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在現(xiàn)實生活中,很多人都會認為,領導=管理,似乎管理者就是領導者,領導過程就是管理過程,然而實際上這兩者之間的差別很大。管理者和領導者是兩個不同的概念,二者既有聯(lián)系,又有區(qū)別。你一定要分得清,這很重要!; p2 V, E) {) a: E: M$ G
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“管理是管理事務,領導是領導人心!
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8 o8 K) R4 Q1 r2 I8 |- p! }; i領導者:看透變化的趨勢,指出團隊組織應該前進的方向,并描繪出美好的愿景,能夠激發(fā)相關人員的積極性,帶領團隊組織朝著描繪的美好愿景前進。
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管理者:制定目標,按照既定目標對團隊組織進行管理,帶領團隊組織實現(xiàn)目標。
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然而,大多數(shù)企業(yè)頻于管理,而乏于領導。本文從五個方面區(qū)分一下管理與領導,供大家參考!6 U8 _. A; N M
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如果一位經(jīng)理人員管理行為過多,而領導行為過少,就會發(fā)生:上下級的關系很緊張,而工作推進受阻,上級在與不在,下級的表現(xiàn)判若兩人。3 n, p3 a4 ?0 e% h5 X
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如果一位經(jīng)理人員領導行為過多,而管理行為過少,就會發(fā)生:常常用個人魅力和組織關系去管理團隊,出現(xiàn)“你好我好大家”的局面產(chǎn)生,甚至還會山頭或幫派林立。# z; u. n4 B. v+ d6 |8 B9 F
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1、兩個身份
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一位經(jīng)理人有兩個身份:一是管理者,二是領導者。' G/ `% E! z- g8 Q! ]" n
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管理者注重效率,領導者注重效果。管理者把事情做正確,領導者做正確的事。管理者發(fā)揮作用的基礎是職位權力(強制、懲罰、獎賞),領導者發(fā)揮作用的基礎是個人權力(對下級的關照關愛、個人專長、智慧、人格魅力)。
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9 F' X: g, R3 C6 q! h2 Y7 Z8 K/ _2、兩個循環(huán)
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管理循環(huán):計劃—實施—檢查—改善;
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7 v3 W" W' h8 m: _3 M8 [領導循環(huán):愿景—動員—展開—學習。2 q0 h; p7 o. G3 f% G+ o5 j- N
* Q C6 i& @4 ~6 |# `2 \管理循環(huán)就是指PDCA,閉環(huán)管理。領導循環(huán)是通過愿景來感召人、激勵人、鼓舞人,使人們能夠自動自發(fā),并通過自主學習來推動工作進程。改善+學習,才是高質(zhì)量完成任務的根本保障。
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9 s6 I K4 E. f' y3、兩種行為
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4 |8 V( Z: O& `+ g管理行為:關注計劃與預算,組織及配置人員,控制過程并解決問題;) T" d( l5 O K. Z: X/ d
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領導行為:確定方向,整合利益相關者,激勵和鼓舞下級。$ l! F4 a) O. x$ w
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管理行為重在建立秩序,領導行為重在產(chǎn)生變革。$ [" T$ f5 Q- Z2 o7 L6 L: O
0 L/ Z" G, T4 u! [, s4、兩種認知
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領導認知:外圓內(nèi)方,領導者的主導行為是激勵追隨者意愿、培養(yǎng)追隨者能力。領導者的變革邏輯是先有感受再推動變革。
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管理認知:外方內(nèi)方,管理者的主導行為是強化職責、執(zhí)行制度。管理者的變革邏輯是先有理性分析再發(fā)動變革。* U0 i9 u- g8 x: ]
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5、兩種實踐
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0 d \. p/ p+ |0 ~$ s0 Y+ Z* b! m管理行為,往往產(chǎn)生對立關系。管理行為組織化,是指在處理問題時,要依照企業(yè)標準而非個人好惡來做決策,避免下級把矛頭對準上級,認為是上級個人有意難為他。
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領導行為,往往產(chǎn)生追隨關系。領導行為個性化,是指對下級的關心、愛護可以有自己的風格。管理行為都是相似的,而領導行為各有千秋。
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清晰界定管理與領導,進而平衡好管理與領導的關系,經(jīng)理人的工作就會張弛有度、游刃有余。下面這個圖非常重要,大家記得保存哦~! E) J( P* \+ d" \% {3 S
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(一)管理體系:管理包羅萬象,滲透在各個領域,凡是有人群活動的地方,就有管理。上自整個社會、一個國家,下到每個家庭和每個人,都離不開管理。
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(二)管理手段:社會是個龐雜的大系統(tǒng),千頭萬緒,怎樣管理?管理學家們提出機構、法、人和信息四種管理手段。(1)機構,是使管理對象構成系統(tǒng)的組織結構。沒有機構就組織不成系統(tǒng)。不成系統(tǒng)便無法管理;(2)法,政策與法律來源于管理目標。在管理活動中,它規(guī)定被管理的人哪些應該做,哪些不應該做,是人們的行動準則;(3)人,是管理中最活躍的因素。機構是人組成的,管理職權是人行使的,政策與法是人制定的。發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性是搞好管理的重要手段;(4)信息,不利用信息,就不知道事物的發(fā)展形勢,就會造成管理的盲目性。它是管理的重要工具。
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(三)管理對象:事物多種多樣,紛紜復雜,千變?nèi)f化。管理些什么?科學家們提出了五個主要管理對象:人、財、物、時間和信息。(1)人,是社會財富的創(chuàng)造者、物的掌管者、時間的利用者和信息的溝通者,是管理對象中的核心和基礎。只有管好人,才有可能管好財、物、時間和信息;(2)財,是人類衣、食、住及其進行交往的基礎。管理者必須考慮運用有限的財力,收到更多的經(jīng)濟效益;(3)物,是人類創(chuàng)造財富的源泉。管理者要充分合理和有效地運用它們,使之為社會系統(tǒng)服務;(4)時間,反映為速度、效率,一個高效率的管理系統(tǒng),必須充分考慮如何盡可能利用最短的時間,辦更多的事;(5)信息,只有管理信息,及時掌握信息,正確地運用信息,才能使管理立于不敗之地。7 \6 [5 d' u- @* M0 [3 X0 E& S
( A3 k9 U# o6 c x6 ?3 O# Z- l- v" d: s(四)管理職能:管理的職能究竟是什么,當前國內(nèi)外還沒有形成一個統(tǒng)一的看法。我國一些學者認為,管理應具有計劃和預測、組織和指揮、監(jiān)督和控制、教育和激勵、挖潛和創(chuàng)新五個方面的功能。+ a6 \- ^& M: p" e/ I% e$ v
: G! G6 ]0 }; j1 R: N4 M& E管理理論的發(fā)展可概括為以下幾個階段:(1)著重生產(chǎn)過程和行政控制的古典研究;(2)著重人際關系和行為科學的研究;(3)著重管理科學和系統(tǒng)分析的研究,最后形成現(xiàn)代管理理論。# F( L2 Z9 x3 R" j: N+ J2 {
! @# z: S8 @& p* `# c' X管理是一種非常復雜的事物。層次不同,部門不同,行業(yè)不同,管理的內(nèi)容和重點則存在著一定的差異。但是管理的性質(zhì)和職能,是一切管理中帶有共性的東西,是實行科學管理的基本問題。
6 ~$ U! j( S3 k' D C光華賦能
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