在咖啡廳喝咖啡時順手翻完了一本《99%的新人,沒用心做好的50件事》,作者是日本人,都是寫給職場新人的建議,書中總結(jié)出職場三大原則: 1、接受的工作一定要完成——值得信賴 2、即使只有50分也要趕快提交 3、沒有無聊的工作 : z* o' c' d* |% u1 O: [
書中寫了50條建議,順手整理出8條覺得有用的內(nèi)容,這8條建議不只是職場新人,很多工作幾年以上的人也沒有做到,大家可以參考一下:
+ E0 N, X$ m7 a* X 1、明確工作要求
4 v! g; }5 x/ a7 j! F 對于職場新人來說,接到一個工作任務(wù)時,一定要把工作任務(wù)明確,千萬不要因?yàn)楹π、不好意思或沒理解而不去詢問,確認(rèn)工作要求時,有個非常簡單的方法:5W1H(對誰,做什么、何時、何地、為什么這么做以及怎么做),你應(yīng)該當(dāng)場跟給你安排工作的人來確認(rèn)任務(wù)的詳細(xì)信息。 $ U' D, r0 c2 H
而且最好在5分鐘內(nèi)馬上開始安排進(jìn)程和計劃,有疑問立刻確認(rèn)。特別是工作的截止日期。如果忽略了這一點(diǎn),無論做出來的工作多么優(yōu)秀,也會變得毫無意義。
8 C& A' H0 f7 c. w. { 2、單調(diào)的工作更應(yīng)該“條理化”、“游戲化”
7 v: B4 z5 i; E+ x 任何無聊、單調(diào)的工作都有改善的余地,如果我們能這樣思考問題,并積極地尋找改善的方法,單調(diào)乏味的工作也可以變得不一樣。或者我們可以這樣思考,是否有其它的工作方式能提高效率、速度和質(zhì)量。 想想這項(xiàng)工作真的有必要嗎?判斷是否可以將這項(xiàng)工作省略掉。
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對于剛剛進(jìn)入公司的職員來說,有時會反復(fù)接到一些單調(diào)的工作。這時只要想辦法將這種工作變得“游戲化”就好了。例如,最初需要一個小時才能完成的資料錄入工作,在使用了某種高效的方法后,結(jié)果比原來的時間縮短了5分鐘。而為了能夠再減少5分鐘,我們又會考慮新的改善方法。我自己并不討厭這種單調(diào)的工作,實(shí)際上我很享受做這樣的工作。
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3、工作效率由“最后5分鐘”決定 以前我在另一篇文章中提過類似的建議,不管是在談話、開會、安裝工作等場景中,千萬不要單純依靠記憶,不要認(rèn)為自己的記憶力好,能記住為借口,只靠記憶力時一定會產(chǎn)生認(rèn)識差錯。最好的方式,就是一定要拿著筆和筆記本,將認(rèn)為必要的東西明確地記錄下來。
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在談話結(jié)束前,把談話中確定下來的注意事項(xiàng)進(jìn)行歸納整理,然后將你寫在筆記中的內(nèi)容給上司瀏覽一下。人的記憶是不可靠的,應(yīng)該盡量回避這種記憶偏差的發(fā)生。對已經(jīng)商議好的事情進(jìn)行整理、記錄、確認(rèn)。不要吝嗇在工作的結(jié)尾多花5分鐘,這會把你從可能犯錯的危險中解救出來。不僅如此,這也會節(jié)約時間,提高效率。 & C2 r+ \' d) P% W: T5 r( t! [& P
4、工作就是不斷地復(fù)習(xí)% k. b: h- j* j/ L& {6 G* n8 M
對于一個新人來說,有一個價值千金的習(xí)慣,就是對一天內(nèi)需要注意的問題進(jìn)行復(fù)習(xí)。 ; M6 u+ q% y$ k: `* v" T
將在工作中記下的東西重讀一遍,如果有新的發(fā)現(xiàn),就寫進(jìn)記事本里,之后再將內(nèi)容重新看一遍。這樣一來,需要注意和學(xué)習(xí)的東西就會牢牢記住。無論多么瑣碎的工作,都一定會有值得注意和學(xué)習(xí)之處,關(guān)鍵是自己要明白哪些內(nèi)容是工作重點(diǎn)。我們必須磨煉自己這方面的能力。
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復(fù)習(xí)還有一層意義,那就是將記住的、學(xué)到的東西轉(zhuǎn)化為自己的能力。
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人類是一種健忘的動物,即使經(jīng)常復(fù)習(xí)也不可能將所有東西都記住。但是,如果不復(fù)習(xí)的話,就會永遠(yuǎn)原地踏步。通過復(fù)習(xí),我們能積累知識和經(jīng)驗(yàn),最終也會獲得成長。 2 c. l/ M( @& F; ]! u
請不要讓好不容易學(xué)習(xí)到的知識和經(jīng)驗(yàn)變成一時的東西,不要將其變成只對特定工作有用的東西,一定要不斷地積累,讓知識和經(jīng)驗(yàn)變成自己永遠(yuǎn)的財富。
