本帖最后由 熊anh 于 2016-1-23 23:05 編輯
記得一流傳甚廣的小故事:國(guó)內(nèi)某知名企業(yè)家到美國(guó),美國(guó)同行問(wèn):我想到中國(guó)辦企業(yè),你有什么好的建議嗎?
答:第一、搞好人與人之間的關(guān)系;第二、搞好人與人之間的關(guān)系;第三、搞好人與人之間的關(guān)系; “人情”在中國(guó)文化里已是深入骨髓,有時(shí)雖令人深惡痛絕,但卻又無(wú)可奈何,畢竟出污泥而不染往往也只能存活于文學(xué)作品中,于是各類潛規(guī)則無(wú)孔不入;
西方人講不講“人情”呢?答案當(dāng)然是肯定的,只是沒(méi)有中國(guó)人這般登峰造極而已。
在中國(guó),說(shuō)到劣幣驅(qū)逐良幣,除了市場(chǎng)的不成熟、急功近利的心態(tài)、體制弊端在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的延伸等以外,還有一個(gè)極重要的因素就是“潛規(guī)則”的存在,有多少企業(yè)的生存和發(fā)展不是靠產(chǎn)品,而是靠“公關(guān)”,當(dāng)靠著公關(guān)就能快速發(fā)財(cái)時(shí)、當(dāng)好產(chǎn)品在好“人情”面前不堪一擊時(shí),誰(shuí)還會(huì)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的搞技術(shù)?當(dāng)全社會(huì)都醉心于“公關(guān)”、幻想著一夜暴富時(shí),末日也就為期不遠(yuǎn)了。 提到采購(gòu)潛規(guī)則,相信大多數(shù)人的第一反應(yīng)是道德的淪喪,誠(chéng)信的缺失;
曾聽一個(gè)從某外企出來(lái)的朋友說(shuō)起過(guò):他們歐洲籍的總經(jīng)理,職業(yè)經(jīng)理人,在采購(gòu)方面下手賊狠;朋友因工作原因與供應(yīng)商也有不少接觸,從各供應(yīng)商透露的信息估計(jì)該老外在職幾年間,保守估計(jì)也有兩千萬(wàn)的回扣。
我曾經(jīng)的公司(做外貿(mào)的),但凡年采購(gòu)量過(guò)百萬(wàn)的,再到一家年采購(gòu)近億的客戶,幾乎都有給對(duì)方采購(gòu)回扣,也幾乎都是對(duì)方采購(gòu)人員主動(dòng)提出的。之前公司還碰到過(guò)一個(gè)事:一個(gè)歐洲的主要客戶的一款產(chǎn)品,出貨后,因?yàn)椴馁|(zhì)不合格,被對(duì)方追查,賠償金額估計(jì)得好幾十萬(wàn),在溝通過(guò)程中,對(duì)方采購(gòu)還特意說(shuō)明“此事我還沒(méi)有上報(bào)公司,最好我們私下解決,不要把事情搞大”,這樣的情節(jié),即使是放在國(guó)內(nèi),也是極惡劣的了,但是這個(gè)歐洲人卻一點(diǎn)不比中國(guó)師傅差。
為什么這些老外在面對(duì)中國(guó)人時(shí),或主動(dòng)或被動(dòng)的都要“潛”上一把呢?原因不外乎兩點(diǎn):
1、人都有逐利心,人人都知道中國(guó)人愿給回扣,如果此時(shí)其所在的公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的價(jià)格并不是太了解,就給“潛規(guī)則”留下了運(yùn)作空間,于是市場(chǎng)就有了;
2、有了市場(chǎng),還要看成本。應(yīng)該說(shuō)中國(guó)人在“潛規(guī)則”上還是比較有“職業(yè)道德”的,反正是一個(gè)愿打一個(gè)愿挨,即使“潛”不成,也不太會(huì)傷及臉面,所以說(shuō)保險(xiǎn)系數(shù)還是比較高的;“潛規(guī)則”的取證本就是世界性難題,如果是同在西方的供應(yīng)商揭發(fā),或許不需要要證據(jù)就足以毀掉一個(gè)采購(gòu)人員的職業(yè)信譽(yù),如果換了中國(guó)人,因?yàn)槊暡患眩瑧?yīng)該還有相當(dāng)?shù)幕匦嗟;加之“回扣”如果確實(shí)誘人,自然就不乏鋌而走險(xiǎn)者;
由此也可以看出,當(dāng)制度約束不力時(shí),西方人“潛”起來(lái)也是毫不含糊的。如果這類情況只是極個(gè)別而言,那還可以用人性貪婪解釋,但是如果具有一定普遍性,就絕不僅僅是人性的問(wèn)題了。
拿“老外”舉例,不是想拉人墊背,不可否認(rèn),國(guó)人善于“鉆營(yíng)”的性格確實(shí)是“潛規(guī)則”猖獗的主要原因之一,但是一味的歸咎于民族劣根性,無(wú)助于問(wèn)題解決。
制造“潛規(guī)則”的首犯究竟是人性還是制度?值得深思!
中國(guó)制造業(yè)要強(qiáng)大,必先要規(guī)避“潛規(guī)則”,任重道遠(yuǎn)!
曾經(jīng)的單位是做減速機(jī)的,主要是幾大設(shè)計(jì)院,一次出差去客戶單位時(shí),跟對(duì)方一哥們有點(diǎn)交情,于是收工后小酌一杯,聊到喝酒這個(gè)話題時(shí),哥們說(shuō)起他們單位領(lǐng)導(dǎo)的勸酒方式:這杯干了,合同我給你加100W;那哥們說(shuō),他親眼見過(guò)的最高價(jià)碼是一杯酒150W。類似的情況,國(guó)人早已見怪不怪了,個(gè)人真不認(rèn)為“潛規(guī)則”是競(jìng)底競(jìng)爭(zhēng)的衍生物,而是人都喜歡走捷徑,當(dāng)制度約束不足時(shí),“潛規(guī)則”就成了打“捷徑”之門的鑰匙。
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