本帖最后由 張麻子 于 2019-8-28 10:28 編輯 6 a$ x) K/ x( Z* I2 r4 V9 \9 X
9 x) L! K. g" G) u5 H# S+ e0 ?/ V很多人都佩服李云龍能夠鑄就鐵一樣的軍隊,其實這不僅僅得力于他身邊有許多肝膽相照的兄弟,更重要的是他有著杰出的領導和管理能力。 : \) ?" ]% @: j8 T. {1 k
大膽一點想象,如果把工廠交給李云龍管理,他會怎么做呢?
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第1段:新兵入營——讓他知道來干什么(三天左右)
9 ~3 q) ?* k% @5 C \7 q: g. t1. 協(xié)助新人員工辦理好入職手續(xù),讓他有歸屬感;2. 開一個歡迎會介紹團隊里的每一人,相互認識;3. 單獨溝通:了解新員工成長經歷、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃、個人能力及其素養(yǎng),根據新員工個人情況制定新人詳細培訓計劃;4. 對于日常工作中的問題及時發(fā)現及時糾正,切勿批評,對事不對人,多給予及時肯定和表揚;必須檢查每天的工作情況;5. 讓老員工盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌生感,讓其盡快融入團隊。新人最好按時下班,不要加班。3 h: T4 t6 S/ V! [8 S
要點:消除陌生感,做好職業(yè)規(guī)劃、崗位培訓并協(xié)助其成長。
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第2段:新兵訓練——讓他知道如何能干好(三周左右)1. 帶領新員工熟悉環(huán)境和各部門人,讓他知道并熟悉工廠各個涉及環(huán)節(jié)的人與事,譬如:需要什么東西該找哪個人等等;2. 根據新員工性格,給新員工安排適合他性格的師傅,實行一帶一的教學形式,方便觀察和指導;3. 及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調整,時不時檢查學習情況,并自己的經驗及時教給他,讓其在實戰(zhàn)中學習;4. 對其成長和進步及時肯定和贊揚,并提出更高的期望。% N! Y# Y9 }% h8 l
要點:關心生活、關注工作、觀察細節(jié)。 # P$ ~& Z9 h1 S/ n2 R/ ?8 b( V4 E
6 |! v$ M- j# ^第3段:適者生存——讓他知道干不好就消失(三個月左右): K& B5 y# d1 e, l3 H" W0 ]
1. 基本要掌握的技能和方法已掌握,對其講清工作的要求;講清公司考核的指標及考核要求,下發(fā)銷售任務;2. 鼓勵多參與公司活動,觀察其優(yōu)點和能力,揚長提短;3. 犯了錯誤時給其改變的機會,必要時刺激其改變,查看其逆境時的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價值;需要給其壓力,同時要刺激一下,如果實在無法培養(yǎng),看看是否適合其它部門,多給其機會。: L5 Q" W, j" }8 Z4 B- g4 f
要點:講清規(guī)則、講清成果、講清后果。
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% k6 h6 h' w" L$ l# d9 _02讓士兵愛打仗
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第4段:掌聲響起——要說我的眼里只有你
7 ?& A: o# V9 I$ d# i1.發(fā)現其表現好的地方,或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵;切忌進行秋后算賬式的表揚和形式化的表揚;2.多種形式的表揚和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感;3.授予下屬更多的自主權,培養(yǎng)下屬主人翁精神(讓其參與工廠管理、早會主持或分享等),及時展示、宣傳下屬的成績。7 K) I7 G* d4 u3 P. L' k# A/ O. S
切忌:只知懲罰不知表揚;只知要求,不知鼓勵。 ( q8 ~. c$ }: M7 B# s( B2 S7 _
5 k; Q7 T6 d$ q, p+ y* B8 ~" v第5段:感動常在——我的心中你最重
- O/ h T- r2 K8 Z# U8 K關注下屬的生活,發(fā)自內心的愛他;當他受打擊、工作需要幫助、生病、缺乏凝聚力、面臨去留、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多給予鼓勵,多支持、多溝通、多關心、多幫助;記住部門每個同仁生日,并在生日當天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同仁的每次突破和進步,給每次的進步給予表揚、獎勵。
