|
不知大家有沒有察覺到,雖然說平時(shí)我們?cè)谏鈭?chǎng)上與客戶之間的接觸應(yīng)該持理性態(tài)度的,但在實(shí)際操作過程中,個(gè)人的性格、口味是不是與之投緣,很大程度上也影響著是否會(huì)成單或其的長(zhǎng)久性!( M! b u# N1 K% f
比如我是個(gè)直爽的人,希望對(duì)方也直直爽爽,討厭陰陽怪氣的那種。有時(shí)碰到對(duì)方是一個(gè)打起來電話來拖拖拉拉,酸溜溜的那種客戶,真是對(duì)成單的欲望大打折扣,但如果碰到合口味的,我寧可少賺也會(huì)給其生產(chǎn),俗話說得好:生意不成朋友在么!
4 B5 H" A, ?) E# j' R; ^ 昨天就發(fā)生了一件很讓我回味的接單趣事。$ w& n, L \$ F' ?5 }
網(wǎng)上有一揚(yáng)州客戶在旺旺上向我詢問銅管的價(jià)格,這客戶要的數(shù)量不多,但對(duì)于銅管的情況詢問的有點(diǎn)具體(一般咨問具體的是真客戶),我都一一作答。談完價(jià)格、數(shù)量揚(yáng)州客戶就下單發(fā)傳真過來,我一看后又嫌打字麻煩直接就掄起電話打過去!+ w/ X1 U$ u; O0 r6 K- Z
" s! ^2 I6 W( @ 我說:“唐總!您的傳真我已看過,二個(gè)問題:第一個(gè)問題您要的銅管標(biāo)準(zhǔn)是按國(guó) 標(biāo)?還是按您的工藝標(biāo)準(zhǔn)?如果您沒自已要求的標(biāo)準(zhǔn),那我們是按國(guó)標(biāo)生產(chǎn)的。第二個(gè)問題,我們走的是順達(dá)物流,到您們楊中沒有到貨點(diǎn),只有到鎮(zhèn)江和揚(yáng)州兩個(gè)點(diǎn),您看哪個(gè)離您公司更近點(diǎn),請(qǐng)告訴我!”2 t: Q1 ?5 G+ @- G8 b, {
有趣的是唐總的回答也挺風(fēng)趣,說:“第一問題 汪總您按國(guó)標(biāo)生產(chǎn)吧;第二問題 你把貨發(fā)到鎮(zhèn)江吧,我們離鎮(zhèn)江更近些,不過我還有第三個(gè)問題,汪總您是領(lǐng)導(dǎo)出身的嗎?說話的風(fēng)格一套套的哈哈。。。。”! u5 u- R' n$ \7 G
在一連串的笑聲過后,接下來我們兩人的談話都以輕松、風(fēng)趣的語調(diào)聊開了,最后唐總的說“汪總,我的量以后會(huì)大起來,我一定也會(huì)介紹更多的朋友給您,只要您把質(zhì)量做好了!”
' k& } W2 r: {9 s4 K 當(dāng)然了他所謂以后的生意,這東東還是要實(shí)際操作起來才可以說,不過就像酒逢知已千杯少的道理一樣,找到一個(gè)志趣、性格相投的客戶這也不失為一件讓人愉快的事!商場(chǎng)不一定只剩戰(zhàn)場(chǎng),也有友情存在的,朋友們您們說是吧!
/ w9 r* |* w( Z4 N- T |
|