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當(dāng)欲望的洪水讓一位“網(wǎng)紅法師”悄然退出歷史舞臺(tái)，自然界的洪流又讓一座“蔬菜之都”面目全非。過去這一周我在日本大阪和東京參觀，可是心也被洪水沖洗著。訪問團(tuán)有位知名的85后雙語主持人，周末下午在酒店咖啡廳有個(gè)座談，她晚到了，眼睛有點(diǎn)紅，說：“不好意思，剛才看壽光的災(zāi)情，看哭了�！�
你的心情現(xiàn)在好嗎？你的臉上還有微笑嗎？置身這樣的信息沖擊下，縱然銀座依舊繁華，壽司新鮮可口，也很難回答說是。不過，想到底，假如這就是生活的常態(tài)，而高歌猛進(jìn)只是某個(gè)階段的特征，生活還是要繼續(xù)，要好好做自己，好好待家人，打好一份工，過好每一天。就像大阪，今年已經(jīng)迎來了第20號(hào)臺(tái)風(fēng)，和臺(tái)風(fēng)相處就是生活的一部分。日本缺能源，節(jié)能就成為一種生活方式，我們路過池田市政府，大家進(jìn)去方便，看不到有人穿西裝打領(lǐng)帶，導(dǎo)游說夏天政府機(jī)關(guān)空調(diào)要開到28度。因?yàn)槟茉醇s束，倒逼日本所有產(chǎn)業(yè)的能耗都比歐美低20%以上。在保持同樣生活水平的前提下，日本每戶家庭的能耗只有美國(guó)的30%。你有足夠能源供給，像美國(guó)，冷氣可以開得十足，沒有條件，就得在約束下想辦法，適者生存，也能活得自在。
一切選擇都是約束條件下的選擇，資源稀缺下的選擇。經(jīng)濟(jì)學(xué)大師阿爾欽說，稀缺就是欲望和需求超過了所能得到的。要滿足人的意愿，無論經(jīng)濟(jì)物品還是公共物品，原則都一樣。保羅·薩繆爾森有個(gè)幸福公式——“幸福=效用/期望值”，想提升幸福的滿足感，一靠做大蛋糕（效率），二靠分好蛋糕（公平），三靠調(diào)整期望（合理）。
在東京我開始動(dòng)筆，和大家一起聊聊，當(dāng)環(huán)境變得不如意，供給側(cè)該怎么辦？需求側(cè)該怎么辦？還有更重要的，同時(shí)影響供給和需求的那一側(cè)是什么？
日本的需求側(cè)和供給側(cè)
過去二三十年，日本被視為一個(gè)沉默和失落的經(jīng)濟(jì)體。在大阪聽介紹，泡沫經(jīng)濟(jì)瓦解后，高峰時(shí)價(jià)格1億日元的房子，最低時(shí)跌到1000萬日元。慢慢有些恢復(fù)。由于少子化、老齡化，需求不旺，創(chuàng)業(yè)熱情不高，目前大阪地段挺不錯(cuò)的寫字樓，租一間辦公室一個(gè)月只要二三十萬日元（近日匯率1人民幣=16.3487日元，相當(dāng)于1.22~1.84萬人民幣），但租況也很一般。
需求不旺和人口因素高度相關(guān)。日本65歲以上老人占總?cè)丝诮咏?8%，比重之高世界第一（中國(guó)2007年是11.4%），加上很多年輕人晚婚晚育、不婚不育，人口總量已連續(xù)幾年下降，去年前9個(gè)月同比又下降了22.7萬人。我們從機(jī)場(chǎng)到車站，從出租車到酒店，看到的老年服務(wù)員很多，都衣著筆挺，神態(tài)專注。神奈川縣的大和市已經(jīng)宣布，要打造“不稱70多歲者為老人的城市”，改變將65歲以上（退休年齡）視為老齡的觀念，希望老人提高終身工作意識(shí)，無論多大年紀(jì)都能活躍于社會(huì)。去年，日本老年學(xué)會(huì)等組織提出將老年人的定義調(diào)整為75歲。在街上看到染著異色頭發(fā)、目光漂移的年輕人，我有點(diǎn)不安，但看到服務(wù)崗位上的長(zhǎng)者，卻不禁肅然起敬。這些六七十歲，見證過騰飛、泡沫和蕭條的一兩代人，用韌性鑄造了這個(gè)社會(huì)壓不彎的脊梁。
