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本帖最后由 Insigne 于 2018-6-29 10:51 編輯
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最近聽了一段引發(fā)深思的話,出自音頻節(jié)目《好好說話2》。. b4 X; v% h+ l v$ A
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馬東說他親自把關(guān)公司所有面試的最終環(huán)節(jié)。在面試新員工和實(shí)習(xí)生時,他經(jīng)常會問:一份西紅柿炒蛋該怎么做?" T/ B% j( ?0 T: h# T% ?1 Q9 {
; w- }6 I# E4 ?9 z$ Y我當(dāng)場發(fā)懵,按下暫停,戲精上身,演了一出,換作是我,該如何作答呢?
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無厘頭的題目后,肯定埋著玄機(jī),我懷著幾種猜測繼續(xù)往下聽。
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& a6 q ?. l# _* Q0 z應(yīng)聘者凡是支支吾吾回答不會做的,還是結(jié)結(jié)巴巴報流水賬似的,都沒過馬東這一關(guān)。
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. ?( Y" p; `" B2 _% u ?5 K其中一個應(yīng)屆小伙子的回答是這樣:
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“馬老師您這問題真有意思,我猜您應(yīng)該不會真想考驗(yàn)我的廚藝吧,我廚藝不行,但我對如何調(diào)出一杯好的雞尾酒倒是頗有心得,我和您說說?”
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這就是打動馬東的滿分回答。, z+ v3 ~ }4 g1 R: T$ Q3 h
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因?yàn)樾』镒涌炊笋R東的提問訴求,一個內(nèi)容公司當(dāng)然不是真的在招廚師,而是想考察對方的表達(dá)能力、思維邏輯和抗壓能力。% n! u/ s9 B0 E6 ]- l" a
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馬東欣賞小伙子遇到奇葩題目后沒有有一說一,而是想深一步,反客為主,把被動化為主動,把劣勢變成優(yōu)勢,翻盤面試的走向。. _4 H' k; o/ V: r/ `
' }" M9 z# e! ?) W# D這個小伙子的回答我反復(fù)聽了幾遍,越聽越妙。
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先把馬東占據(jù)主動權(quán)的局面打破,再展開一段平等的互動對話,最后以勾起馬東好奇心的方式,掌握了主動權(quán)。! I; h+ ~0 J( n5 `# d
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& s, d& G" j( U |4 e8 }電影《穿普拉達(dá)的女王》也有類似情節(jié):
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7 Q3 [, r2 N; }7 L! c4 A剛畢業(yè)的安妮去面試時尚女魔頭米蘭達(dá)的助理時,場面被動到難堪。) X8 X! j8 r5 d/ K `
/ _2 X" ?) L# u她沒看過米蘭達(dá)公司出品的雜志,直到面試當(dāng)天才知道米蘭達(dá),對時尚既沒追求也沒見解。
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- r. l! \' a1 G/ s安妮化被動為主動,總共分了2步:# L8 w6 S5 M2 { j) a) x, N
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1. 介紹自己的長處,比如自己曾是西北日報的主編,獲得全國大學(xué)記者競賽的第一名,揭露了校工團(tuán)的不法剝削。
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1 ]* c6 w" n; y/ @. }2. 面對米蘭達(dá)的不為所動,豁出去說“在你看來我不適合這里,不夠苗條漂亮,不懂時尚,但我很聰明,學(xué)得很快”。. w- o1 U+ M! K0 g- n$ O9 v$ {% g+ o
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結(jié)果爭取到米蘭達(dá)助理的職位。' X/ m6 y1 ^, Z4 s% z7 C3 Y7 t
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在面試那么短的時間內(nèi),安妮從完全不占優(yōu)勢,馬上意識到自己與米蘭達(dá)要招的人之間的差距,介紹自己的長處,突出自己的不同,用聰明和勇氣,把一度很被動的場面,贏得一些主動分。! q E5 {6 B, ^5 g
( j2 l* J; ~9 `+ \! b7 J0 |" I6 n一個在面試中化被動為主動的人,在工作中更能大概率地化被動為主動。' q" }! K; O( G$ \' D