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切忌:不走形式、把握“度”、親自做。 % v2 j$ d" N; d" k
- c( R$ A- a ]6 ?$ r3 m第6段:獻計獻策——工作用心更要用腦+ X( Q; h- C w; R( t6 A5 D
1. 鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議,當下屬提出好的建議時及時表揚,如果建議未被采納也要去肯定他們;2. 對于激勵機制、積極活動、團隊建設、同仁成長、團隊文化制度、好的經驗要多進行會議商討、分享;3. 每次會議給下屬足夠發(fā)言的空間和發(fā)言權,當他們發(fā)言之后做出表揚和鼓勵。8 p6 n: K4 T J/ d# |: H
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切忌:大權獨攬,武斷專行,牢記:三思而后行不如集思廣益。 3 o$ V; x2 B5 J s* P* t/ @" H5 ~
. r+ j$ s$ L$ }+ C2 N# K# w" S6 d03讓士兵打勝仗
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9 ]( ?. O9 v/ g第7段:心中有神——賦予他神圣的使命+ y% y& S, j9 y* l' {% n
" o* N& l! \9 c6 f1. 幫助下屬重新定位,讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義、工作的責任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標和方向;2. 時刻關注下屬,當下屬有負面的情緒時,要及時調整,要對同仁的各個方面有敏感性;當下屬問道一些負面的、幼稚的問題時,要轉換方式,從正面積極的一面去解除他的問題,給下屬一個滿意的答案。牢記:下屬的事無小事,所有反饋問題,必須盡快解決,即使當時解決不了,也要給定其期限,但必須最終給予解決;3. 放大公司的愿景和文化價值、放大戰(zhàn)略決策和領導意圖、放大執(zhí)行成果和工作的意義,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質;4. 當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導大家分享。+ S0 O* W. q$ `; _* }. A* c @
s# L) O R0 G! z+ N2 F: D& r要求:隨時隨地激勵下屬。 * k" l. N9 n: T7 r# J, X
第8段:血濃于水——不拋棄不放棄
b" P$ m: h7 c* a4 @: u/ |1. 舉辦團隊活動(譬如:晚會VIP客戶學習),找出每個人的優(yōu)點,根據優(yōu)點,規(guī)劃合適的工作崗位與班組搭配;2. 舉辦談心和工作總結活動,說說自己近期的工作生活,了解下屬的狀況,培養(yǎng)團隊之間的感情(一周一次);3. 團隊進行結對活動,相互監(jiān)督,相互幫助,彼此也進行競爭;4. 每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動,增加團隊的凝聚力。6 s8 X" I4 y9 r- B) D3 E1 w. L( [
4 A' h1 G6 A" s0 `: `要求:坦誠、賞識、感情;敢于犧牲。
* R/ L: B3 D8 K' x* O' B第9段:更上一層樓——會當凌絕頂,才覽眾山小: s8 d" l+ ?2 M9 A! X8 Z5 |8 x
1. 每個季度保證至少兩次1個小時以上的正式績效面談,面談之前做好充分的調查,談話做到有理、有據、有節(jié);2. 績效面談要做到:明確目的;員工自評;做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力和鋪墊,哪些方面做的不足,哪些方面和其他同仁有差距;3. 領導的評價包括:成果、能力、日常表現,要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實的案例做支撐;4. 協(xié)助下屬制定目標和措施,讓他敢于做出承諾,監(jiān)督檢查目標的進度,協(xié)助他達成既定的目標;5. 為下屬爭取發(fā)展提升的機會,多與他探討未來的發(fā)展,至少每3-6個月給下屬書面反饋報告一次;6. 讓下屬覺得重視他,多鼓勵下屬參加培訓,平時多學習,多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查。
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