社會(huì)總需求下降，通貨緊縮的影子就會(huì)糾纏不散，對(duì)供給側(cè)的企業(yè)壓力很大。企業(yè)無法再通過外延式的、速度效益型的方式擴(kuò)張，而必須創(chuàng)造高價(jià)值，否則就會(huì)被淘汰。不少報(bào)道說日本人有“工匠精神”，不擴(kuò)張，一輩子只做好一個(gè)店，比如銀座“壽司之神”小野二郎的壽司店，10個(gè)座位，全年預(yù)約爆滿，安倍招待奧巴馬就在這里。我的理解是，在日本經(jīng)商犯錯(cuò)誤的代價(jià)太大，市場(chǎng)不會(huì)給你第二次機(jī)會(huì)，所以控制不了質(zhì)量的話，寧可不擴(kuò)張。創(chuàng)立于1925年的鼎鼎大名的雪印牛奶，就是因?yàn)榕Ｄ梯斔凸艿篱y門內(nèi)壁沒有按規(guī)定水洗和進(jìn)行殺菌處理，導(dǎo)致鮮奶中有金黃葡萄球菌毒素，2000年夏天發(fā)生了喝完以后嘔吐、腹瀉、腹痛等食物中毒事件，一天投訴200多起，75年歷史的品牌毀于一旦，不再經(jīng)營(yíng)牛奶業(yè)務(wù)。
需求側(cè)不景氣，倒逼供給側(cè)一要精細(xì)化管理，二要進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。我們這個(gè)代表團(tuán)去了為食品行業(yè)提供包裝設(shè)備的大森機(jī)械。下面三張照片是團(tuán)友——中鶴農(nóng)業(yè)的侯興福先生拍的。第一張照片是衛(wèi)生間，每個(gè)洗手盆上放的小擦子都呈45度放置，便于后面的人拿起來順手；第二張是電池包裝，右邊的是新工藝生產(chǎn)出來的包裝，能做到所有l(wèi)ogo（標(biāo)識(shí)）的位置都一致；第三張是車間現(xiàn)場(chǎng)管理，所有零部件的標(biāo)號(hào)和擺放一目了然。這個(gè)機(jī)械工廠的現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)到食品級(jí)工廠的水平。據(jù)介紹，大森在中國(guó)也有工廠，但因?yàn)楣芾硭竭�比不上日本，所以生產(chǎn)出的產(chǎn)品的穩(wěn)定性和品質(zhì)比日本大森低10%到20%。
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我們還去了大阪的方便面博物館，方便面是日清公司創(chuàng)始人安藤百福在1958年發(fā)明的。我們?cè)诓┪镳^的“拉面工廠”體驗(yàn)了從和面開始到最后成品一共15個(gè)環(huán)節(jié)的制作過程。這里每年有80萬人參觀，參加做面體驗(yàn)則需要提前三個(gè)月報(bào)名，很多孩子都很喜歡。一天四班，每班48人，每次90分鐘。博物館免費(fèi)，“拉面工廠”則按年齡收取300或500日元。我了解到，日本一年的方便面新產(chǎn)品有360種，接近一天一種，目前日清研發(fā)的重點(diǎn)，一是如何做到美味，二是如何減少二氧化碳排放，比如以可生物降解的原材料來置換塑料原材料。日清推出的非油炸杯面不僅降低脂肪和卡路里，還在面條中加入了膳食纖維。日清和一風(fēng)堂拉面共同研發(fā)的“即食豚骨拉面”，在中國(guó)已經(jīng)開了十多家店，很受年輕消費(fèi)者喜愛。U.F.O．飛碟炒面杯面則采取新穎的杯形包裝，在設(shè)計(jì)上增加了便利的倒水口，還超越了傳統(tǒng)用叉子攪拌的食用方法，改為搖一搖醬自然拌勻的新型食法。一碗方便面有這么多創(chuàng)新的玩法，讓我大開眼界。日清高度重視研發(fā)，現(xiàn)任董事長(zhǎng)安藤宏基告訴我，他們有一個(gè)部門專門研究胃腸道里的微生物，還在研究上游的小麥問題。
