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0 1 上個(gè)月，某企業(yè)接觸我，希望做一場(chǎng)關(guān)于《狼性文化建設(shè)》的培訓(xùn)。調(diào)研之后，我決定放棄。 不是我挑剔，而是不想淪為洗腦從犯。因?yàn)橐环N企業(yè)文化的生長(zhǎng)，需要有合適的土壤，只靠單向傳播，去刷員工的腦，無(wú)異于耍流氓。 就說(shuō)那家企業(yè)，我調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，即使最好的銷(xiāo)售，月收入也不足2萬(wàn)，從公司的定薪規(guī)則來(lái)看，那已經(jīng)是天花板。這收入水平，在這個(gè)一線(xiàn)城市也就解決個(gè)溫飽問(wèn)題。 管理方面，人家遵行「軍事化管理」，表面看起來(lái)也是如此，員工表情嚴(yán)肅，氣氛沉悶。當(dāng)總經(jīng)理像烏云般走過(guò)，眾人瞥來(lái)敬畏的眼神...... 但與員工的保密訪談中，立刻被怨言灌滿(mǎn)。 我挑了幾條代表性的問(wèn)題和總經(jīng)理溝通，誰(shuí)知我還沒(méi)說(shuō)完，總經(jīng)理就生氣的說(shuō)： 「這是典型的端起碗吃飯，放下碗罵娘！這種老說(shuō)公司不好，又一直留在公司里的人最可恨了！」 聽(tīng)完這句話(huà)，我知道大家根本不在一個(gè)頻道上，所以，找了個(gè)借口，沒(méi)再接這單生意。 隨便說(shuō)一句，我不認(rèn)為，那種老說(shuō)公司不好，又留在公司里的人最可恨。 還有一種人更可恨，就是表面上，天天在朋友圈為公司歌功頌德，在領(lǐng)導(dǎo)面前邀功請(qǐng)賞，私下卻阻斷基層與上層的溝通連接，報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)，搶占他人功勞，處心積慮的往上爬的人。 這種人，一旦外面有個(gè)好機(jī)會(huì)，跑的比兔子都快。 前面那種人，權(quán)當(dāng)是小病小痛，偶而發(fā)作，對(duì)身體還有益。 后面那種人，就是潛伏的癌細(xì)胞，當(dāng)你發(fā)覺(jué)時(shí)，已是晚期。
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0 2 其實(shí)所謂「狼性」，無(wú)非就是希望員工更積極和有上進(jìn)心。 可看到好東西撲上去是人的本能啊。 沒(méi)人見(jiàn)到錢(qián)不想去拿的，除非那是冥幣； 沒(méi)男人見(jiàn)到美女不想抱的，除非那是人妖...... 想清楚這點(diǎn)，你也許明白了，那些叫囂狼性的人，無(wú)非是想「空手套白狼」�？伤麄兺浟肆硪粋�(gè)俗語(yǔ)：「舍不得孩子，套不住狼」。 你總得有點(diǎn)投入才能享受回報(bào)。 就像過(guò)去農(nóng)村的壓水井，倒些水進(jìn)去，才能把水壓上來(lái)，這就是激勵(lì)的杠桿效應(yīng)。 現(xiàn)實(shí)卻是，很多管理者總覬覦別人壓出來(lái)的水，卻不去看別人倒進(jìn)去的水。 他們動(dòng)不動(dòng)就對(duì)標(biāo)華為、順豐、德邦，說(shuō)別人的員工如何如何狼性。 可你也看看人家對(duì)員工的投入啊。 華為的高收入，有目共睹，咱不廢話(huà)。 就說(shuō)順豐，為基層員工定制Nike的SHIELD工作服，價(jià)值2099元。 整體定制費(fèi)用超過(guò)1億元，看看多驚艷，這套衣服，我都舍不得買(mǎi)，人家竟然當(dāng)成工作服...... 再來(lái)看看德邦，在某年年會(huì)上，老板崔維星為優(yōu)秀的快遞員頒發(fā)金磚作為年終獎(jiǎng)，每條金磚價(jià)值10萬(wàn)，就這一項(xiàng)砸出去就花了800萬(wàn)。 也許你會(huì)說(shuō)像德邦這樣的大公司，這點(diǎn)錢(qián)不算什么。 那咱們來(lái)看看他們下面的福利。 - 為結(jié)婚的員工舉行集體婚禮，而且在全世界最頂級(jí)的景點(diǎn)；
- 凡遇節(jié)日，必給家屬送大禮；
- 每月給員工家里寄額外的工資補(bǔ)助，十多萬(wàn)員工，十多年如一日；
- 為員工下一代投入教育津貼、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等，每年額度大概1000萬(wàn)左右。
