一個技術員工離職后留下的坑,并不是再找一個人填上就萬事大吉了。
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一般來說,核心技術人才的流失,至少有1-2個月的招聘期、3個月的適應期,6個月的融入期;此外,還有超過40%的失敗率。 ) y- f, H8 T) j4 u3 d7 F$ x# N
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員工離職后,從找新人到新人順利上手,光是替換成本就高達離職員工年薪的150%,如果離開的是管理人員則代價更高。
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權威機構估算,一個員工離職會引起大約3個員工產生離職的想法,照此計算的話,如果員工離職率為10%,則有 30%的員工正在找工作;如果員工離職率為20%,則有60%的員工正在找工作。 $ d0 n: X$ m. P- C a4 x
員工3個月離職和2年離職,差別很大!
/ H4 j5 ^( @' M1 o+ e4 K4 O 關于員工離職的原因,你當然可以引用某位名人的觀點,無非就是兩個:錢沒給到位、心委屈了。 8 j9 v/ J$ L1 [4 \
不同層級、不同工作年限的員工提離職,其實有更復雜、包羅萬象的原因。
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: O X( d# O. q入職2周離職
4 C6 R0 L! X6 i* C% p 入職2周離職,說明新員工看到的實際狀況與預期產生了較大差距,這些情況包括公司環(huán)境、入職培訓、待遇、制度等方方面面的第一感受。
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在入職面談時,就把實際情況盡可能的講清楚,不隱瞞也不渲染,讓新員工能夠客觀的認識他的新東家,這樣就不會有巨大的心理落差,不要擔心即將到手的新人不來了,該走的總是留不住。
& A# j3 v8 U* `* q$ L 然后把入職的各個環(huán)節(jié)工作進行系統(tǒng)梳理,包括從招聘到通知入職、報道、入職培訓、與用人部門交接等環(huán)節(jié),充分考慮到新人的感受和內心需求,進行系統(tǒng)規(guī)劃和介紹,讓新人感受到被尊重、被重視,讓他了解他想了解的內容。8 P! T' v( H3 [ o( \7 r* q
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入職3個月離職 入職3個月離職,主要與工作本身有關。
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這可能說明公司的崗位設置、工作職責、任職資格、面試標準等方面存在某些問題,需要認真審查是哪方面的原因,以便及時補救,降低在招聘環(huán)節(jié)的無效勞動。 $ P9 z3 S# X. N6 U
/ }; ^3 t; b. Z8 S9 W5 J入職6個月離職 入職6個月離職,多半與直接的上級領導有關。HR要想辦法讓公司的管理者們接受領導力培訓,了解并掌握基本的領導力應具備的素質。
: @. Z7 J- f6 l* H+ l 管理者要了解下級的優(yōu)勢,并讓他的優(yōu)勢與崗位職責匹配,為公司發(fā)揮最大效用,同時也讓員工體現(xiàn)出了他的價值。
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7 X5 s, `& y/ t/ i( V) Q. Y5 |1 F 一個優(yōu)秀的管理者就是一個教練,他有義務和責任發(fā)掘潛能和優(yōu)勢,并培養(yǎng)下屬,成為下屬成功的重要推動力。 ' P- l3 J2 d& j6 @6 _4 ]
同一個部門換一個領導結果可能完全不一樣,同樣一批員工的表現(xiàn)可能也截然相反,一個可能戰(zhàn)斗力十足、激情四射,另一個可能抱怨漫天、團隊渙散、離職頻發(fā)。" ~! ^4 H7 K9 T' n
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直接上級應該是最先了解下屬的各種動向和傾向的,他的一句話可能解決問題也能造成矛盾,如果沒有處理好,隊伍士氣下降、戰(zhàn)斗力下滑,就會進入不良循環(huán)。因此在1年內離職員工較多的團隊,要注意他的直接上級可能出問題了。 7 h( k7 Y, U7 o+ l/ P0 e
6 v A' `: \' f: J; r, {2年左右離職 2年左右離職,一般與企業(yè)文化有關系。這時的員工一般對企業(yè)已經完全了解,各種處事方式、人際關系、人文環(huán)境、授權、職業(yè)發(fā)展等等了解的都很全面,甚至包括公司戰(zhàn)略、老板的愛好。
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: \' e# g% `! B P 作為企業(yè),要每日三省吾身,察覺到公司內的不良因素,公司不在大小,都需要良好的工作氛圍讓員工愉悅。 9 W/ T1 X9 \" s0 x
3-5年離職 3-5年離職與職業(yè)發(fā)展有關。學習不到新知識和技能,薪酬提升空間不大,沒有更多高級職位提供,此時員工最好的解決辦法就是跳槽。但對企業(yè)來講,這個階段的員工價值最大,離職損失較大。
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9 L( W: o0 Q5 e9 Z& Z2 [ 應根據(jù)不同類型員工的需求結構不同,設計合理的職業(yè)發(fā)展通道;了解員工的心理動態(tài),傾聽他們的心聲;調研職業(yè)市場供求關系,主動調整薪酬、職位設計,我們的目的是保留員工,其他的政策都可考慮根據(jù)情況靈活調整。
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5年以上離職
$ `2 ^& k9 D G/ n% w 5年以上的員工,忍耐力增強。此時離職一方面是職業(yè)厭倦導致,我們需要給予他新的職責,多一些創(chuàng)新類工作,來激發(fā)他們的積極性。
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另一方面是個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展速度不統(tǒng)一導致,誰發(fā)展的慢就成了被淘汰的對象,員工疏于學習、停滯不前,必然被企業(yè)疏遠和冷落;企業(yè)發(fā)展太慢,員工的上升空間打不開,事業(yè)心重的員工看不到新的希望,必然會另謀高就了。
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以上從在職時間長短角度考慮的離職主要原因,具體還要根據(jù)實際情況進行判斷,及時作出調整,把離職率控制在最低,企業(yè)的損失也將是最小的。
8 d9 K7 U$ j3 S( P1 m 面對高昂的離職成本,更重要的是,請善待員工,特別是掌握核心技術的優(yōu)秀員工!
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