(jì)，還會(huì)思考其中的理念和過程。
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8小時(shí)工作制也是一個(gè)例子。 " r2 N+ s+ a: d, b- ?& I
8小時(shí)工作制有什么問題- k) Q2 w+ L. Y/ Q" `$ p
有無數(shù)的企業(yè)和組織都虔誠地堅(jiān)持8小時(shí)的工作制，我想知道為什么。 ! J( ~9 k9 Y+ m% B, E, ~8 V
為什么如此多的企業(yè)都堅(jiān)持采用8小時(shí)工作制？8個(gè)小時(shí)的工作有什么獨(dú)特之處？ 為什么選擇它作為社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)？它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？
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8小時(shí)工作制過時(shí)了1 {5 i- P9 ?9 A$ _4 Q% W; v
* u5 _+ e* [. {; d假設(shè)你是一位19世紀(jì)初，生活在曼徹斯特的工廠工人。 每天早上醒來，跟你的家人說再見，去上班。你花費(fèi)了8個(gè)小時(shí)進(jìn)行艱苦勞作，然后......再花8個(gè)小時(shí)進(jìn)行同樣的艱苦勞動(dòng)。 深夜，你跌跌撞撞地回家向你的家人問好，然后陷入無夢(mèng)的睡眠。 第二天醒來再做16個(gè)小時(shí)的工作。 3 W# o2 d f2 [: ]! E& Y" v, |# R
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再想象一下，在當(dāng)時(shí)，你聽到在蘇格蘭一家工廠，一位充滿理想主義的廠長，在談?wù)撘拗乒ぷ鲿r(shí)間。 他說，工作8小時(shí)，休閑8小時(shí)，休息8小時(shí)。 ! ~( D5 b$ s0 j2 v- P S
對(duì)于那些被勞作壓迫的人來說，這樣的想法聽上去當(dāng)然是難以想象的。 自從1817年那個(gè)名叫Robert Owen的制造商開始倡導(dǎo)8小時(shí)工作制以來，每年都有數(shù)百萬人抗議、呼吁要求實(shí)行。 ' P1 h; O: c7 i/ { f' z4 C
多年來，世界各地的工廠和公司逐漸開始采用8小時(shí)工作制。 但直到1914年亨利·福特的推廣才讓這種制度成為主流。 世界各國政府花費(fèi)了數(shù)十年的時(shí)間推動(dòng)相關(guān)立法，長達(dá)一個(gè)世紀(jì)的斗爭(zhēng)，才帶來了更好的工作條件。
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我們都應(yīng)該對(duì)這樣的故事心懷感激。所有這些斗爭(zhēng)對(duì)我們每個(gè)人的生活產(chǎn)生了根本性的影響。
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然而，今天需要對(duì)現(xiàn)狀提出新的挑戰(zhàn)。曾經(jīng)的進(jìn)步的制度已經(jīng)不再適用。 / j- T3 S( s5 h
8小時(shí)工作制已經(jīng)過時(shí)了。它是為工業(yè)革命期間的工人所創(chuàng)造的，大多數(shù)人都在做藍(lán)領(lǐng)工作，其工作質(zhì)量可以通過工作時(shí)間來判斷。隨著任務(wù)復(fù)雜性的增加和知識(shí)工作的普及，僅依靠基于時(shí)間的尺度來衡量工作是不夠的。
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在8小時(shí)工作制剛剛成為通用標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，就有人預(yù)見到這個(gè)問題。 1930年，英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯已經(jīng)在談?wù)?030年的世界，在這個(gè)世界中，技術(shù)發(fā)展，將創(chuàng)造一個(gè)每周工作15小時(shí)的社會(huì)。 9 j W: b3 x" X0 K. x# e
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在今天的世界，數(shù)量不等于質(zhì)量。做創(chuàng)造性工作的人可以在5分鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)決定性戰(zhàn)略的頓悟，這比幾周的常規(guī)工作價(jià)值更大。 而8小時(shí)工作制并不是為這種人而設(shè)計(jì)的。 ( a r7 ]9 f( S0 L, C, a' p Q) [
8小時(shí)工作制已經(jīng)過時(shí)。
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8小時(shí)工作制是不自然的
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雖然花8小時(shí)工作，8小時(shí)放松和8小時(shí)睡眠的想法似乎合乎邏輯，但這并不是我們?nèi)梭w運(yùn)作的方式。
/ l! Z% ~$ ]$ V+ Y s9 n1 O2 H. t! k2 x在生物學(xué)上，我們的生產(chǎn)力和精力受光和遺傳基因的影響，比通過我們收到工作制度影響更大。 & }7 P6 D, K9 N# r% @ q3 W
光會(huì)產(chǎn)生自然循環(huán)或晝夜節(jié)律，這會(huì)影響我們精力水平，而我們的遺傳因素會(huì)影響這些晝夜節(jié)律。夜貓子主要是晝夜節(jié)律較長的人，早起鳥是較短的人。 " w7 Y: Z& C$ J4 b