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所以，凡事皆有代價(jià)，也皆為因果。 你要狼性，就要給員工吃肉，你喂人家吃草，這狼性從何而來(lái)？ 當(dāng)年黃金榮想選拔一個(gè)得力助手，發(fā)現(xiàn)手下有一個(gè)小頭目與眾不同。每每拿了封賞，一不逛窯子，二不去賭場(chǎng)，而是將賞金全部分給手下。 這小頭目叫杜月笙。 黃金榮問(wèn)杜月笙為何這樣做？ 杜月笙回答：「我們這是賣(mài)命的行當(dāng)，給多點(diǎn)錢(qián)咱們不吃虧......」 你看，黑社會(huì)能把這事想得如此通透。 9 o3 ]& B f$ a# W; T1 Q
0 3 當(dāng)然，一些企業(yè)剛剛起步，或者效益不好，確實(shí)沒(méi)有足夠的資源用于物質(zhì)激勵(lì)。 這事怎么破？ 這種情況下，你就要對(duì)下屬講點(diǎn)「義氣」。 「義氣」是很中國(guó)化的一個(gè)詞，你甚至找不到一個(gè)合適的英文去翻譯。它代表了一種私約化了的行為規(guī)范。 其中的一個(gè)規(guī)范是指，有難時(shí)大家風(fēng)雨同舟，享福時(shí)我也不能將你遺忘。 我在500強(qiáng)某機(jī)構(gòu)任主管時(shí)，全公司面臨重大危機(jī)，業(yè)績(jī)?nèi)珖?guó)墊底，員工萎靡不振。 當(dāng)時(shí)新來(lái)一位負(fù)責(zé)人，第一次請(qǐng)80名主管吃飯。10人一張臺(tái)，每臺(tái)一瓶二鍋頭，五素一葷...... 那領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：「沒(méi)辦法，按之前的業(yè)績(jī)，大家只配吃這個(gè)，但從明天開(kāi)始，都會(huì)成為歷史�！� 他訂了一系列小目標(biāo)和激勵(lì)方案，大家一開(kāi)始將信將疑，但逐步兌現(xiàn)之后，疑云頓消。轉(zhuǎn)之而來(lái)的是激情燃燒。 之后的幾年里，我們那家機(jī)構(gòu)都在全國(guó)名列前茅，成為標(biāo)桿。 所以，當(dāng)你沒(méi)有肉時(shí)，一定要讓員工聞到肉的味道，而且更重要的是，你還要讓員工最終能吃到肉。 這樣即可形成內(nèi)驅(qū)循環(huán)，良性發(fā)展。 關(guān)于「義氣」另外一個(gè)行為規(guī)范就是：我把你當(dāng)兄弟，我尊重你，更會(huì)罩著你。 前兩年，順豐一快遞小哥被人扇了耳光，王衛(wèi)立即表示要將此事追查到底。 有些媒體稱(chēng)王衛(wèi)在做秀，我看未必。 一來(lái)王衛(wèi)也出身基層，想必感同身受；二來(lái)扇了穿制服的小哥，也等同扇了順豐，豈能坐視不理？三來(lái)他真把員工當(dāng)兄弟，不允許其在外面受委屈。 你看，這就是義氣。 你為我肝膽相照，我為你兩肋插刀； 有人敢朝你撒野，我舍命奉陪到底。 4 r2 u3 j. L5 u# s# l3 o( Z* Z
當(dāng)然，講義氣不僅僅是為員工出頭這種大事，更體現(xiàn)在平時(shí)，為員工塑造一種被尊重的感覺(jué)。 我的一個(gè)朋友，跟著他領(lǐng)導(dǎo)，在某大企業(yè)一干20年，我問(wèn)他為什么如此死心塌地？ 他就說(shuō)了一件事。 某年業(yè)績(jī)大豐收，公司開(kāi)年會(huì)，請(qǐng)了近百名優(yōu)秀員工一同參加。 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)去敬酒時(shí)才發(fā)現(xiàn)，只有自己所在的主桌是茅臺(tái)酒，其它桌都是一般的酒。 于是大為惱火，對(duì)辦公室主任一通臭罵，要求全部換上茅臺(tái)。 雖然是件小事，我那朋友卻見(jiàn)微知著，認(rèn)為這領(lǐng)導(dǎo)值得跟隨...... 這事讓我想起讀MBA時(shí)，組織行為學(xué)教授對(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)的解讀，他說(shuō)最重要的一個(gè)區(qū)別是： 有人追隨的管理者才叫領(lǐng)導(dǎo)。 你看這定義下的多好......
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來(lái)源：良大師（ID：lang-da-shi）。 5 S- e8 U) U& Q3 i9 ~
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發(fā)表于 2018-6-2 13:14:53
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