本帖最后由 張麻子 于 2019-8-28 10:28 編輯 # M4 O# [, |8 ^) f- x# r Q
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很多人都佩服李云龍能夠鑄就鐵一樣的軍隊,其實這不僅僅得力于他身邊有許多肝膽相照的兄弟,更重要的是他有著杰出的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
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大膽一點想象,如果把工廠交給李云龍管理,他會怎么做呢?
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2 d* @/ W! Z% p第1段:新兵入營——讓他知道來干什么(三天左右)
7 D/ ?6 M9 h. k8 \1. 協(xié)助新人員工辦理好入職手續(xù),讓他有歸屬感;2. 開一個歡迎會介紹團隊里的每一人,相互認(rèn)識;3. 單獨溝通:了解新員工成長經(jīng)歷、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃、個人能力及其素養(yǎng),根據(jù)新員工個人情況制定新人詳細培訓(xùn)計劃;4. 對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正,切勿批評,對事不對人,多給予及時肯定和表揚;必須檢查每天的工作情況;5. 讓老員工盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。新人最好按時下班,不要加班。
! A4 x4 e3 `' U9 B$ s. ]1 |要點:消除陌生感,做好職業(yè)規(guī)劃、崗位培訓(xùn)并協(xié)助其成長。 3 `, m) `$ W8 c- l y7 N& G: h' L1 {
G7 L3 R e2 o3 J' k/ z* K第2段:新兵訓(xùn)練——讓他知道如何能干好(三周左右)1. 帶領(lǐng)新員工熟悉環(huán)境和各部門人,讓他知道并熟悉工廠各個涉及環(huán)節(jié)的人與事,譬如:需要什么東西該找哪個人等等;2. 根據(jù)新員工性格,給新員工安排適合他性格的師傅,實行一帶一的教學(xué)形式,方便觀察和指導(dǎo);3. 及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,時不時檢查學(xué)習(xí)情況,并自己的經(jīng)驗及時教給他,讓其在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí);4. 對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望。, ^' t3 t9 r$ A/ J
要點:關(guān)心生活、關(guān)注工作、觀察細節(jié)。 ) I5 K( G+ ~1 Q# _! Z/ [
7 o3 R/ U) s; e) Z第3段:適者生存——讓他知道干不好就消失(三個月左右)9 s+ w/ x- K& L! x1 {+ O
1. 基本要掌握的技能和方法已掌握,對其講清工作的要求;講清公司考核的指標(biāo)及考核要求,下發(fā)銷售任務(wù);2. 鼓勵多參與公司活動,觀察其優(yōu)點和能力,揚長提短;3. 犯了錯誤時給其改變的機會,必要時刺激其改變,查看其逆境時的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價值;需要給其壓力,同時要刺激一下,如果實在無法培養(yǎng),看看是否適合其它部門,多給其機會。* X% _9 `8 C4 g- k y$ H
要點:講清規(guī)則、講清成果、講清后果。
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/ C8 u) P1 x/ b* |6 k02讓士兵愛打仗
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第4段:掌聲響起——要說我的眼里只有你+ N7 n9 x7 a; W
1.發(fā)現(xiàn)其表現(xiàn)好的地方,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵;切忌進行秋后算賬式的表揚和形式化的表揚;2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感;3.授予下屬更多的自主權(quán),培養(yǎng)下屬主人翁精神(讓其參與工廠管理、早會主持或分享等),及時展示、宣傳下屬的成績。. E8 \3 U% \. C/ ]8 \" ?
切忌:只知懲罰不知表揚;只知要求,不知鼓勵。 $ {, \/ { H6 ^
8 p8 V4 |; u6 O$ ?9 [- S第5段:感動常在——我的心中你最重9 A; d7 f& V8 `
關(guān)注下屬的生活,發(fā)自內(nèi)心的愛他;當(dāng)他受打擊、工作需要幫助、生病、缺乏凝聚力、面臨去留、遭遇生活變故、心理產(chǎn)生迷茫時多給予鼓勵,多支持、多溝通、多關(guān)心、多幫助;記住部門每個同仁生日,并在生日當(dāng)天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同仁的每次突破和進步,給每次的進步給予表揚、獎勵。7 I7 k+ p0 m5 S; w
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切忌:不走形式、把握“度”、親自做。
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第6段:獻計獻策——工作用心更要用腦
0 y$ n! n! z: z7 o' K6 w1. 鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議,當(dāng)下屬提出好的建議時及時表揚,如果建議未被采納也要去肯定他們;2. 對于激勵機制、積極活動、團隊建設(shè)、同仁成長、團隊文化制度、好的經(jīng)驗要多進行會議商討、分享;3. 每次會議給下屬足夠發(fā)言的空間和發(fā)言權(quán),當(dāng)他們發(fā)言之后做出表揚和鼓勵。( P0 H: G) e5 K: a
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切忌:大權(quán)獨攬,武斷專行,牢記:三思而后行不如集思廣益。 ( b7 W$ O0 g! t) Y
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03讓士兵打勝仗
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第7段:心中有神——賦予他神圣的使命* a6 s r9 T- l/ [
% ~( J! _; `* ]3 k- x/ j1. 幫助下屬重新定位,讓下屬重新認(rèn)識工作的價值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向;2. 時刻關(guān)注下屬,當(dāng)下屬有負面的情緒時,要及時調(diào)整,要對同仁的各個方面有敏感性;當(dāng)下屬問道一些負面的、幼稚的問題時,要轉(zhuǎn)換方式,從正面積極的一面去解除他的問題,給下屬一個滿意的答案。牢記:下屬的事無小事,所有反饋問題,必須盡快解決,即使當(dāng)時解決不了,也要給定其期限,但必須最終給予解決;3. 放大公司的愿景和文化價值、放大戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖、放大執(zhí)行成果和工作的意義,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);4. 當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導(dǎo)大家分享。
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! d5 Q/ ?8 y. p: m4 t$ X/ v要求:隨時隨地激勵下屬。 / P! n1 V7 D' L. g% z6 T4 y: r
第8段:血濃于水——不拋棄不放棄
, b1 v" u' A8 R5 L1. 舉辦團隊活動(譬如:晚會VIP客戶學(xué)習(xí)),找出每個人的優(yōu)點,根據(jù)優(yōu)點,規(guī)劃合適的工作崗位與班組搭配;2. 舉辦談心和工作總結(jié)活動,說說自己近期的工作生活,了解下屬的狀況,培養(yǎng)團隊之間的感情(一周一次);3. 團隊進行結(jié)對活動,相互監(jiān)督,相互幫助,彼此也進行競爭;4. 每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,增加團隊的凝聚力。
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要求:坦誠、賞識、感情;敢于犧牲。
5 d4 Q% g5 g: d5 [ q( z* d第9段:更上一層樓——會當(dāng)凌絕頂,才覽眾山小2 b) }5 V- s# ]* ]
1. 每個季度保證至少兩次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有節(jié);2. 績效面談要做到:明確目的;員工自評;做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力和鋪墊,哪些方面做的不足,哪些方面和其他同仁有差距;3. 領(lǐng)導(dǎo)的評價包括:成果、能力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的案例做支撐;4. 協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他敢于做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進度,協(xié)助他達成既定的目標(biāo);5. 為下屬爭取發(fā)展提升的機會,多與他探討未來的發(fā)展,至少每3-6個月給下屬書面反饋報告一次;6. 讓下屬覺得重視他,多鼓勵下屬參加培訓(xùn),平時多學(xué)習(xí),多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查。5 k, G5 _& ^0 t+ P- E+ T
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