職場(chǎng)溝通的六大技巧

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職場(chǎng)溝通的六大技巧
) _' L( o, z2 e在職場(chǎng)上正確地給對(duì)方提意見(jiàn)或建議的方式，在于你這樣做的精神，即使它在本質(zhì)上是校正性的。如果你怒氣沖沖，你肯定覺(jué)得自己很沒(méi)面子。當(dāng)你覺(jué)得自己的面子很重要的時(shí)候，你提意見(jiàn)的目的就不會(huì)是幫助別人，而只是發(fā)泄自己的怒氣。這對(duì)你毫無(wú)益處。
在這里我們總結(jié)出來(lái)了職場(chǎng)溝通的六大技巧：
溝通技巧一、總是以稱贊開(kāi)始。
無(wú)論有什么地方需要校正，肯定有更多的不需要校正的地方。先稱贊人們做得對(duì)的地方，然后再談到需要校正的事情。在誠(chéng)實(shí)稱贊的光芒下，校正看起來(lái)不像批評(píng)，也不會(huì)被認(rèn)為是批評(píng)。它的一切目的只是提出一些建議，使事情變得更好一些。
) N0 G& [. K8 o- _9 A0 _* T溝通技巧二、提意見(jiàn)必須私下地、秘密地進(jìn)行。
2 ^/ s8 _, p, ^+ Q3 }( |( a+ V那意味著，除了你們雙方，絕對(duì)不能有他人在場(chǎng)。你們不能只是站在一個(gè)擁擠的房間的某個(gè)角落。你們必須要呆在一個(gè)關(guān)著門(mén)的房間里，以免人們路過(guò)的時(shí)候走進(jìn)來(lái)。知道這個(gè)談話的只能是你們雙方。
溝通技巧三、不要加入任何責(zé)備。
/ a8 g. ~- W% x3 |2 D5 D" f提意見(jiàn)絕對(duì)不是責(zé)備。討論一個(gè)不正確的情形的惟一目的，是使之正確起來(lái)，而不是責(zé)備某個(gè)人。一旦你把問(wèn)題解釋清楚了，就要直接討論可能的解決辦法，不要糾纏于消極的事情上。同時(shí)，千萬(wàn)不要使任何人覺(jué)得他們受到責(zé)備。
% Y5 j3 a- m; v" g) x7 v, P. L7 L溝通技巧四、稱贊要針對(duì)本人，而校正不要針對(duì)本人。
& Q: n9 V3 [9 d: Z如果你友好的話語(yǔ)充滿情感而且積極向上，人們的情緒就會(huì)得到提升。當(dāng)你提出建議的時(shí)候，要確保它們是客觀的。把它們表達(dá)出來(lái)的時(shí)候，不要針對(duì)本人，不要把焦點(diǎn)放在工作、放在過(guò)程、放在結(jié)果上，也不要放在所涉及的人身上。
& l# q. q6 k; B: |* ^溝通技巧五、總是以積極的方式結(jié)束談話。
要確保每次校正性的談話都要在友好的氣氛中結(jié)束。問(wèn)題應(yīng)當(dāng)?shù)玫浇鉀Q，而你們雙方都應(yīng)該對(duì)此滿意。千萬(wàn)不要使任何一方在離開(kāi)的時(shí)候，仍然懷疑事情是否已經(jīng)解決，要確保他們知道問(wèn)題已經(jīng)得到解決。告訴他們，你很珍視與他們的合作，并真心感謝他們的幫助。
* Q  ^* ?2 ?0 L* n/ t溝通技巧六、不要使自己超越他人。
即使你有身份、學(xué)識(shí)或經(jīng)驗(yàn)非凡，也不要把它用以施加壓力給別人。這會(huì)讓別人與你配合時(shí)感覺(jué)壓抑。你只簡(jiǎn)單地把問(wèn)題解釋清楚，然后請(qǐng)求他們?cè)趯?shí)施解決方法的過(guò)程中給予幫助。讓你的學(xué)識(shí)與經(jīng)驗(yàn)自動(dòng)放出光芒，不要利用地位去達(dá)到目的。
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在玻璃清洗機(jī)職場(chǎng)交流中溝通必須找到一種有效的交流方式，是為了讓對(duì)方更好或者做的更好，但是有時(shí)候總是適得其反，總會(huì)把好心的提意見(jiàn)變成了說(shuō)教，很是悲催是吧?以上關(guān)于恰當(dāng)給別人提意見(jiàn)的方法是不是很有幫助呢?不防試試哦!

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aiwuqing

貌似搞技術(shù)的在溝通技巧方面多有短板，大家好好學(xué)學(xué)。