沒有研發(fā)的企業(yè)是沒有未來的。前一段看中國(guó)上市公司香飄飄的財(cái)報(bào)，2016年廣告費(fèi)3.6億元，研發(fā)費(fèi)用600萬左右，今年上半年研發(fā)費(fèi)用只有368萬元。錢都打在廣告上，研發(fā)上不去，卻想靠著什么定位理論占據(jù)消費(fèi)者心智，消費(fèi)者哪會(huì)這么容易上鉤？這方面真要好好向日本食品企業(yè)學(xué)習(xí)。
中國(guó)的需求側(cè)和供給側(cè)
日本社會(huì)總需求不足，用多少箭刺激效果也不太靈，日本人均GDP是中國(guó)的4倍，這么高的水平再上臺(tái)階也不容易。但在日本企業(yè)參觀期間，我聽到的都是自己怎么提高效率，建設(shè)企業(yè)文化，不斷技術(shù)創(chuàng)新，沒聽到一次對(duì)營(yíng)商環(huán)境和政府政策的抱怨。日本的營(yíng)商環(huán)境好于中國(guó)，但按照世界銀行發(fā)布的《2018年全球營(yíng)商環(huán)境報(bào)告》，在所涉及的全球190個(gè)國(guó)家和地區(qū)中，日本排第34（中國(guó)第78），但在亞洲趕不上新加坡（第2）、韓國(guó)（第4），中國(guó)香港（第5），中國(guó)臺(tái)灣（第15），要實(shí)現(xiàn)安倍提出的“2020年之前在發(fā)達(dá)國(guó)家中躋身前3”的目標(biāo)不可能。日本在創(chuàng)業(yè)政策和監(jiān)管方面也有問題，企業(yè)要抱怨肯定也一大堆，但更多還是從自己的角度想辦法。
中國(guó)政府這些年一直強(qiáng)調(diào)從供給側(cè)和需求側(cè)兩端發(fā)力，推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革。和日本相比，中國(guó)的潛力應(yīng)該大得多，可很多企業(yè)都說找不到方向，這到底是怎么一回事？
先說需求側(cè)�，F(xiàn)在一說需求不振，就是高房?jī)r(jià)對(duì)消費(fèi)的擠出效應(yīng)，而高房?jī)r(jià)很難下來，所以消費(fèi)不可能上去，有人甚至說準(zhǔn)備迎接“蕭條20年”。我們這個(gè)訪問團(tuán)是食品工業(yè)的，我一問，嚇了一跳，中國(guó)寵物食品的市場(chǎng)一年已經(jīng)好幾百億元了（整個(gè)寵物市場(chǎng)規(guī)模差不多2000億，8090后是養(yǎng)寵物的主力軍），各種寵物各種生命階段都有糧食，發(fā)情期也有專門糧食。寵物食品原來都是代工廠，幫歐美企業(yè)代工、外銷，現(xiàn)在很多都出來開工廠做內(nèi)銷了，毛利好得很。方便面市場(chǎng)過去幾年滑坡，今年止跌回穩(wěn)，估計(jì)市場(chǎng)接近400億元，可是一個(gè)高鹽、高油、高糖的辣條市場(chǎng)就有500億元規(guī)模，最大的企業(yè)一年銷售45億元。整個(gè)零食市場(chǎng)（含糖果、瓜子）有1萬多億元規(guī)模，有人預(yù)計(jì)2020年接近2萬億。中國(guó)市場(chǎng)的確存在不少結(jié)構(gòu)性、體制性問題，但要說需求不行了，地球人也要笑了。這還只是商品需求，說到服務(wù)特別是醫(yī)療教育健康等等，未被很好滿足的需求就更大了。
