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在現(xiàn)實生活中,很多人都會認為,領(lǐng)導=管理,似乎管理者就是領(lǐng)導者,領(lǐng)導過程就是管理過程,然而實際上這兩者之間的差別很大。管理者和領(lǐng)導者是兩個不同的概念,二者既有聯(lián)系,又有區(qū)別。你一定要分得清,這很重要!% b R/ g7 y* Y# ^5 K2 O; _
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“管理是管理事務,領(lǐng)導是領(lǐng)導人心!3 _" ^+ j3 z3 | H% l0 r0 M. E
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領(lǐng)導者:看透變化的趨勢,指出團隊組織應該前進的方向,并描繪出美好的愿景,能夠激發(fā)相關(guān)人員的積極性,帶領(lǐng)團隊組織朝著描繪的美好愿景前進。
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* B) b8 \5 l- `/ P; D i管理者:制定目標,按照既定目標對團隊組織進行管理,帶領(lǐng)團隊組織實現(xiàn)目標。$ y2 A8 M7 k9 w/ Y* F, N3 s
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然而,大多數(shù)企業(yè)頻于管理,而乏于領(lǐng)導。本文從五個方面區(qū)分一下管理與領(lǐng)導,供大家參考!$ c U* h+ [- J5 L) l) K5 q
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如果一位經(jīng)理人員管理行為過多,而領(lǐng)導行為過少,就會發(fā)生:上下級的關(guān)系很緊張,而工作推進受阻,上級在與不在,下級的表現(xiàn)判若兩人。
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如果一位經(jīng)理人員領(lǐng)導行為過多,而管理行為過少,就會發(fā)生:常常用個人魅力和組織關(guān)系去管理團隊,出現(xiàn)“你好我好大家”的局面產(chǎn)生,甚至還會山頭或幫派林立。
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1、兩個身份5 X7 C, F5 d! X/ u. K- G6 G
6 _- q/ }- A, Z$ i一位經(jīng)理人有兩個身份:一是管理者,二是領(lǐng)導者。! m* d4 Y9 V3 M! w" V9 m
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管理者注重效率,領(lǐng)導者注重效果。管理者把事情做正確,領(lǐng)導者做正確的事。管理者發(fā)揮作用的基礎是職位權(quán)力(強制、懲罰、獎賞),領(lǐng)導者發(fā)揮作用的基礎是個人權(quán)力(對下級的關(guān)照關(guān)愛、個人專長、智慧、人格魅力)。
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+ B$ k* H/ [4 j( B" |2、兩個循環(huán)' h' |9 s- ?3 b1 Q% v! x
% |& c) I3 |$ ?; _/ ]. L- g8 M# O管理循環(huán):計劃—實施—檢查—改善;5 }* _% b; [6 j5 i1 F- e
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領(lǐng)導循環(huán):愿景—動員—展開—學習。
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4 J. d7 o5 q5 \7 t( i5 {- |3 c管理循環(huán)就是指PDCA,閉環(huán)管理。領(lǐng)導循環(huán)是通過愿景來感召人、激勵人、鼓舞人,使人們能夠自動自發(fā),并通過自主學習來推動工作進程。改善+學習,才是高質(zhì)量完成任務的根本保障。
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Q6 D5 z+ o: C) O. P: k5 e3、兩種行為
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4 C! A" L7 I9 ~: P3 ]2 W1 w管理行為:關(guān)注計劃與預算,組織及配置人員,控制過程并解決問題;4 x( S5 J3 `. D. q
! @6 P H$ T$ h8 s5 [% i, k! m ^. C領(lǐng)導行為:確定方向,整合利益相關(guān)者,激勵和鼓舞下級。1 W2 q; H3 F/ i, o' Y
- m3 J/ J5 b) R: d( Q9 n3 A7 b管理行為重在建立秩序,領(lǐng)導行為重在產(chǎn)生變革。
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4、兩種認知 a4 x: d. I3 A! r. l8 \