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這種晝夜節(jié)律也可能在人的一生中發(fā)生變化。一般來說，一個(gè)人早年可能是晨型人，然后在青少年時(shí)期轉(zhuǎn)變?yōu)橐关堊�，并在以后的生活中逐步回到晨型人�?/font> $ X ~! |+ ?7 p+ w b
朝九晚五的工作時(shí)間是不自然的，因?yàn)槊總�(gè)人效率最高的時(shí)間段的都不一樣，所以會(huì)導(dǎo)致一些問題。布朗大學(xué)助理教授Katherine Sharkey認(rèn)為，由于工作時(shí)間不自然，夜貓子往往更沮喪，對(duì)咖啡因的依賴性更高，并且喝更多酒，而早鳥型人往往很快失去專注力和生產(chǎn)力。 . h) h, ~5 w+ Z2 _; X4 `. h
8個(gè)小時(shí)的工作日是不自然的。
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8小時(shí)工作制是低效的
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如果我們把目光投向當(dāng)代現(xiàn)存的狩獵 - 采集社會(huì)（20世紀(jì)60年代在卡拉哈里沙漠的布須曼人中進(jìn)行的有趣研究）和古生物學(xué)證據(jù)，會(huì)發(fā)現(xiàn)農(nóng)業(yè)社會(huì)前，我們的祖先每周只工作約15個(gè)小時(shí)。 # U1 c: ^+ c: p7 Z4 A0 g6 @ ]
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心理學(xué)家和人類生產(chǎn)力研究專家Anders Ericsson發(fā)現(xiàn)，即使對(duì)表現(xiàn)最佳的人來說，我們大腦每天維持深度工作能力還不到2小時(shí)。 0 i- o# G# u) k4 @3 h
在連續(xù)8小時(shí)的工作日中，許多人做與工作無關(guān)的事情。許多研究表明，大多數(shù)上班族在工作的大部分時(shí)間都不是在工作。例如，根據(jù)軟件公司W(wǎng)orkfront最近的一項(xiàng)研究，2016年美國員工只有39％的時(shí)間投入在實(shí)際的工作中，而2015年同期的這一比例為46％。 更具體地說，對(duì)近2000人進(jìn)行的另一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，一般員工每天花一小時(shí)閱讀新聞，44分鐘上社交媒體，40分鐘進(jìn)行和工作無關(guān)的聊天，26分鐘搜索新工作，23分鐘吸煙，18分鐘打電話。
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太糟糕了。它最終導(dǎo)致不快樂和倦怠。 我們都受到生理構(gòu)造的限制，而8小時(shí)工作制完全不符合規(guī)律，這個(gè)制度從來不是從人類的生物學(xué)特征上設(shè)計(jì)的。 . K, ?/ V; P; a6 j( n
所以8小時(shí)的工作制是低效的。 " x E* W+ H- h6 K) f+ @
8小時(shí)工作制抹殺創(chuàng)造力3 L8 I" s3 u& [) k; V2 N
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不久前，我看到了一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)，研究了一個(gè)人連續(xù)幾天被困在一個(gè)白色房間的影響。沒有筆記本電腦，手機(jī)或書。沒有其他人可以與之交談。 僅僅幾個(gè)小時(shí)，里面的人就變得難以忍受。
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8小時(shí)工作制雖然不像這個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)敲礃O端，但對(duì)我們的影響是類似。我們的大腦需要刺激才能發(fā)揮創(chuàng)意。 預(yù)先確定工作開始和結(jié)束時(shí)間的環(huán)境，不能提供這種刺激。很難激發(fā)有想象力的解決方案去應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。你的工作時(shí)間是固定的，這導(dǎo)致你的日常生活也是固定的。
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這個(gè)問題是如此普遍，以至于它已經(jīng)在一種陳詞濫調(diào)中表現(xiàn)出來：某個(gè)人厭倦了日復(fù)一日的工作，身心俱疲，于是他為了追求自己的夢(mèng)想辭職了。 2 W% p! v9 n9 G9 T( [9 O
8小時(shí)的工作制抹殺創(chuàng)意。 % y+ ?. ?9 S/ @
比8小時(shí)工作制更好的是什么？# ~8 v% {' N5 k" \: Y8 {
' {+ N1 E" r; C% B, F" g6 N通常在設(shè)計(jì)過程中，在了解問題之后，我們將轉(zhuǎn)向探索解決方案。了解人們以前如何解決問題，再想出新的方法，然后進(jìn)行測(cè)試。
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對(duì)于8小時(shí)制的問題，我發(fā)現(xiàn)了兩種解決方法。兩者都有明確的研究支持證據(jù)表明它們比我們現(xiàn)有的制度更好。 * B) v# O7 ?0 ^( I
我們可以減少工作量，也可以更聰明地工作。