再說供給側(cè)。我完全贊同減稅降負(fù)，壓縮不創(chuàng)造價(jià)值的政府冗員，這樣能夠讓企業(yè)輕裝前進(jìn)。但供給側(cè)的情況也要分類來看，我覺得針對(duì)歐美主流市場(chǎng)做出口的大多數(shù)中國(guó)企業(yè)，供給能力和質(zhì)量基本上是無需懷疑的。上周美國(guó)貿(mào)易代表辦公室根據(jù)“301調(diào)查”結(jié)果擬對(duì)2000億美元中國(guó)進(jìn)口商品加征關(guān)稅舉行公開聽證會(huì)，90%以上參加聽證的美國(guó)公司表示反對(duì)。例如，一家自行車廠的證詞說，目前美國(guó)進(jìn)口的1800萬輛自行車中有94%來自中國(guó)，進(jìn)口的3億件自行車配件中有60%來自中國(guó)，短期內(nèi)無法更換供應(yīng)商，如果加征關(guān)稅，板子將打在美國(guó)消費(fèi)者和廠商身上。美國(guó)新娘舞會(huì)行業(yè)協(xié)會(huì)代表表示，中國(guó)的勞動(dòng)力資源就像世界上的石油一樣，中國(guó)是唯一的選擇，“我們沒辦法在美國(guó)制作婚紗或者畢業(yè)舞會(huì)禮服。在美國(guó)沒有人想干這種工作，比如我找不到想做手工穿釘珠的人。”美國(guó)飾品協(xié)會(huì)總裁在證詞中說：“過去3年多我一直在印度尋找皮包用的皮革和小飾品生產(chǎn)的供貨商，以為印度這樣的國(guó)家可以成為中國(guó)之外的‘可替代來源’，但最終結(jié)論是，印度沒有這樣的資源、培訓(xùn)成熟的勞動(dòng)力和基礎(chǔ)設(shè)施，無能力達(dá)成中國(guó)能夠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品的規(guī)模，特別是要考慮同等質(zhì)量、價(jià)格的時(shí)候。美國(guó)本土更生產(chǎn)不出來�！�
對(duì)于這樣的中國(guó)供應(yīng)商，如果因?yàn)榧诱麝P(guān)稅，活不下去，政府應(yīng)當(dāng)挺身而出，伸出援手。但供給側(cè)還有另外的情況，比如“化工圍江”嚴(yán)重污染的（2012年中國(guó)排進(jìn)長(zhǎng)江的污水量接近黃河的水量）、炒地皮套利的、當(dāng)年低成本弄到物業(yè)搞收租經(jīng)濟(jì)的、搞龐氏金融亂投機(jī)卻偷雞不成的、衛(wèi)生條件不過關(guān)的、假冒偽劣的、僵尸化的、對(duì)消費(fèi)者沒有起碼敬畏的。如果這些企業(yè)也打著困難名義要求降低監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)問消費(fèi)者答應(yīng)嗎？在日本大森機(jī)械吃中飯的時(shí)候，有團(tuán)友覺得味道特別好，剛好多了幾份，就想帶回去給沒來的人吃，結(jié)果日本人說：“這些餐食放半個(gè)小時(shí)以后就不新鮮了，不好了，所以不要帶走了�！边@是標(biāo)準(zhǔn)問題，在日本人看來，標(biāo)準(zhǔn)是不能妥協(xié)的。
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池田市政府大廳里的回收柜
這次日本之行對(duì)我觸動(dòng)最大的地方，就是不能企業(yè)一喊困難，就統(tǒng)統(tǒng)歸結(jié)為政府問題，稅負(fù)問題。政府有問題要解決，特別是我們是強(qiáng)政府體制，習(xí)慣于包攬一切，包治百病，什么都管，所以出了問題當(dāng)然要擔(dān)當(dāng)。但同時(shí)，也要問一下，供給側(cè)的企業(yè)自己的功課到底做得怎么樣？到底有沒有為消費(fèi)者和社會(huì)真正創(chuàng)造價(jià)值？我們很多方面的監(jiān)管是太嚴(yán)苛還是太松軟？
