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約進(jìn)行服務(wù)。專為當(dāng)今生活方式日益依賴網(wǎng)絡(luò)、人際交往愈加頻繁的全球旅行者設(shè)計(jì)的創(chuàng)新酒店品牌雅樂軒(Aloft Hotels)宣布,品牌的第二個(gè)Botlr服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)正式在硅谷雅樂軒酒店報(bào)到,即日起開始肩負(fù)“全職工作”。這是雅樂軒第二位全職工作的“虛擬”員工,而全球第一位Botlr服務(wù)機(jī)器人已于去年在庫柏蒂諾雅樂軒酒店上崗。此外,從8月27日起,第一位Botlr服務(wù)機(jī)器人將踏上自己的商務(wù)之旅,在今年秋季分別造訪南海灘雅樂軒酒店和曼哈頓市中心金融區(qū)雅樂軒酒店,在這兩家酒店短期當(dāng)值,然后再返回庫柏蒂諾。/ O( u2 n: A3 x8 Q# ~
喜達(dá)屋特色精選品牌全球品牌領(lǐng)導(dǎo)人Brian McGuinness白恩寧說,“數(shù)年前,我們開始探索在酒店里使用機(jī)器人。事實(shí)證明我們當(dāng)初的預(yù)想完全正確:人類和機(jī)器人可以和諧共處,一起并肩工作,提升賓客體驗(yàn)。Botlr服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)成為庫柏蒂諾雅樂軒酒店賓客體驗(yàn)不可或缺的一部分,而且我們?nèi)蚋鞯氐馁e客和酒店員工都強(qiáng)烈希望能夠和服務(wù)機(jī)器人互動(dòng)。隨著第二位Botlr服務(wù)機(jī)器人加入雅樂軒團(tuán)隊(duì),以及第一位服務(wù)機(jī)器人開始踏上全美工作旅行,它們將繼續(xù)為酒店業(yè)書寫新的歷史,更重要的是,為我們的客人創(chuàng)造難忘的回憶!
( e- {9 }: b. V4 L0 }: t. r& Z- k+ SBotlr服務(wù)機(jī)器人隨叫隨到
2 w, U1 u8 q2 j. g: B即日起,雅樂軒酒店第二位基于安卓系統(tǒng)的Botlr服務(wù)機(jī)器人就將正式全職上崗,在硅谷雅樂軒酒店施展自己的才能,幫助雅樂軒酒店員工遞送物品到客人的房間。Botlr服務(wù)機(jī)器人將身著定制的制服,佩戴自己的名牌,自動(dòng)穿梭于硅谷雅樂軒酒店分布于五層樓的172間客房之間,輕松地為客人遞送牙刷、報(bào)紙等各種物品。和第一位Botlr服務(wù)機(jī)器人一樣,它并不接受小費(fèi),反而更感激客人為它在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)個(gè)貼子。據(jù)說,在接受上崗培訓(xùn)期間,它總是徘徊在酒店的大堂和W:XYZ吧里,目的當(dāng)然是為了找客人自拍。雅樂軒的這位新員工不但幫其他員工騰出了更多的時(shí)間,讓他們?yōu)榭腿颂峁└鼮閭(gè)性化的體驗(yàn),還進(jìn)一步提升了酒店整體的高科技水準(zhǔn)。
) i, [) a: b/ u% ~; D1 }Botlr服務(wù)機(jī)器人風(fēng)靡邁阿密0 _! D: N. W+ q% d! z
去年八月,雅樂軒酒店成為第一家使用機(jī)器人處理前后臺(tái)多種工作的大型酒店品牌,并因此創(chuàng)造了歷史。這位多才多藝的員工一上崗就引發(fā)了轟動(dòng),來自世界各地的旅行者紛紛云集庫柏蒂諾雅樂軒酒店,希望親眼一睹其芳容。正因?yàn)榈玫搅巳绱酥嗟年P(guān)注,Botlr服務(wù)機(jī)器人今年需要移步換景前往其他城市,與更多的粉絲親密互動(dòng)。從8月27日起,Botlr服務(wù)機(jī)器人將在邁阿密南海灘雅樂軒酒店兼職數(shù)日,根據(jù)一份特別的“Botlr服務(wù)機(jī)器人風(fēng)靡邁阿密”菜單,負(fù)責(zé)為客人遞送各種享受海灘生活所必不可少的物品。它還會(huì)在酒店大堂里向客人發(fā)汗巾,在W:XYZ吧里給獨(dú)自一人的客人做個(gè)伴。# l2 ~2 w; p, L a' C" o* [% d
Botlr服務(wù)機(jī)器人愛紐約
- @1 a$ M, T4 p ~在享受過陽光親吻之后,Botlr服務(wù)機(jī)器人將于初秋出發(fā)前往曼哈頓市中心金融區(qū)雅樂軒酒店,臨時(shí)加入那里的員工團(tuán)隊(duì)。在這次短暫的曼哈頓公干之旅中,Botlr服務(wù)機(jī)器人會(huì)在某幾天的黃昏時(shí)分出現(xiàn)在客人面前,為他們送上牛形或熊形的曲奇餅干和糖果(具體根據(jù)當(dāng)天股市走勢(shì)而定),同時(shí)根據(jù)一份特別的“Botlr服務(wù)機(jī)器人愛紐約”菜單,為客人們遞送各種物品,包括百吉餅、地鐵卡及其他在大蘋果城生活的必需品。Botlr服務(wù)機(jī)器人還將參加酒店在9月初舉行的正式開業(yè)剪彩儀式。之后,它將返回庫柏蒂諾雅樂軒酒店,重拾自己的全職工作。
- u; l2 b- _ nBotlr服務(wù)機(jī)器人是喜達(dá)屋旗下的創(chuàng)新品牌兼高科技應(yīng)用孵化器雅樂軒酒店的又一前瞻性創(chuàng)舉。雅樂軒近期的其他創(chuàng)新舉措還包括:SPG智能入。ㄈ虻谝粋(gè)真正不使用鑰匙或房卡、基于手機(jī)的房門開啟系統(tǒng))、試點(diǎn)Apple TV服務(wù)、通過手機(jī)控制賓客體驗(yàn)等等。最近,雅樂軒還宣布正在測(cè)試手機(jī)控制照明和叫醒服務(wù)偏好、虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)等創(chuàng)新技術(shù),并將在明年逐步推廣實(shí)施。
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