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減少工作時(shí)間) ^) Y1 d) [' P5 K! i8 d
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有趣的是，我們刻板地認(rèn)為高效率的人都是像凱撒大帝一樣的人物，一個(gè)富有成效的人似乎是一個(gè)像朱利葉斯凱撒一樣的人物，同時(shí)處理五件事情，總是忙著處理潮水一般涌來的事物。
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事實(shí)上，你工作的越多，你就越?jīng)]有工作效率。加班的時(shí)候你并不處在最佳的狀態(tài)。最終在連續(xù)拼命工作之后，你就像被燒光殆盡一樣。 9 T8 R* ^9 j4 b3 ^# p4 u
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當(dāng)我們開始減少工作時(shí)間時(shí)，與直覺相反，我們反而可以持續(xù)保持足夠高的生產(chǎn)力。 4 Z1 }) Y4 [9 G; ?$ e: F+ ~* G
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在8小時(shí)工作制度誕生后，很長一段時(shí)間內(nèi)，由于每個(gè)人的生產(chǎn)力水平?jīng)]有發(fā)生變化，這樣的設(shè)置為企業(yè)和個(gè)人帶來了持續(xù)的回報(bào)。 ' M0 X5 Y6 m$ F. `
研究表明，無論什么職業(yè)背景（從科學(xué)家到小提琴手），工作25小時(shí)的人并不比工作5小時(shí)的人更有生產(chǎn)力。而那些工作35小時(shí)的人實(shí)際上比工作20小時(shí)的人效率還低。 $ s+ ^5 s3 {5 c4 _3 u" f
大多數(shù)研究人員似乎都同意減少工作時(shí)間，可以更好地解決我們的工作方式的問題。 一些研究人員認(rèn)為，限制工作天數(shù)是關(guān)鍵，一些認(rèn)為限制總工作小時(shí)數(shù)是更好的解決方案，而另一些人則認(rèn)為根本不應(yīng)該定義工作時(shí)間。
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限制每天工作的時(shí)間
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這一領(lǐng)域的研究人員Alex Pang表示，對(duì)于需要思考和集中注意力的工作而言，每天工作4小時(shí)，實(shí)際從生物學(xué)上看最優(yōu)的。
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限制每天的工作小時(shí)數(shù)，而保持一周五天工作日的邏輯在于保持專注。如果盡量讓工作時(shí)間保持最大產(chǎn)出，將工作時(shí)間在幾天之間合理分配，我們將能夠在不超出我們的極限的情況下保持最佳生產(chǎn)力。 / _9 W: D3 ? H2 V z" `
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圍繞這一想法的實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生了許多積極的結(jié)果。瑞典在一家護(hù)理中心進(jìn)行了每天工作6小時(shí)的試點(diǎn)。 在8個(gè)月后，參與者變現(xiàn)出了積極的反應(yīng)，員工請(qǐng)了更少的病假，感到更加健康也提高了生產(chǎn)力。
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同樣，當(dāng)Tower Paddle Boards的創(chuàng)始人將工作時(shí)間從每天8小時(shí)減少到5小時(shí)后，團(tuán)隊(duì)的幸福感提升了，一年后公司收入還增加了42％。
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將每天工作時(shí)間轉(zhuǎn)變?yōu)樵泄ぷ鲿r(shí)間的50％或75％，是一種最高效利用時(shí)間的方式，同時(shí)能夠長期保持這種專注水平和生產(chǎn)力。
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減少每周工作的天數(shù)
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在保持標(biāo)準(zhǔn)的8小時(shí)工作日的同時(shí)，減少每周工作天數(shù)可以給人們足夠的時(shí)間來放松和充電。
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你可以想象成每周都有一個(gè)小長假。 8 I$ R% r5 F8 X6 E) \" h/ Y
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Treehouse的創(chuàng)始人Ryan Carson表示，他們的團(tuán)隊(duì)在2006年轉(zhuǎn)為一周工作32小時(shí)后變得更有高效和快樂。
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即使是大公司也在實(shí)驗(yàn)。 例如，亞馬遜正在實(shí)施每天工作時(shí)間更少、一周工作更少的天數(shù)。 一年多以前，他們開始了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，幾十名員工從上午10點(diǎn)到下午2點(diǎn)工作，只在周一到周四上班。 7 ]$ @# o4 D; w e, s9 O; |/ O