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安妮的助理工作,從預(yù)定晚餐到檢修車輛,從寄感謝信到人肉運(yùn)貨,從聯(lián)絡(luò)不能起飛的飛機(jī),到拿到未出版的書稿……
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: ?& i8 d5 q! [2 P這種工作,沒有彪悍的主動解決難題的能力,撐不過兩天。
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而化被動為主動的重要性,不只在電影中,在現(xiàn)實(shí)中也成為很多企業(yè)看重的素質(zhì)。% {7 s% w- g6 j1 s8 o
/ X% ^" u+ E( |' [" ]' _8 I前幾天,看到我新書策劃公司的崔老板說,以前招人時喜歡用看起來老實(shí),名堂不多的聽話姑娘。
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: R e6 ?/ y; M* o' H做管理的時間越長越發(fā)現(xiàn),由這類人組成的團(tuán)隊(duì),如果自己什么時候腦子短路或狀態(tài)不好,整個團(tuán)隊(duì)就不轉(zhuǎn)了。
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現(xiàn)在用人,改換思路,喜歡在專業(yè)領(lǐng)域有見解,敢于表達(dá)且做事主動的人。 j+ u+ S; I$ S& M" V, b
2 y* G, i. T! V) ^9 n) [吃過虧的老板們已經(jīng)開始調(diào)整招聘策略了。" K+ G/ k6 A! ^* g; i5 V; A, d
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大概只有面試中就有掌握主動權(quán)意識的員工,才是日后工作中能主動解決問題的種子選手。
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: {+ J! A4 i; D- D( A9 _在和菜頭的《你的喜歡很重要》一書中,講到一個事兒:9 k+ L9 ~5 |6 K9 {
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他早年是航空公司的一名放行飛行的簽派員,有天在為早班機(jī)準(zhǔn)備文件時,發(fā)現(xiàn)某架飛機(jī)沒有降落地機(jī)場的天氣報告,如果缺少這項(xiàng)報告,就不能放行飛機(jī)。
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他有其他準(zhǔn)備工作要忙,就把這事交給副班處理。
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等他忙完,詢問進(jìn)度時,副班安靜地說“通訊錄上的電話都打不通,無法聯(lián)系對方機(jī)場氣象臺”。) \, J+ I+ m- K4 {' S4 A$ `
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他壓著火氣問,“然后你做了什么”,副班平靜地說“等消息”。9 V: \1 W* Q7 F) U( Z! k# |
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他壓不住火了,“飛機(jī)一會兒就要起飛了,你要等到什么時候”,副班也無奈,“我能有什么辦法,你讓我找誰去”。 ?' u0 B7 _" a/ l, d; g, d
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和菜頭冷靜接手,擺在他面前的問題變成:通訊錄上的電話打不通,那么,應(yīng)該怎樣找到能打通的電話。% z4 d Z4 X" o5 x4 g: n, o
4 R; `% ^2 s5 Z% g2 K( @" X( O: g最后,他打了對方當(dāng)?shù)氐?14 ,查到機(jī)場總機(jī)電話,輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上氣象部門的人,拿到天氣報告,航班沒有延誤。
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9 q( @9 G. ? [$ ~' u, y/ I對于副班來說,被動遵照工作流程,避免承當(dāng)風(fēng)險;而對于和菜頭來說,盡可能主動靈活,想辦法解決問題。
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" D* j. I+ W9 q( R" M$ v T正如和菜頭所說“這種選擇會在十年、二十年后帶來完全不一樣的人生”。9 f. D# L& h/ f2 O
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我覺得副班這種人設(shè)在職場中很眼熟,習(xí)慣于聽話,習(xí)慣于被動,當(dāng)一件超出操作流程或領(lǐng)導(dǎo)指令的難題出現(xiàn)時,他們就理所應(yīng)當(dāng)?shù)亻_啟被動模式。
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而像和菜頭這種為了解決難題,主動思考和主動作為的人,更容易脫穎而出,都不必等個一二十年。
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這些年,不要習(xí)慣被動,要化被動為主動,是盤踞在我心中的職場鐵律。
