加工節(jié)拍與方案中的時間不符怎么辦？

韓寒11

       之前給客戶做了一個加工方案，時間倉促，零件復雜，計算的不全面，有些許不足之處，機床設備沒有進行預驗收，結(jié)果終驗收的時候，加工節(jié)拍超出加工方案時間，目前用的是客戶的刀具，加工參數(shù)，包括一些加工工藝，工件是量產(chǎn)試切完畢了，等待著和客戶簽署終驗收報告，但是，可但是，加工節(jié)拍是超出加工方案的，客戶能不能接受是一個問題，就是不接受，可就難辦了
                      可以和客戶解釋的理由如下：1、刀具沒有按照加工方案中購買，無法實現(xiàn)加工效果
                                                                2、客戶沒有按照方案提供高效的加工程序
                                                                3、加工工藝按照客戶的要求來更改，精度已經(jīng)超出圖紙要求
/ H$ }4 L& j8 e; S9 \ 總之，方案的加工節(jié)拍就是沒有問題

. t' C; H: A& a* I

冷月梧桐

這種都是需要公關能力，技術能力已經(jīng)沒什么大的用處了。
9 `( b4 u* h/ p設計和實際的時間看相差是多少
1.相差比較小，客戶應該也不會壓著不放
; X" v6 m. J  d2 i- ?2.相差中等，刀具和材料工藝等綜合因素，可能我的設備能達到這個節(jié)拍速度，刀具不耐用，壽命達不到，這種只能通過降低速度來滿足刀具的壽命，這個部分你主要抓住客戶的產(chǎn)品，材料和工藝，及精度等問題來說明
3.相差較大，比如設計好10秒，實際3分鐘。那就按照2+公關能力

三人行96

一般差的不多的話，先把問題推給客戶，他們提供的東西不符合設計要求，設備確實沒達到合同要求，所以尾款給你打折，你給我驗收就行，中間安排一下客戶領導，基本就能解決。

未來第一站

用多軸復合機床^_^

Just4U

也不要都把問題推給客戶，只是客觀地表述一下影響因素客戶還是能接受的。

韓寒11

冷月梧桐 發(fā)表于 2019-6-30 19:42
這種都是需要公關能力，技術能力已經(jīng)沒什么大的用處了。
0 _6 L% w- F" ]/ _' R8 o設計和實際的時間看相差是多少
; {0 V9 _, B; `4 L+ z# w6 I1.相差比較小，客 ...

8 x- O' D1 f/ B只要能簽報告，用什么辦法公司不管
( ~% ]" x6 T2 G# [# j

韓寒11

三人行96 發(fā)表于 2019-6-30 19:53
0 T4 B& B3 Z8 _6 a9 \" b一般差的不多的話，先把問題推給客戶，他們提供的東西不符合設計要求，設備確實沒達到合同要求，所以尾款給 ...

, \0 v, o. [+ J# K! U' K$ W8 e8 K9 S客戶確實有一定的責任，雙方都有吧

韓寒11

未來第一站 發(fā)表于 2019-6-30 21:35
/ s  j7 V( v4 a用多軸復合機床^_^

0 Y' d2 D7 V6 k相應的機床對應相應的加工節(jié)拍

韓寒11

Just4U 發(fā)表于 2019-7-1 10:37
3 L* _" E. r5 w# V1 z( g也不要都把問題推給客戶，只是客觀地表述一下影響因素客戶還是能接受的。

' @* B" P: Y2 x8 }; u只能心平氣和的與客戶周旋商量了
# r% f/ c5 X( |4 I4 T

大蘿卜

這個應該是做方案時就沒有考慮非正常因素