劉邦在西漢建國之后,就馬上對(duì)有功之臣進(jìn)行封賞。不光是劉邦,歷代皇帝在建國初的時(shí)候都會(huì)對(duì)其功臣名將進(jìn)行分享,這樣是穩(wěn)定局面、避免再起戰(zhàn)火的最好方式,也能化解一些內(nèi)部的風(fēng)起云涌。但是分配績效也是一門學(xué)問,劉邦是怎么做的呢? 首先,他對(duì)在打敗項(xiàng)羽的戰(zhàn)爭中貢獻(xiàn)突出、相對(duì)獨(dú)立的各路軍事統(tǒng)帥進(jìn)行分封,給予最高封賞。然后分封爵位,這個(gè)過程充滿了爭議,焦點(diǎn)是“一線業(yè)務(wù)人員”與“二線支持與管理人員”的績效貢獻(xiàn)大小問題。 劉邦認(rèn)為蕭何的功勞最大,所以得到的封賞應(yīng)該最多。而一線的功臣們則認(rèn)為,自己在戰(zhàn)場上出生入死,卻沒有一個(gè)舞文弄墨的行政后勤官員得到的多,大呼不公。這樣的爭吵持續(xù)了一年,才封了二十幾位功臣,其余的人仍然沒有得到封賞。輿論開始對(duì)劉邦不利,未被分封的大臣們抱怨劉邦“所封皆蕭、曹故人所親愛,而所誅者皆生平所仇怨”。劉邦身陷“績效門”危機(jī)。為擺脫困境,鞏固國家政權(quán),劉邦針對(duì)績效評(píng)價(jià)的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)采取應(yīng)對(duì)措施。 《楚漢傳奇》劇照:左蕭何,右劉邦 1、明確績效標(biāo)準(zhǔn),區(qū)分戰(zhàn)略績效與執(zhí)行績效在績效評(píng)價(jià)過程中,對(duì)績效評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)存在較大爭議。焦點(diǎn)問題是文官蕭何的績效評(píng)價(jià)高于所有武官,這遭到了武官們的集體反對(duì)。面對(duì)大臣的質(zhì)疑,劉邦舉了個(gè)不是很恰當(dāng),但很能說明問題的例子,有效地區(qū)分了戰(zhàn)略績效與執(zhí)行績效的差別。 劉邦說:“你們知道打獵是怎么回事嗎?”大臣們說:“知道。”劉邦又問:“那你們也知道獵狗吧?”大臣們說:“也知道。”劉邦說:“這個(gè)打獵呢,追殺野獸、兔子的,是獵狗;指明野獸、兔子的位置的,是獵人。你們這些能夠抓到野獸的,只不過是功狗罷了,而蕭何能夠指出野獸的位置、適時(shí)放出獵狗,則是功人!”這樣一來,大家就不敢再說什么了。 2、注重績效溝通,適時(shí)傳遞評(píng)價(jià)信息績效管理的靈魂是溝通,沒有溝通的績效必然是“兩張皮”,必死無疑。 劉邦是一位注重溝通的領(lǐng)導(dǎo),能夠利用各種機(jī)會(huì)與大臣們交換關(guān)于績效評(píng)價(jià)的看法。有一次請大臣們飲酒的時(shí)候,劉邦要求大臣如實(shí)分析為什么劉邦能夠得到天下而項(xiàng)羽卻不能。大臣們的分析更多是關(guān)注劉邦本人的行為,即“陛下使人攻城略地,所降下者因以予之,與天下同利也”,對(duì)劉邦的激勵(lì)手段給予了高度的稱贊。 而劉邦卻避而不談自己的領(lǐng)導(dǎo)才能,借機(jī)將張良、蕭何、韓信三位取得卓越績效的功臣推向前臺(tái),表達(dá)自己對(duì)績效評(píng)價(jià)的觀點(diǎn),為自己的分封行賞決策奠定輿論基礎(chǔ),減少?zèng)_突的發(fā)生。劉邦還向重臣了解其對(duì)各官員的看法,拓寬績效評(píng)價(jià)的角度,減少偏差。例如,“韓信帶兵,多多益善”就發(fā)生在劉邦與韓信的一次績效面談的過程中。 3、關(guān)注績效評(píng)價(jià)反饋,保持績效評(píng)價(jià)策略的靈活性劉邦在辦公室的樓梯間看見一些將領(lǐng)聚在一起竊竊私語,就問顧問張良:“這些人在嘀咕什么呢?” 張良說:“陛下,您還不明白么,他們是在謀反啊! 劉邦說:“天下馬上就要安定下來了,為什么還要謀反呢?” 張良說:“陛下您原來就是個(gè)老百姓,靠著這幫人得到了天下,而您現(xiàn)在給跟您關(guān)系比較近的蕭何、曹參都封了大官,把跟您結(jié)仇的人都給殺了。現(xiàn)在朝廷在搞績效評(píng)價(jià),大家都知道,您就是把天下都送出去,恐怕也不夠這些人分的,所以,這些人擔(dān)心不但得不到封賞,反而擔(dān)心因以前得罪過您而被您殺掉,所以,他們就商量著要謀反。” 劉邦忙問:“那怎么辦?” 張良說:“陛下現(xiàn)在最憎恨的人是誰?而且,得大家都知道這事兒! 劉邦說:“雍齒跟我有過節(jié),曾經(jīng)有幾次都讓我很沒面子,我很想殺了他,但考慮到他還有些功勞,所以有些下不了手! 張良說:“那你就先封他吧,這樣大家就不會(huì)擔(dān)心自己沒有封賞和被殺了。”劉邦聽后,馬上著手落實(shí)有關(guān)部門為雍齒確定績效成績并封侯。沒有被封的大臣們聽到這件事后,高興得喝酒慶祝。 * j0 f5 _7 s8 r5 @
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