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這樣提建議,老板才會聽

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1#
發(fā)表于 2023-3-13 09:30:09 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
為什么你的建議,我不想聽?: N4 B$ i% ^+ S
' y& M% E0 {/ P' g
1.只有感受和情緒,秒變吐槽大會

7 _% d' R1 R( b. j0 @- b3 h0 d! o
有的管理者在提建議的時候,說著說著就變了味,不是在抱怨就是在吐槽。
! h7 R( T, F% t! \9 f" b' y' v7 c* v- i. `
負(fù)面情緒的傳染非常迅速,你也會聽得心累。
/ k8 s& X( t4 s- n6 g  I! K, c9 P, Q( d! `# a" j8 d% [
完全不知道他的問題是什么,需要你做什么,想要什么支持和幫助。
; `/ k, K- d0 T* c
+ g6 A6 e# f  ~5 B. ]$ h比如說,銷售團(tuán)隊(duì)連續(xù)幾個月都沒有完成目標(biāo),這時候銷售老大來找你,建議多招幾個人。* J0 a" j0 z1 b4 D, T; Y: F4 U

9 F5 G: B! Q$ w/ G  A! B+ F4 L9 Y但他一張口就開始吐苦水,說目標(biāo)高,說自己難;7 d- @8 Z  O2 p1 {9 h. g0 O, o: `
! n  S, j$ ^! [0 F; f  j# F
從產(chǎn)品到市場、從品牌到運(yùn)營、從提成制度到部門協(xié)同、再到HR部門,都吐槽了一遍。
8 `( G1 [% D5 {/ `% b1 T8 W1 {3 J3 k: h
你聽了一通抱怨,感覺到處都是問題,又抓不到細(xì)節(jié)。不知道團(tuán)隊(duì)為什么完不成目標(biāo)。6 e$ ~  C3 c6 I6 f$ u) p. Y7 P
1 c8 b' z  X/ A2 I
到底是目標(biāo)不合理,還是缺人?員工流動性如何,新老員工的離職比例是多少?6 v6 n! ]  F/ W/ Y8 I: H% |- J& s- F
4 H# P& l5 B* A" p" n
用這樣的方式提建議,對彼此都沒有價值。
6 K: k4 S2 Y8 |' G9 J; ?6 W6 k9 Y. c9 I: x6 p! k
你會質(zhì)疑對方的能力,對方也會滿腹牢騷,覺得自己不被重視。+ C7 W# I5 r. I) w# w
$ q" Q. @% @' d0 F
2.只有立場和觀點(diǎn),糾結(jié)輸贏和對錯
* q+ m! B0 J4 ]; A; z  }5 J; p, J/ \) E( G! q
還有一種更常見的情況,是他給你提建議的時候,一定要當(dāng)場說服你,分出輸贏、爭出對錯。
# Z1 h$ O. W1 e2 ?3 |4 ?9 m& ?! o" u; [6 [
還是用銷售部門來舉例。
3 R+ \& X/ i7 j  R# k
( [# i  _. a: w2 i' c: l# P你們公司的績效分錢制度有調(diào)整,這時候銷售老大不認(rèn)同,來找你提建議。) y  j! w+ |6 x% [0 S6 U
3 H5 p7 A: c: `, \. k
在銷售老大的眼里,整個公司都是銷售部門在養(yǎng)著。, k. |- g9 w& i" j2 V% r
0 ~7 \& I. f( B- b* s
銷售直接面對客戶、服務(wù)客戶,業(yè)績都是他們一單單干出來的。. n1 c: O: H6 t
& C; F' W# V+ B1 K' L  E
中后臺作為支持部門,為什么要分這么多錢?2 l2 [  [7 O% Z0 U0 D7 |$ R

8 w7 c0 s) M) T+ j起初,你們可能在討論前臺和中后臺的分錢制度。
6 J: P0 Q+ |# }
+ |! P: I% x: v, @說到后來就變成他在跟你爭論,銷售和中后臺的員工誰更有價值,你的分錢方式就是不對。) U) d  f) M) m# G. Q! u
. r  r3 N6 m% l2 P  [: `0 L
銷售老大往往只站在本部門的立場,本位主義嚴(yán)重,但卻忽略了公司是一個整體。
; c$ u) t3 B. @& ^6 Y5 e9 a. @- s8 l$ d1 N, M2 m2 ^4 s
沒有中后臺部門的協(xié)同支持,哪里來的產(chǎn)品、品牌影響力、私域流量、線索和售后服務(wù)……2 P, F" A8 w8 w; V

