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互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過最初15年的野蠻生長,一批成熟的大公司走出來了,人們從開始,被其不同的生態(tài)和迅速地成長弄得不知所措、驚為天人;到現(xiàn)在,開始思考其倡導的高效、加班、低價文化的反面作用。
" f% i& Q) e- H李師傅老家河北,讀完初中就沒讀了,10 幾歲來北京打工,最開始在市場送貨,后來租了個攤位賣蔬菜水果,然后找了個媳婦兒也是賣菜的,正好倆人搭伙賣菜,日子也過得不錯,據(jù)他說當時一個月賺 2 萬塊錢還是很輕松的。: U H7 p# ]9 I5 X1 Z/ f
: b& ]; T# T. m* r5 p后來去市場買菜的人越來越少了,生鮮電商搶走了一部分生意,外賣搶走了一部分生意,還有比市場看起來高級的超市也搶走了一部分生意,總之,他們?nèi)兆硬缓眠^了。, C: V1 O9 S U) ~# [
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他們有兩個孩子,都送回老家讓老人帶,上學也在老家,前幾年攢的錢買了輛車,還有房租、攤位費七七八八加起來,反正是有點過不下去的意思。
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周圍有朋友推薦他去拉車,用手機下載個軟件就可以了,他聽說有人一個月可以賺好幾萬。他雖然搞不懂什么是移動互聯(lián)網(wǎng),什么叫共享經(jīng)濟,但是他懂一天接多少單就可以拿補貼,一周接多少單可以再拿一次補貼,他幾乎沒有猶豫,把攤位留給媳婦兒一個人看著,從此干起了沒日沒夜的約車司機。
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$ N# O3 b6 u+ K- v8 l在北京,像李師傅這樣被莫名其妙吸入互聯(lián)網(wǎng)旋渦中的人不少,他們大多干著底層的工作,不懂技術(shù)不懂互聯(lián)網(wǎng)更不懂投融資,被略微高一些的工資吸引,來到了一個看起來五彩斑斕實際上卻漏洞百出的世界。
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2 a& {- f, v! X' [' T/ ^共享經(jīng)濟=沒有社保? & m7 G, D) i! H( l4 V6 ^" W* F
來自河南的陳鳳在北京郊區(qū)的一個廠里工作了近 10 年,辭職后她在網(wǎng)上錄入自己的信息想找一份新工作,沒多久,她收到了一家提供上門服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司的面試邀請,職位是家政員。
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她被告知,這份工作每個小時的薪水是 25 塊錢,而她上一份工作月薪只有 3000 塊錢。
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通過面試和培訓,陳鳳在手機里下載了公司的 App,她隨時可以收到附近的訂單,她需要在約定時間到達并提供保潔服務(wù),在她看來,這份工作自由,也不累,還賺的多,她很開心。8 m$ B, D K& H3 ~
% y0 E* {7 i/ M& z# h! Z當然這只是一開始。
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4 K- ?' _7 J( g她面臨的第一個問題就是社保被中斷了,公司告訴她,像她這樣的員工只是平臺上的兼職員工,或者說叫自由職業(yè)者,不存在雇傭關(guān)系。
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這直接導致了她 5 歲的女兒無法在北京上學。& M9 g/ o5 m. C- H4 S/ k2 P' y" E
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盡管公司宣稱沒有雇傭關(guān)系,但是對他們的管理卻幾近嚴苛:每筆訂單必須接受,否則會被罰款;收入直接與好評度掛鉤,并且會被平臺「神秘」的算法左右,她每天早出晚歸,疲于奔命。) z m6 T) K6 G! v, c8 |4 m( B' E
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轉(zhuǎn)化率不到 5% 的地推
, D7 a0 A" o9 d3 I8 f- L每天疲于奔命的還有楊軍華,他 2015 年冬天開始做掃碼地推,送藥上門、外賣、金融理財、生鮮......他幾乎把不同行業(yè)都做了一遍。
