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車間里遇到一件事:一個工人說他的零件某尺寸肯定是準(zhǔn)的,檢查員去檢驗(yàn)是多事。而檢查員是按照檢驗(yàn)基準(zhǔn)書的規(guī)定的零件、規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目去檢查的。
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1 T; O4 q+ T! l. a我路過,被拉住介入。問明事件原委,我對工人講:我們有企業(yè)自己的質(zhì)量保證體系,該體系按照ISO9000執(zhí)行(其實(shí)我對這塊不是很懂,慚愧!)體系里規(guī)定,標(biāo)準(zhǔn)制定、工藝過程、檢驗(yàn)是否符合標(biāo)準(zhǔn)最終形成閉環(huán)。(因?yàn)樽约翰欢,所以講一下套話)。最后我也說了:你說你對這個尺寸再有把握,檢查員在判定零件是否合格時,要相信的是體系下的測量數(shù)據(jù),而不是你拍胸脯!
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( t6 L6 m `; M% j但最后還是沒說服工人,被我強(qiáng)制執(zhí)行了。
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我想問一下,專業(yè)從事質(zhì)量保證的人員,這里該怎么說服?文件依據(jù)在哪里?不要跟我說9000里找!' \( @( o# u* t& P! d- F& ]
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