5 w- _; \. c5 @8 d/ g! Q) V9 b領(lǐng)導認知:外圓內(nèi)方,領(lǐng)導者的主導行為是激勵追隨者意愿、培養(yǎng)追隨者能力。領(lǐng)導者的變革邏輯是先有感受再推動變革。4 c3 [) K$ `# C1 {) ~, b {
6 u/ g( _3 P* \% r: D) ]管理認知:外方內(nèi)方,管理者的主導行為是強化職責、執(zhí)行制度。管理者的變革邏輯是先有理性分析再發(fā)動變革。
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5、兩種實踐
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# v0 W" s- c! `) x: d5 n管理行為,往往產(chǎn)生對立關(guān)系。管理行為組織化,是指在處理問題時,要依照企業(yè)標準而非個人好惡來做決策,避免下級把矛頭對準上級,認為是上級個人有意難為他。0 _5 F, ]# `$ j5 L, J3 r0 |
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領(lǐng)導行為,往往產(chǎn)生追隨關(guān)系。領(lǐng)導行為個性化,是指對下級的關(guān)心、愛護可以有自己的風格。管理行為都是相似的,而領(lǐng)導行為各有千秋。0 I6 l- H- c8 z# _7 Z+ r t6 b- T/ Z6 G
& b ~! h2 o. V清晰界定管理與領(lǐng)導,進而平衡好管理與領(lǐng)導的關(guān)系,經(jīng)理人的工作就會張弛有度、游刃有余。下面這個圖非常重要,大家記得保存哦~$ T6 w) K/ t, ~: X1 I4 A
1 L( F9 o) w0 S9 g P8 v, k' }& @2 d8 k(一)管理體系:管理包羅萬象,滲透在各個領(lǐng)域,凡是有人群活動的地方,就有管理。上自整個社會、一個國家,下到每個家庭和每個人,都離不開管理。7 ]- y" e/ f! O: N
M1 m6 U6 H; y p7 ]$ v(二)管理手段:社會是個龐雜的大系統(tǒng),千頭萬緒,怎樣管理?管理學家們提出機構(gòu)、法、人和信息四種管理手段。(1)機構(gòu),是使管理對象構(gòu)成系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)。沒有機構(gòu)就組織不成系統(tǒng)。不成系統(tǒng)便無法管理;(2)法,政策與法律來源于管理目標。在管理活動中,它規(guī)定被管理的人哪些應該做,哪些不應該做,是人們的行動準則;(3)人,是管理中最活躍的因素。機構(gòu)是人組成的,管理職權(quán)是人行使的,政策與法是人制定的。發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性是搞好管理的重要手段;(4)信息,不利用信息,就不知道事物的發(fā)展形勢,就會造成管理的盲目性。它是管理的重要工具。: [7 {! h8 C3 c& \
! d9 ^+ ]9 r# D( p& t(三)管理對象:事物多種多樣,紛紜復雜,千變?nèi)f化。管理些什么?科學家們提出了五個主要管理對象:人、財、物、時間和信息。(1)人,是社會財富的創(chuàng)造者、物的掌管者、時間的利用者和信息的溝通者,是管理對象中的核心和基礎。只有管好人,才有可能管好財、物、時間和信息;(2)財,是人類衣、食、住及其進行交往的基礎。管理者必須考慮運用有限的財力,收到更多的經(jīng)濟效益;(3)物,是人類創(chuàng)造財富的源泉。管理者要充分合理和有效地運用它們,使之為社會系統(tǒng)服務;(4)時間,反映為速度、效率,一個高效率的管理系統(tǒng),必須充分考慮如何盡可能利用最短的時間,辦更多的事;(5)信息,只有管理信息,及時掌握信息,正確地運用信息,才能使管理立于不敗之地。1 w/ p0 K' ~( N/ G. I5 S: ~4 A
0 J0 \$ W _% |" k. X1 `1 D) z(四)管理職能:管理的職能究竟是什么,當前國內(nèi)外還沒有形成一個統(tǒng)一的看法。我國一些學者認為,管理應具有計劃和預測、組織和指揮、監(jiān)督和控制、教育和激勵、挖潛和創(chuàng)新五個方面的功能。4 v( _! z2 [, \ `
" f$ d `( j/ H# @7 m5 p5 U4 [管理理論的發(fā)展可概括為以下幾個階段:(1)著重生產(chǎn)過程和行政控制的古典研究;(2)著重人際關(guān)系和行為科學的研究;(3)著重管理科學和系統(tǒng)分析的研究,最后形成現(xiàn)代管理理論。
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管理是一種非常復雜的事物。層次不同,部門不同,行業(yè)不同,管理的內(nèi)容和重點則存在著一定的差異。但是管理的性質(zhì)和職能,是一切管理中帶有共性的東西,是實行科學管理的基本問題。5 h+ o k9 `8 P/ q
光華賦能
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