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他選擇做地推的主要原因是時間自由來錢快,一般是一個星期結(jié)一次工資,有的時候甚至當天結(jié)算,從沒拖欠過。去年 12 月,他在雙橋做一款互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品的地推,一個用戶需要關(guān)注公眾號、下載 App,并且注冊之后,可以獲得一個玩偶,而有這樣一個用戶楊軍華可以獲得 5 塊錢。
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, p. y% n* o$ C1 e4 B從下午 6 點到晚上 10 點,他在冷風里站了 4 個小時,掃了 10 來個人,大部分的時間都是看著不太有人流量的街道發(fā)愣,跟他搭伴的同事告訴他,他們接的這個活,應(yīng)該是已經(jīng)轉(zhuǎn)了好幾道手了。
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1 h' X+ ~0 h) E; S* A「一般公司里的正式員工會拿第一手的費用,然后一層層往下,像我們地推一般就是 2 塊到 5 塊,最多的有 7 塊,但是其實他們公司的預(yù)算是一個用戶 20 塊錢甚至 50 塊錢。」楊軍華說道。. g" e, I, S+ P+ w: K
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晚上 11 點,接應(yīng)他的人來了,他們清點了還沒發(fā)完的禮物和已經(jīng)登記的數(shù)量。
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2 H* @! A! T& M1 ?+ s冬天是掃碼的淡季,他想多接一點單子,打開手機里的掃碼微信群,里面正在討論,哪個新的 App 要上線了,哪個 App 的安裝注冊過程最簡單,哪個公司結(jié)款快給錢多,甚至還有哪個公司給的禮品好。
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有一次,楊軍華接了一個在超市做地推的工作,大部分的人都是中老年,他們不懂楊軍華在推的分類信息 App 到底有什么用,但是他們想要免費的大袋洗衣液,很多人直接把手機給他讓他來操作,然后拿了禮品走人。
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, \1 S: n1 \4 G! h+ E4 ^那天下午他掃了 150 個人,一個人 3 塊錢,他拿了 450 塊,做的久了他也懂一點什么叫「用戶轉(zhuǎn)化率」,他說:「這樣的地推,轉(zhuǎn)化率不超過 5%!
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也不是每次都能有所收獲,他曾經(jīng)遇到過一次地推活動居然讓現(xiàn)場的工作人員比賽地推速度,半個小時后只留推送效率最高的幾個人。楊軍華很氣憤,直接抗議走人了。
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1 V4 {; x" H( W6 L: F「天天吃沙子,不如回老家了」
! a$ Y @' _% l% {: m+ o# q晚上 12 點,小周走近路邊一家涼皮肉夾饃的小店鋪,店鋪里四張桌子只坐了一桌客人,在店鋪里幫忙的年輕姑娘也坐在一張桌子上開始吃她的晚飯,小周進來沖她打了個招呼喊道:「16 號訂單好了嗎?」$ t5 q* _) B+ e/ w$ }
1 c9 M( N) i$ i: J' q5 n3 A「馬上就好了,你等會兒,你吃過飯了嗎?」$ H- `( }4 M" c& @& f6 G% y
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「吃什么飯,哪有時間吃飯!剐≈苷驹诘觊T口點了根煙,這時候又進來一個跟小周一樣穿著藍色統(tǒng)一服裝的外賣小哥,進來也直接喊:「23 號訂單!2 T5 ]6 M: w5 Z1 @
8 f: u5 _! l9 h$ s" S0 R( @兩位外賣小哥一起進來,本來略顯冷清的小店突然熱鬧了起來,他們自然而然的開始討論起了工作上的事情。
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H4 t# \) j0 i/ z6 j+ c, V「哎,你那個訂單送到哪?」. q! ]3 A; p4 l& }, y
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「我看看啊...我靠!又是慈云寺那個什么小區(qū),我上次去過一次,太難找了特別遠!
