今天一公司的采購來咨詢我鏈條的價(jià)格,其中一個(gè)我感覺很簡(jiǎn)單的規(guī)格卻和采購解釋了很久,但還是解釋不通,我都快懷疑自身的業(yè)務(wù)水平了。
: M8 K6 b' i$ q0 c9 {* N) e最后只能讓他們的技術(shù)出馬,聊了兩句后就解決了我的困惑。有感而生啊,一些專業(yè)的問題還是得和有點(diǎn)基礎(chǔ)或了解的人交談才容易理解。 / B% [! r, Y" C, s* p
不過當(dāng)客戶沒有這個(gè)條件的時(shí)候,我該怎么更好的和他溝通呢。
5 D" A5 R) q# a2 A. Z N/ y例子如下:08B-1*50節(jié)的鏈條1000條, 加1000個(gè)CL(鏈扣)。我問他鏈條中是否包含一個(gè)鏈扣, 按您這個(gè)單子這樣下會(huì)額外多一個(gè)單獨(dú)的鏈扣,因?yàn)閿?shù)量比較多,我怕他重復(fù)購買就不好了。
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7 m2 z; }& H1 j但他一直回答不了我這個(gè)問題,只知道按照單子這樣子說,后面還找了張圖片參照也說不清,無奈只能找到他技術(shù)部門的人才了解到鏈扣應(yīng)該是下重復(fù)了。1 S* @. G4 }9 _, d: K, @) w
; J; s* \+ L2 c相信很多人都會(huì)遇到這些問題。一些新入職的采購并不了解行業(yè)的各種標(biāo)準(zhǔn),往往很難和他解釋清楚,一張紙過來,啪,就說按這個(gè)規(guī)格拿貨。
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一問他具體事項(xiàng),還說:“這個(gè)規(guī)格是標(biāo)準(zhǔn)的,你還不懂? ”都快被氣死了,可又礙于供需關(guān)系不得平下心來和他慢慢溝通。
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$ M+ s/ `+ W0 t: o. `! G各位遇到這種事情是怎么操作的呢?或者有更好的方法去溝通嗎?( _1 k& t3 n4 c) F
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