如何答復(fù)客戶

flycoldbat

下面是客戶發(fā)來的郵件中的一段話：

“另外在項(xiàng)目后期我們提資料改結(jié)構(gòu)，往往會受到領(lǐng)導(dǎo)批評，這是小事，我但心的是提資料后，負(fù)責(zé)管路的制動專業(yè)設(shè)計、以及車間彎管（彎管車間）和裝配（裝配車間）比較慢，可能會耽誤事，如果有這種情況，我再跟你聯(lián)系對策，因?yàn)樾Ч�好壞也直接關(guān)系到我們后續(xù)項(xiàng)目選型的問題�！�

我要不要回復(fù)“感謝貴司對我們的大力幫助和支持，我們一定全力配合”這樣的話，我只是個設(shè)計，這樣回復(fù)可以嗎？
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伽陵鳥

回啊，這樣回又沒錯。客戶既然發(fā)給你了，可能你是在具體和客戶對接這個項(xiàng)目

西斜

這個得這個項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人回復(fù)吧；不然你咋全力配合

精密凸輪分割器

客戶怎么會直接發(fā)個你？一般是通過中間業(yè)務(wù)或者項(xiàng)目直接負(fù)責(zé)人，不過回這個也沒多大關(guān)系.

挺胸往前沖

蛋疼的工程師呀，回個郵件都糾結(jié)半天···

potentlube

臺TM逗了，哈哈哈

flycoldbat

potentlube 發(fā)表于 2015-12-4 15:59
2 |, E+ w& I$ |. w臺TM逗了，哈哈哈

! g, f$ c: d* s! F2 d
大哥，幫幫忙

研修

這客戶一定對你特別重要..

1350325170

這個應(yīng)該是項(xiàng)目經(jīng)理做出回應(yīng)吧