客戶(hù)冒雨找供應(yīng)商，只因同行指路不清，讓我白撿了50多萬(wàn)訂單

超裕激光

      今天出門(mén)上班，發(fā)現(xiàn)外面下起了瓢潑大雨。走在外面，雖然打了雨傘，但是大風(fēng)大雨，來(lái)到公司衣服也濕了大半。同事看到我后，調(diào)侃到，你衣服怎么還有干的地方，你看我們?nèi)�身上下都濕透了，一大早就濕身了，看�?lái)今天運(yùn)氣應(yīng)該不錯(cuò)。
     到了9點(diǎn)多的時(shí)候，前臺(tái)打電話(huà)給我，說(shuō)是上海的李先生過(guò)來(lái)了，要我去接待下，我在電腦上查了下記錄，看這位上海的李先生是要買(mǎi)什么激光設(shè)備，但是很遺憾，近期沒(méi)有查到，于是趕緊出去接待。一問(wèn)才知道，這李先生來(lái)深圳已經(jīng)有3天了，專(zhuān)門(mén)從上海過(guò)來(lái)買(mǎi)設(shè)備，已經(jīng)看了好幾家公司了。
       今天和另一家公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系好了，說(shuō)是去拜訪(fǎng)他們，因?yàn)閷?duì)深圳不是很熟悉，對(duì)方告訴他們的地址很難找，他們?cè)邶垗徖@了好幾圈，都沒(méi)有找到，打了好幾個(gè)電話(huà)給他們公司，他們的文員和業(yè)務(wù)都沒(méi)說(shuō)太清楚，又下著很大的雨，所以想等雨停了在問(wèn)路人。沒(méi)想到在轉(zhuǎn)悠的時(shí)候，看到了我們公司，就直接上來(lái)看看。
    聽(tīng)了客戶(hù)的話(huà)，我一陣激動(dòng)，和客戶(hù)聊了一會(huì)兒后，就帶客戶(hù)去參觀(guān)我們的機(jī)器設(shè)備，因?yàn)榭蛻?hù)是要在不繡鋼上進(jìn)行激光焊接和打標(biāo)，所以現(xiàn)場(chǎng)給客戶(hù)進(jìn)行了樣品的演示和講解。一邊進(jìn)行產(chǎn)品的焊接，一邊讓同事拍下來(lái)，稍后客戶(hù)還有不明白的地方，我們可以結(jié)合視頻進(jìn)行詳細(xì)的解答，這樣客戶(hù)也容易理解。演示完后，還帶客戶(hù)參觀(guān)了我們的陳列室，里面有各種設(shè)備打出的樣品，客戶(hù)看著這琳瑯滿(mǎn)目的樣品，不禁贊不絕口。
5 p- }  c" J6 s3 ?/ {    隨后，客戶(hù)讓我們報(bào)價(jià)，客戶(hù)說(shuō)他明天就要開(kāi)車(chē)回上海了，這次來(lái)一共要采購(gòu)2臺(tái)激光焊接機(jī)和3臺(tái)激光打標(biāo)機(jī)，要我們報(bào)一份合理的價(jià)格給他。因?yàn)橐仓�道客�?hù)已經(jīng)了解了好幾家同行，加上她明天就要回去了，成敗與否，這就是關(guān)鍵了，于是和老板商量，最后給了客戶(hù)一個(gè)很合理的報(bào)價(jià)。
8 o% V4 K  R2 u8 D! Y  ~) a    報(bào)完價(jià)后，也快到了中午，于是和客戶(hù)一起去吃飯，吃完飯后，老板讓我和采購(gòu)一起去超市給客戶(hù)買(mǎi)一點(diǎn)深圳特產(chǎn)，他們就先回公司。等我們回來(lái)后，把這些小特產(chǎn)給客戶(hù)時(shí)，客戶(hù)連連道謝�？蛻�(hù)說(shuō)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的問(wèn)題，還得全面的考慮，這個(gè)我們很理解，不管跟不跟我們買(mǎi)設(shè)備，大家都可以做朋友，畢竟認(rèn)識(shí)是一場(chǎng)緣分。送走客戶(hù)后，也就去做其他事情了。
    到了2點(diǎn)多的時(shí)候，客戶(hù)又給我打來(lái)電話(huà)，說(shuō)是現(xiàn)在到我們公司來(lái)，談一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，原來(lái)，客戶(hù)是去了早上那家同行公司，去了后，從對(duì)方的公司實(shí)力、規(guī)模以及價(jià)格和我們都沒(méi)法比，他來(lái)深圳，看了好家公司，有的比我們公司大，但是價(jià)格沒(méi)我們優(yōu)惠，有的公司規(guī)模太小，沒(méi)有保障。客戶(hù)覺(jué)得，不管是服務(wù)，專(zhuān)業(yè)精神還是公司的規(guī)模，他都對(duì)我們超越激光比較滿(mǎn)意，所以現(xiàn)在過(guò)來(lái)談合作的事宜。
    對(duì)于這個(gè)意外的客戶(hù)，我既有驚喜，也在反思，我經(jīng)常也會(huì)接到客戶(hù)問(wèn)路的情況，雖然我們公司就是地鐵站旁邊，很容易就可以看到，但是客戶(hù)還是打好幾個(gè)電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)。所以，作為業(yè)務(wù)也好，行政人員也好，一定要熟悉通往公司的各種路線(xiàn)。盡可能的描述清楚，如果有條件，可以適當(dāng)?shù)脑诠�司附件給客氣引路。這樣既可以讓客戶(hù)感覺(jué)您對(duì)他來(lái)訪(fǎng)的重視，也可以避免一些因不熟悉路線(xiàn)的司機(jī)走彎路。

筱羽

一看標(biāo)題就猜到是你了~！

機(jī)械獸

l老馬，封了他，讓他回去繼續(xù)賣(mài)

leungc

諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)廣告···{:soso_e113:}

東子999

{:soso_e200:}確實(shí)文采不錯(cuò)，公司需要這樣的宣傳者~~

amqq0807

哈哈。發(fā)個(gè)廣告被圍追堵截得這么慘。。。也不容易啦
8 R4 r* C7 Z- M& [; l$ O% L要是真的被大家逼出來(lái)一個(gè)相當(dāng)有創(chuàng)意的廣告達(dá)人也是社友們的一番功德了{(lán):soso_e120:}

zhuxuwei8

{:soso_e128:}樓主牛叉。。。

興國(guó)

好一個(gè)廣告。。。做了廣告，至少也應(yīng)該為論壇 作出些貢獻(xiàn)吧。。。

邱艾青

哈哈，有創(chuàng)意