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「我那邊還有一個訂單也是慈云寺的,要不給你你一起送了吧!6 { P' N3 G1 H5 j: W
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「真是服了,每次都給我派這種單子,老子明天要去跟老張反映一下,這樣下去我?guī)?5 個電瓶都不夠用啊,真煩,老子不想干了。」' j$ \' U) T p8 h. h
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店里的姑娘抬起頭問他為什么不想干了,他回答道:「天天吃土,吃沙子,也存不下錢,不如回老家了!
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) H* B: h; i# z. B正說著,老板把打包好的食物提了出來,小姑娘幫著一起確認了一下訂單內(nèi)容,小周掐掉手里的煙頭,繼續(xù)問另外一個外賣小哥:「哎,你今天幾點下班?」# M) L# Z3 I: v# G5 q! v7 o
" t9 r: }: X5 c, q3 v) M# [. V「今天我上晚班,干到明天早上。」; ]( B; g) B1 X/ a5 H& J# C1 N
: P! _" ^$ v' j' c5 k, ^6 Y「我靠,你太有勁了吧,你不累啊!3 e" L& N. q( I6 r" d! M2 c6 `
0 V" E2 v9 Z/ w8 n, {「晚班給的錢多,而且訂單不多,可以中間瞇一會兒。」2 i r4 @, r* {. [$ z3 w
& [) {4 G% N; w3 G/ D$ Z( `小周給了他一個「算你厲害」的眼神,趕緊把保溫箱蓋好,夜色里突突突的向慈云寺方向去了。( u: x v! I- |; h' Y
7 K1 r0 v0 G9 b) a8 o「我不想再去那樣的公司了」
& A/ a. M0 q& y; |' X晚上 12 點,李師傅也還在路上跑著,他現(xiàn)在盡量避開早晚高峰期,晚飯之后會繼續(xù)出來拉活,一般會拉到早上 5 點。* n P" U, K' _. I1 f
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即使他這樣的工作量,他一個月最多可以賺到 1 萬塊錢,而最開始的時候,因為高額補貼,他輕輕松松一個月可以拿到 3 萬。0 J) j' ]9 g4 f/ ^0 F( m
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半夜突然下起了暴雨,距離這一位客人的目的地還有一段距離,李師傅祈禱雨下的久一點,這樣后面的訂單應(yīng)該可以翻倍了。
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正值暑假,他把在老家的小孩接到了北京,整整兩個月,他幾乎沒有時間陪小孩吃一頓飯,更別提帶他出去玩了。4 e5 k6 p; g1 O, p
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媳婦那一頭的市場攤位,已經(jīng)通知要被市場收回了,而那個他們工作了十幾年的市場,因為要整改暫停營業(yè),他感覺壓力更大了。; g& I d/ M0 j+ u7 g. B: U
1 {1 `' ?, L: z: {' i6 v這份工作也不是長久之計,他想。2 i5 Y6 W6 Q6 i, {0 ~
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楊軍華比他早一步發(fā)現(xiàn)這個道理,因為他發(fā)現(xiàn)地推完全就是一個「畸形」的行業(yè)。像金融類 App,通常需要用戶上傳身份證,基本上走到這一步 90% 以上的人都會拒絕,如果遇到還需要視頻驗證的,他半天都走不完一個流程。
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刷單的情況愈演愈烈,公司也開始要求越來越高,而地推也逐漸被一些更有渠道的人壟斷,甚至新的 App 還沒上線他們就已經(jīng)去談好了。
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' @& r; c6 m: @: q3 q0 k8 h I: a陳鳳被莫名其妙的各種罰款和沒有保障的工作逼得喘不過來氣,互聯(lián)網(wǎng)公司為了縮減開支,讓模式更「輕」,對外宣稱自己只是建立「連接」,進行更優(yōu)化的資源配置,從而獲得更高的效率和價值。% b6 F- S f8 r& }% T
4 ]% U" t/ H, x- `# P5 B而在這背后支撐的陳鳳受不了了,她選擇了辭職,回到了郊區(qū)找了一份工資不高但是更穩(wěn)定的工作。; Q6 b$ o& v8 Q, |( e
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「我不想再去那樣的公司了!顾f道。
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