國產(chǎn)機(jī)床技術(shù)服務(wù)之亂象

無欲而安

一直說國產(chǎn)機(jī)床技術(shù)服務(wù)差，但也沒想到會(huì)差到如此，就來說說這幾天遇到的事。

去年買了一臺(tái)昆明的臥式加工中心，快過年的時(shí)候裝好。用了不到一個(gè)月，主軸在用了一天之后（這臺(tái)臥加W軸可收縮的），第二天早上開機(jī)W軸會(huì)收縮幾絲到十幾絲。剛開始請(qǐng)他們過來看，怎么也不承認(rèn)，說肯定我們弄錯(cuò)了。后來演示給他們看，沒話說了，就扯我們沒熱機(jī)，每天要熱機(jī)，我們就熱機(jī)半小時(shí)，結(jié)果還是一樣，最后說幫我增加溫度補(bǔ)償裝置�，F(xiàn)在也沒弄。W軸收縮沒搞定，緊接著W軸（鏜桿）上還出現(xiàn)裂紋，主軸異響等一連串問題。接著就說換W軸，結(jié)果新的鏜桿發(fā)過來，來了3個(gè)師傅裝了一天，第二天怎么也裝不好，才發(fā)現(xiàn)發(fā)的是普通鏜床的鏜桿，不是數(shù)控的，發(fā)錯(cuò)貨了，又把有裂紋的裝回去，白忙活2天，主軸拆下來的軸承外圈全部有磨痕，用了才不到3個(gè)月，軸承全部換掉。

   這幾天正在裝一臺(tái)沈陽的VMC2180S的加工中心，那個(gè)油冷機(jī)要加油，這個(gè)師傅說加32號(hào)主軸油，另個(gè)師傅說加10號(hào)主軸冷卻油，說明書上寫的是ISO VG32，那就是普通的32號(hào)的液壓油了，打他們的400熱線，人工幫我轉(zhuǎn)了一個(gè)什么留言箱已滿的，明明是BT50的主軸，說明書上寫的是JT50,差點(diǎn)準(zhǔn)備錯(cuò)刀柄。

   發(fā)貨隨便發(fā)，說明書上的參數(shù)隨便寫，裝機(jī)的隨便說，服務(wù)熱線成擺設(shè)，做好這些事很難嗎，真不知道是我背還是真的就這樣。

jack_zhu

人背，人賤，買國產(chǎn)貨

蒼綠的思念

好

zyk566515

說白了就是不專業(yè)， 管理體系不好，從業(yè)人員不專業(yè)，凡事都是“差不多”，最終的結(jié)果就是跟進(jìn)口貨 差很多。。。。

把刀用好

我記得好像云南有賣光機(jī)的，估計(jì)是買來光機(jī)，裝個(gè)系統(tǒng)殼子啥的就賣了。臥加都敢買國產(chǎn)的啊？

vsunguojunv

急功急利的真實(shí)表現(xiàn)

狂歡的太陽

88錢，88貨，88生意，88做。以前在本社區(qū)看到的話。

桂花暗香

前奏啊。老板買了便宜貨，要求和正貨一樣高，對(duì)方答應(yīng)的好，轉(zhuǎn)過身說：自行車的錢買摩托，我能給你造出來就不錯(cuò)了！

shong66

樓主的確點(diǎn)背!常識(shí)性的錯(cuò)誤再而三的犯!   "不認(rèn)真!湊合!"應(yīng)該是大家的共識(shí)!  與管理者理念和水平有著很大的關(guān)系.雞與蛋的先后也是辯論點(diǎn).這種情況如何造成的?那還得具體行動(dòng)上看.假如一件事情你認(rèn)真做了會(huì)怎么樣?不認(rèn)真做了又怎么樣?大家都是混過職場(chǎng)的人相信有體會(huì).認(rèn)真做的結(jié)果從某個(gè)角度看利弊是不一定的.有些事情你也無奈,還因一些事情產(chǎn)生個(gè)人情緒,能做好才怪.還有具體人的水平問題,流程問題.都是從個(gè)人利益出發(fā)!我所見到聽到的大概如此.這足以解釋很多問題!

sjkabc

今天公司8200買了臺(tái)西湖攻絲機(jī)，都你媽用鐵皮做底座了。不求用鑄鋼，好歹用鋼板吧，結(jié)果拆包裝箱子時(shí)候嗑了下，冷軋板出來了。這東西，唉……