大學(xué)專業(yè)學(xué)的機(jī)械工程及自動(dòng)化,畢業(yè)后在中海油做了兩年機(jī)修,維護(hù)天然氣壓縮機(jī)和空壓機(jī)。因?yàn)椴幌氤龊5雀鞣N原因辭職出來做了工業(yè)產(chǎn)品的銷售。轉(zhuǎn)眼半年已過,有時(shí)回想起第一家面試的HR對(duì)我說“你沒做過銷售,你的這些想法都很空泛",現(xiàn)在想來那時(shí)的自己確實(shí)天真幼稚些。
7 f) v5 @5 U) \% |$ M0 H 外行看熱鬧,內(nèi)行看門道,不入一行不知道這一行的困難和艱辛。就銷售來說,外人以為銷售人員的時(shí)間自由掌握,天天跟客戶聊天,搞好關(guān)系就萬事大吉。不才做了半年的銷售也就敢說明白了銷售的基礎(chǔ)工作,當(dāng)然也有關(guān)于個(gè)人能力問題。銷售,是三個(gè)點(diǎn)之間的互相溝通。產(chǎn)品、客戶、銷售人員三者缺一不可。產(chǎn)品自己不會(huì)將自身信息特點(diǎn)告知客戶,當(dāng)由銷售人員來為客戶傳達(dá),同時(shí)帶給客戶的還有銷售人員本身的服務(wù)態(tài)度,所以推銷產(chǎn)品首先要推銷自己,這是關(guān)鍵。 ( @1 H+ j+ F! L' O: u* X6 u
還沒入行那會(huì)天天想著是怎么跟客戶推銷,怎么跟客戶溝通,其實(shí)銷售的基本功之一尋找目標(biāo)客戶才是新手最需要練的。首先,新手拜訪新客戶怕被拒絕,其實(shí)拒絕是再正常不過的,尋找目標(biāo)客戶就是用一張大網(wǎng),把你所負(fù)責(zé)地區(qū)內(nèi)的儲(chǔ)備客戶篩選出來,變?yōu)槟繕?biāo)客戶,由目標(biāo)客戶漸漸開發(fā),成為潛在客戶、商機(jī)客戶,最后成交。這其中都是有失敗率的,只能說銷售人員付出了多大的努力,才能結(jié)出多大的果實(shí)。其次,客戶的需求是什么,要挖掘客戶的真正需求和潛在需求,客戶是設(shè)備客戶還是備件客戶,有多大的需求,對(duì)自己的定位是什么檔次,通過種種信息來判斷客戶的級(jí)別,然后將客戶分層劃類,分主次后期跟進(jìn)拜訪。
# N- l9 u/ ^1 w8 G1 Q! X 有人說專精型人才干技術(shù),多樣化的人才做銷售,銷售想要做的好,各方各面都得知道些。借用屈原老爺爺?shù)脑,路漫漫其修遠(yuǎn)兮 吾將上下而求索。 ( D' A4 \+ ^8 k' Z$ C+ Z
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