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不想積累經(jīng)驗(yàn)和知識的人,將會與同事產(chǎn)生巨大差距。別說工作無法順利進(jìn)行,就連同事也會懷疑你對待工作的熱情。一旦給別人留下不良印象,機(jī)會就不會再來了。這真是太不值得了。 Y8 H5 E) B2 v
通過努力防止遺忘、增加知識和經(jīng)驗(yàn)儲備,工作效率也會逐漸提高。提高了工作效率,機(jī)會自然也會增多,機(jī)會增多,自己的儲備反過來又會增加,這樣我們就會置身于一種良性循環(huán)之中。
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通過這樣做,我們還能及早發(fā)現(xiàn)自己實(shí)在無法解決的問題。及早發(fā)現(xiàn)和解決這些問題,它們才不至于成為我們前進(jìn)道路上的障礙。為了從上司和同事那里得到反饋,比任何人都更早地向前推進(jìn)工作,請千萬不要忘記復(fù)習(xí)。
: d5 H" v Y5 m, n! A. U5 J6 ^ 5、在會議中好好表現(xiàn); s3 T# m4 @- m4 g
書中建議新人一定要學(xué)著在會議中做記錄,哪怕老板沒安排也要堅持去做。實(shí)際上還有一個更好的方法,就是在會議中使用思維導(dǎo)圖進(jìn)行記錄,等會議結(jié)束之后,把思維導(dǎo)圖導(dǎo)出的圖片、PDF群發(fā)給所有參加會議的人員,這一招會讓所有人對你的印象非常深刻,我就是通過這一招,讓公司的老總知道有個新人用新的方式來做會議記錄,讓人一目了然。 - u$ u2 R4 f, o5 }* R" q6 E
即使是新人,也一定要在會議中發(fā)言,但要注意發(fā)言時建議要言之有物,新人經(jīng)常能以簡單的角度看問題,有時會找到意想不到的解決方法。要注意的是,發(fā)言這前先做些準(zhǔn)備工作,別犯低級的常識錯誤。 一般而言,從會議開始到最后得出結(jié)論,要經(jīng)過很多步驟。 8 V' j' e5 M2 O) a& \# _& x; B# d
信息共享 提出論點(diǎn) 針對論點(diǎn),與會者進(jìn)行思考 討論 / g* z# y- c8 {9 o ~; G" p
要想在會議中將這些議程全部做完,是極其不容易的,因?yàn)槲覀儧]有足夠的時間可以花費(fèi)在會議上。我們經(jīng)常會看到這種情況,把會議時間全部花費(fèi)在了企劃案的說明上,根本就沒有多余時間進(jìn)行更深層的討論,會議就結(jié)束了。下次會議也只不過是重復(fù)相似的情形,這樣一來,永遠(yuǎn)得不出結(jié)論。 0 G9 i/ R. A9 q9 | o6 b0 c5 r: j
為了能夠最大限度地利用會議時間,要將更有實(shí)際意義的討論和導(dǎo)出結(jié)論這兩個步驟,也就是步驟4和5放在特殊的位置上。所以,會議的前三個步驟要在會議前解決,要事先聽取相關(guān)的反饋信息。當(dāng)反饋信息中存在某些讓人不安的因素時,我們也許可以通過事先準(zhǔn)備,有效應(yīng)對那些令人不安的因素。如果我們不作準(zhǔn)備就去參加會議,被上司問到了這樣的問題,我們應(yīng)該怎樣應(yīng)對呢?在會議中只專注于那些自己不知道的內(nèi)容就行了。
) c/ w" P) S4 t% d+ T5 a0 ?- m( C4 e 6、發(fā)生錯誤,就要思考如何防止再次發(fā)生? 在工作中遇到錯誤很正常,但千萬不要再犯相同的錯誤。在錯誤發(fā)生之后,一定要思考錯誤的原因,應(yīng)該怎樣防止再次發(fā)生。 以前在上班的時候,在印象筆記中單獨(dú)有一個錯誤日記,記錄自己犯過的所有錯誤,并且給出如何避免下次再犯。雖然,有時也會遇到一些意外和特殊情況,但很少會犯已經(jīng)遇到的錯誤。
+ j$ O1 Z/ B1 f, u 7、學(xué)著建立自己的個人品牌
. ?) i6 @( ~) i9 _3 p 工作最重要的就是自己的"品牌效應(yīng)",應(yīng)該慢慢的形成自己的個人品牌,讓別人知道你可以依賴,知道你能解決哪些獨(dú)特的問題。
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可以從最基礎(chǔ)開始,如著裝是否整齊,是否能好好地打招呼,措辭是否有禮貌,告知的事情能否認(rèn)真聽,是否能將事情準(zhǔn)確地描述給他人,是否能不說謊,自己說過的話是否一定能辦到。記住:"你的形象是靠你的舉手投足一言一行傳遞給別人的。 5 k: U2 J' U2 _1 U
8、與工作無關(guān)的人一起吃飯
" {9 v7 i4 E9 c, s l) M3 u 當(dāng)你到一個新的公司時,一定要多跟內(nèi)部和外部的人去吃飯,一周二次就可以,能覺得很多東西,還能積累些人脈。 內(nèi)部:邀請與自己完全沒有關(guān)系的部門的人去吃飯。擴(kuò)大對公司的認(rèn)識。積累的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 外部:不同行業(yè)的人,得到經(jīng)驗(yàn)。 (轉(zhuǎn))
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