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事情是這樣:昨天下著小雨,在等公車的時(shí)候看到旁邊兩個(gè)大人:一個(gè)媽媽另一個(gè)大概是婆婆,帶著一個(gè)一兩歲的小孩打taxi。孩子原來(lái)坐在嬰兒車?yán),媽媽把孩子放在taxi后座,由婆婆看著,然后去把嬰兒車放在taxi 車后箱里,問(wèn)題來(lái)了:嬰兒車太大,媽媽折騰了10多秒,沒(méi)能放進(jìn)去。婆婆出來(lái),兩個(gè)人一起擺弄車子又是10多秒,還是沒(méi)能放好!
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(下圖僅供參考,不是昨天看到的嬰兒車。)" }* \8 Z K4 a& j7 u! h' Q: F
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我在旁邊看著,心想如果是折疊的呢,我就幫她們一把,指導(dǎo)一下。兩個(gè)女人對(duì)這種純機(jī)械類產(chǎn)品估計(jì)不會(huì)很熟悉。但是,雖然我在公司也算是機(jī)械設(shè)計(jì)研發(fā)人員中的佼佼者,看了那么久還是不確定嬰兒車到底是否能折疊,看起來(lái)好像沒(méi)有什么地方可以下手!" j9 N+ ?0 t: b1 L4 _
最后媽媽和婆婆不得不把嬰兒車放在taxi后座的空當(dāng)里,坐車離開(kāi)了。1 h' c5 ^: Z6 f2 Z% h5 G: u) w
7 d+ P8 [; t4 J+ {如果這個(gè)嬰兒車是折疊的,那設(shè)計(jì)者是不是應(yīng)該讓他的設(shè)計(jì)意圖能在短時(shí)間里被人發(fā)覺(jué)?尤其應(yīng)該考慮到推車子的媽媽們奶奶們這類不懂機(jī)械的人群,她們對(duì)于產(chǎn)品是否能夠順心順手的操作!是否應(yīng)該在顯眼的地方做個(gè)標(biāo)志?如果有彈簧,或者卡扣、掛鉤,能否讓人眼就看的出來(lái)?
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3 n' ^, q! S! K2 L7 ^% J如果這個(gè)嬰兒車不是折疊車,那設(shè)計(jì)者是不是應(yīng)該考慮到它的尺寸寬度大小是否合適?比如出門的時(shí)候能否放在車的后備箱里?逛超市時(shí)能否自由出入各個(gè)道口?。。。
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' L9 u4 P% b1 n1 k( t3 ?" Q結(jié)論:如果產(chǎn)品不能讓人在10秒鐘內(nèi)發(fā)現(xiàn)它的主要功能并知道大概的操作流程,那它只能算是一個(gè)失敗的設(shè)計(jì)!1 K3 t8 h6 O$ \- F3 V8 p, f. t+ C
( H r/ t: a; u/ n8 d6 b1 k) J推廣到電子產(chǎn)品,應(yīng)用程序亦然。比如都在強(qiáng)調(diào)要有良好的交互界面。 |
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