產品出問題該找誰

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   一個產品檢驗合格，客戶拉過去焊了一發(fā)螺紋變形了，拉著我一頓噴。找質量怎么辦，質量說通止規(guī)合格我們就放。找生產，生產說質量說合格我們就做。找設計，質量說合格就合格。搞完又變形，拉著我又一頓削。我拉著質量說這么辦。質量說找生產，生產說，找設計，設計說，圖紙不能改，你們自己想辦法把螺紋做大點啊。我問：“大點是大多少�！痹O計說：“能用就行”.我問：“要是焊接變形量不一樣做大了通止規(guī)不合格這么辦�！痹O計來了句：“找質量。”
   我去你媽的。繞了我半天，被削了半天，就這結論。大家說說你們一般遇到這種事情有什么正規(guī)的解決辦法么。
  ps：最后我拉了個樣件過去讓他們焊好 然后再對著這工件做螺紋，再不行我也只能耍賴了。
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8 \- t1 O& J2 @* y* k
我特別討厭供應商過來跟我扯不合格的問題，樓主勿怪，我是做設計的，在我的角度說的話，我下了圖紙，供應商接了單子，就要符合要求提供產品，如果由于部分技術難點不能滿足要求的，要盡早的溝通，等到交貨了再說啥都晚了，質量檢驗不合格要拒收，不合格，生產就不敢要啊。然后說道改設計，其實這并不是什么難事，難的是修改的原因是什么？是工藝做不到還是設計有問題，這兩個方面都是可以促使設計變更的，但是單單是由于供應商產品質量不過關是不可能修改設計的。
這些僅作與樓主交流，說明一下設計者心態(tài)。
當然如果確實是各部門推諉，真的就沒轍了。我大概理解了樓主的意思，焊接變形造成不合格的，你們應該按照焊接前驗收，怎么能兩個工序，你們承擔最終驗收的后果呢？
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小人Mτ

你太好說話了

面壁深功

找他。"設計說，圖紙不能改，你們自己想辦法把螺紋做大點啊。"

Cavalier_Ricky

說來說去，樓主啊，你是干啥的？

albert.tang

明明是兩道工序，你出廠的時候質量按照圖紙檢驗合格了，說明產品生產過程是OK的沒有問題。那么到了客戶端，焊接后由于變形問題導致螺紋質量跟著發(fā)生了變化，應該先有客戶自己解決焊接變形的問題，如果客戶解決不了，應該反過來找設計溝通，修改設計結構或者尺寸公差，有工藝質量生產一點關系沒有。

albert.tang

Cavalier_Ricky 發(fā)表于 2016-9-7 18:31
' l/ e7 t2 y7 W. |$ N% g說來說去，樓主啊，你是干啥的？

應該是做工藝的，兩頭受氣。
4 Y& f: f( \' `* o( C! ]( Z8 D

我走更遠

零件檢驗合格，但客戶使用后，焊接令到螺紋變形；這個的確是有點頭痛；如果客戶經過試驗認為螺紋設計大點，就行，直接反饋回來，設計一定要改圖紙的。

未來第一站

我們遇到這種情況一般都會推給工藝，哈哈。

狼行天下0620

產品出廠合格，客戶收貨時驗收合格，那么這就是合格品了。
符合圖紙要求的就是合格品，還找供應商的麻煩，本質上屬于耍賴了