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# \1 r8 Q3 q- T見過許多人因主動得福。
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! r# B+ Y) s+ o$ g8 ~) T$ a比如與我同齡的小丁,她的職場躍遷史就像蕩秋千,蕩到最高點(diǎn)時果斷跳上一個更高的秋千,如此循環(huán)。
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起初從小公司跳到大巨頭,我好奇她如何找到那么好的機(jī)會。1 W$ s, J/ v# A
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她告訴我,一次聚會上認(rèn)識在大巨頭上班的一個朋友,斗膽問朋友有沒有內(nèi)部推薦機(jī)會,朋友覺得她挺適合,就向公司推介小丁。
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) Y$ P: u9 y4 G1 L) ~& y小丁的筆試和幾輪面試都發(fā)揮出色,進(jìn)入夢寐以求的公司,介紹她進(jìn)去的朋友也獲得內(nèi)部獎勵。, X- }& P' [! Z T: o {
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有次公司有個領(lǐng)導(dǎo)崗位有空缺,采用的是內(nèi)部競聘的玩法。她覺得自己符合條件,就報名爭取,站在一眾領(lǐng)導(dǎo)前,大方陳述自己的理念和經(jīng)驗(yàn),成了崗位黑馬。
. Y1 R" O# _0 Q% F# B
C; D) e# j* ^" j r# L; x! `, C! D也見過太多人因被動得禍。* c2 k0 P6 A, S7 b' L/ w3 Z
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• 面試時像個乖學(xué)生一樣,什么問題都不敢問,什么要求都不敢提,等著HR主動pick;) v& f2 k4 A6 f1 U B% t
9 {3 f% Y G* T6 t4 P% T4 Q5 X• 面試沒接到通知,不好意思打聽下自己哪些環(huán)節(jié)沒做好,爭取接下來有針對性地改進(jìn);$ \" u' V) H( p
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• 試用期乖乖地等著轉(zhuǎn)正,不好意思主動去打聽公司提前轉(zhuǎn)正的標(biāo)準(zhǔn),符合條件就申請;
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# z1 p- W5 V+ d+ J/ `2 b• 轉(zhuǎn)正以后,面對任何超綱的工作難題,要么去求別人,要么消極等待,很少主動解決;
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• 工作一段時間后,有適合的崗位,內(nèi)心再想要也不會去主動表明自己和崗位的契合點(diǎn);
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• 所在行業(yè)有夕陽氣息,也不會抬頭看看發(fā)展所趨,看看自己有沒有主動突圍的可能性……
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0 |6 L* C9 V2 ~: }7 O越來越選擇被動,越來越習(xí)慣被動,在職場上缺乏存在感,游離在升職加薪外。
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自己想法也越來越暗黑:同事談的薪水憑什么比我高,那個崗位肯定是內(nèi)定的,公司的選拔機(jī)制有漏洞。
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被動等待的是他們,覺得不甘的也是他們。
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他們的被動,錯過了機(jī)會,增添了臆想,最嚴(yán)重的是,反芻著遺憾。: R4 i! F6 _! D; \. O
) U$ N3 }5 t6 Q2 h- F6 s而一個有追求、有野心的人,從不等著機(jī)會主動降臨,等著領(lǐng)導(dǎo)主動認(rèn)可,等著薪資主動上漲,這些都是他們面對很多被動的局面,通過主動思考、主動解決、主動爭取換來的。
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5 |) C8 U1 ~( }- s) ^他們沒時間埋怨懷才不遇,沒時間感慨時運(yùn)不濟(jì),因?yàn)樗麄兩钪鲃右稽c(diǎn),才夠盡情。# n% R3 X2 e0 l; R/ W: F' s7 x
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而一直被動下去,哪天被淘汰了都不知道。& L1 o* `: ^3 ]5 I o( K
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作者簡介:梁爽 公眾號:哪梁爽哪喜慶(ID:zheliangshuang),微博:@梁爽笑抽筋了9 W" N! a4 r$ Y! T
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