# t/ i- L* r" W如果有人這樣跟你提建議,你們每次溝通都會被所謂的對錯模糊焦點(diǎn),忽略了真正的問題。5 X% A3 j: r* ?3 e1 d

: N+ V9 J; n! r, K/ G3.什么才是勸人的正確打開方式?
3 i8 S+ t/ Z$ P* }1 I" |, K4 x- j: g
. h, A5 q3 }. M$ H* A, ?% w
就是,帶著解決方案提建議。1 ~7 W7 }( K$ w6 t5 s
6 J! e/ _, J" i
如果他想勸你,就要告訴你:
& g1 C' s' l7 D  y$ B+ P8 ]$ t9 g4 S7 K, W
他的建議是什么,是基于什么情況提出的,有無數(shù)據(jù)支持,數(shù)據(jù)是否可靠;
% C) \0 V0 C9 l) ^1 E
' u) k* X1 \3 e9 L( D4 A4 U解決方案是什么,各有什么優(yōu)缺點(diǎn),他希望得到什么樣的支持,優(yōu)化后能達(dá)到什么效果。& q& T+ p% q2 z* @

" d! M  b; d1 D9 m; q比如銷售主管來找你,建議運(yùn)營部門提升線索的質(zhì)量。
# f) }0 X. n0 F0 s- a1 \, G
9 _0 P$ s, N6 J" J7 M/ N他已經(jīng)結(jié)合銷售數(shù)據(jù),從過程指標(biāo)和關(guān)鍵指標(biāo)的維度,復(fù)盤銷售流程SOP、話術(shù)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)。
7 N/ E9 q3 M. o
* E4 o9 e3 p7 V) ]結(jié)論是線索數(shù)量雖然多,但質(zhì)量不高,轉(zhuǎn)化率逐月降低,而且同類線索,在同一個銷售手里,轉(zhuǎn)化率逐月降低。2 c& W# N/ w: F  a1 U
' z3 d- Z/ q% c4 b
他的解決方案,是希望你幫他跟運(yùn)營老大協(xié)同,一起對齊各類線索標(biāo)準(zhǔn),從銷售視角反饋什么渠道線索轉(zhuǎn)化率高,希望運(yùn)營關(guān)注……
# K9 k, j7 x; f( j! T' o* S# e3 y" @! n3 }9 V$ \
對比之下,你肯定對這類建議和勸說的接受度更高,即使你不認(rèn)同,至少會認(rèn)真思考。
% u: Q% u" H; _0 J6 n. R; H+ ^/ o- Y
8 G- q" U# r- }3 _: E9 Q

; V3 d* H. Y( O' b9 g* u( D! }9 h( y
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2#
發(fā)表于 2023-3-13 10:20:09 | 只看該作者
以前待過的一個公司的一個部門,就是這種情況,樓主的話,真該讓他們聽聽!& x' X1 O% E' i  M
你給出一個解決辦法,有幾個老員工,他們就說不好;讓他們提一個好的,他們說沒有。
! H) w( @( k' \" j; N% e/ Z8 p% K# p
后來主導(dǎo)人,定規(guī)矩:自己沒有更優(yōu)的方案,不允許否定別人的方案。
  A# K3 ^7 V# I8 s3 t3 G8 l8 ?2 a
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3#
發(fā)表于 2023-3-13 10:34:36 | 只看該作者
等你所有的資料數(shù)據(jù)準(zhǔn)備好了,然后領(lǐng)導(dǎo)說你的狗屁不是,你說你是不是閑的,為啥總有些員工拿著打工人的錢,去操心老板的事??
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4#
發(fā)表于 2023-3-13 10:44:00 | 只看該作者
為什么搞機(jī)械搞技術(shù)的,天天一舉例子就是銷售???這世界上除了銷售就沒有別的工作了嗎?
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5#
發(fā)表于 2023-3-13 11:09:18 | 只看該作者
搞技術(shù),行就是行,不行就是不行,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了,至于你說的政策方向這都是管理層需要考慮的事情,搞技術(shù)的按照公司框架,研發(fā)思路做就行
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6#
發(fā)表于 2023-3-13 11:31:04 | 只看該作者
意見大家提,整改你來改,就是這么簡單粗暴,還要迎合領(lǐng)導(dǎo)老板。。。那怕人家提的不對,你也要試一試
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7#
發(fā)表于 2023-3-13 12:08:11 | 只看該作者
我的意見是不要提意見
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8#
發(fā)表于 2023-3-13 13:25:08 | 只看該作者
銷售上不去,研發(fā)的鍋,產(chǎn)品不行嘛
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9#
發(fā)表于 2023-3-14 15:04:08 | 只看該作者
這是技術(shù)該考慮的嗎
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10#
發(fā)表于 2023-3-15 21:34:55 | 只看該作者
如何才能升級啊,左上角的話題打不開
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