雖然他們沒有公布任何數(shù)據(jù)，但大多數(shù)科學(xué)家都認(rèn)為，這樣的設(shè)置可能會(huì)讓人們精神狀態(tài)更好，壓力更小。 ! s2 O( k5 ]. @" N, T, h7 D
按你的意愿工作
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另一種方法是完全擺脫固定的工作時(shí)間，而是讓每個(gè)人選擇自己靈活的時(shí)間表�？梢赃x擇一天中的任何時(shí)間段和最適合的小時(shí)數(shù)。 7 P+ d8 [: T# N, j Z' ?6 [9 V
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同時(shí)，考慮到這種方法主要依賴于自律，堅(jiān)持可能會(huì)成為問題。 許多人的工作時(shí)間可能超出他們的預(yù)期，因?yàn)樵诋?dāng)今的大多數(shù)社會(huì)中，加班被認(rèn)為是一種光榮。 也有一些公司采取了這樣的方法。 例如在Crew，沒有設(shè)定工作時(shí)間，從而帶來更快樂，更高效的環(huán)境。
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無論你選擇什么方法來減少每周工作的時(shí)間，研究都表明，減少工作時(shí)間能提高生產(chǎn)力、創(chuàng)造力和我們的快樂程度。 + c0 p+ Q/ w1 E( \- o# o
更聰明地工作
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& I! y9 u$ w) _! a! X+ c/ r有時(shí)候我們工作的方式，比工作時(shí)間更重要。改變個(gè)人工作方法可以提供一種解決方法。 , e1 i3 y, N' {# R, A
早在2014年的一項(xiàng)研究中，科技公司Draugiem Group就發(fā)現(xiàn)，人們?nèi)粘９ぷ鞯姆绞奖裙ぷ鲿r(shí)間的長短更重要。
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他們測(cè)量了每個(gè)人花在各種任務(wù)上的時(shí)間以及他們感受到的效率。 事實(shí)證明，經(jīng)常短暫休息的人比那些長時(shí)間不間斷工作的人更有效率。
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理想的平均工作與休息間隔為每工作52分鐘，休息17分鐘。 堅(jiān)持這個(gè)時(shí)間表的人能夠一次保持大約一個(gè)小時(shí)的專注時(shí)間，當(dāng)感到一點(diǎn)疲憊時(shí)，花了大約20分鐘休息、散步、讀書，吃零食或與他們聊天同事。 ( A( K2 v- t+ I
在休息期間完全脫離工作非常重要，如果做不到這一點(diǎn)，不完全脫離電腦和工作，在連續(xù)工作期間更容易造成低效。 % V' o1 R* |* p& `" j1 e0 d
這樣的系統(tǒng)很容易從下至上實(shí)現(xiàn)，而無需改變整個(gè)組織。要開始實(shí)驗(yàn)，你只需要用一小時(shí)的專注時(shí)間，作為間隔分解一天的時(shí)間，在這個(gè)一小時(shí)里專注于手頭的關(guān)鍵任務(wù)，忽略其他所有事項(xiàng)，然后進(jìn)行20分鐘的休息。
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它也可以靈活地作為8小時(shí)工作制的替代解決方案，或者作為更少工作時(shí)間的一種解決方案。
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52:17公式可能不是萬能藥。也許你可以找到比番茄工作法更適合你的方法。又或者更聰明地工作可能并不需要完全按照某種規(guī)定的模式。 但這種以我們的專注工作為基礎(chǔ)的方法，是我們邁向更快樂、更高效的工作生活的第一步。 . \$ \4 d' v" H7 E7 C1 k
結(jié)論
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做這樣的試驗(yàn)很容易。在Hubspot前產(chǎn)品副總裁David Cancel的書籍《超級(jí)增長》（Hypergrowth）中，他講述了為了給團(tuán)隊(duì)找到更好的工作方式，他建議將團(tuán)隊(duì)人數(shù)限制為3人。 為什么是3？ 因?yàn)樗X得比較容易開始。 你知道，決定開始這個(gè)過程是至關(guān)重要的。 花費(fèi)大量時(shí)間和精力來討論合適的數(shù)字很容易，但事實(shí)是你不知道最佳答案是什么。找到這個(gè)數(shù)字的唯一方法是去嘗試。 選擇一個(gè)有意義的隨機(jī)數(shù)是正確的行動(dòng)方案，只要你始終意識(shí)到它是一個(gè)隨機(jī)數(shù)，并繼續(xù)試驗(yàn)下去。 & Y" w, G: x. r/ u9 _9 L
8個(gè)小時(shí)工作制是100年前的一項(xiàng)偉大創(chuàng)新，為數(shù)十億勞動(dòng)者帶來了工作與生活的平衡。在當(dāng)時(shí)這個(gè)制度是合理的。工作8小時(shí)，休閑8小時(shí)，睡眠8小時(shí)。 但我們似乎忘記了這只是一個(gè)隨機(jī)設(shè)置的數(shù)字，只是為了開始一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)而不是最佳的選擇。是時(shí)候探索更合理的工作方式了。 神譯局 譯者：蒂克偉
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發(fā)表于 2019-8-31 09:31:40
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