國(guó)務(wù)院研究室巡視員、曾任綜合司司長(zhǎng)的范必先生在2013年作為課題組組長(zhǎng)，帶隊(duì)完成了《中國(guó)藥品監(jiān)管體制改革研究報(bào)告》。長(zhǎng)生生物事件爆發(fā)后，他把當(dāng)時(shí)的報(bào)告內(nèi)容發(fā)給我看，我看后很傷感，因?yàn)閱栴}早就提出來了，中國(guó)藥品供給總體質(zhì)量不高的一個(gè)重要原因是不按標(biāo)準(zhǔn)辦事。世界上絕大部分國(guó)家將科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)作為評(píng)判藥品安全性、有效性的唯一標(biāo)準(zhǔn)，但中國(guó)在實(shí)際工作中，有很多因素干擾藥品標(biāo)準(zhǔn)制定、審評(píng)審批、執(zhí)法監(jiān)督。報(bào)告指出，“除近年批準(zhǔn)上市的藥品按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了審評(píng)，我國(guó)大部分藥未經(jīng)過臨床驗(yàn)證或質(zhì)量一致性評(píng)價(jià)。在全部藥品中，很大一部分是1997年前由地方批準(zhǔn)，后轉(zhuǎn)為國(guó)家認(rèn)可的國(guó)藥準(zhǔn)字號(hào)，標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)工藝比較低，存在一定質(zhì)量安全隱患；中成藥基礎(chǔ)研究薄弱，審批數(shù)據(jù)支持不足；仿制藥雖然化學(xué)成分與原研藥相同，但缺乏臨床驗(yàn)證，部分生物等效性未得到驗(yàn)證，出現(xiàn)所謂‘合格的無效藥’”。
報(bào)告還指出，一些存在質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品甚至假劣藥品，通過地方保護(hù)、商業(yè)賄賂、虛假廣告等不正當(dāng)手段進(jìn)入正規(guī)渠道，包括進(jìn)入國(guó)家基本藥物目錄和醫(yī)保報(bào)銷目錄。部分產(chǎn)品為了中標(biāo)，價(jià)格降到成本之下，藥品質(zhì)量缺乏保障。而療效確切、經(jīng)過嚴(yán)格科學(xué)驗(yàn)證的藥品，如不適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的“潛規(guī)則”，很難推廣應(yīng)用。劣藥擠壓良藥生存空間，浪費(fèi)了大量的醫(yī)療支出。制藥企業(yè)“多、小、散、亂”，多數(shù)企業(yè)熱衷投入大量資金用于市場(chǎng)營(yíng)銷，研發(fā)投入嚴(yán)重不足，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，質(zhì)量管理水平普遍較低，導(dǎo)致藥害事件頻發(fā)。
所以供給側(cè)的改革，既是改政府，也是改企業(yè)。有什么問題就解決什么問題，不能胡子眉毛一把抓。企業(yè)的自我反省、自我超越，在某種意義上甚至更重要。
最近看到馬化騰在重慶智博會(huì)上的演講，他說中美貿(mào)易摩擦等因素給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也帶來了一些影響，我們需要沉下心來，學(xué)會(huì)打“逆風(fēng)球”，穩(wěn)住陣腳、頂住壓力，把手頭的每一個(gè)球打好；我們要做好跑“馬拉松”的準(zhǔn)備，發(fā)揚(yáng)“數(shù)字工匠精神”，從外到內(nèi)打磨每一個(gè)細(xì)節(jié)，而不是熱衷概念炒作；我們永遠(yuǎn)不要放棄踢出“世界波”的夢(mèng)想，我們的基礎(chǔ)研究仍然薄弱，獨(dú)到的創(chuàng)新不多，現(xiàn)在是政企學(xué)研一起努力來改變現(xiàn)狀的時(shí)候了。
我覺得小馬哥的觀點(diǎn)很實(shí)在，我們需要更多的企業(yè)家站出來，既呼吁改革，也立足自身，調(diào)整心態(tài)，找準(zhǔn)方向，真抓實(shí)干。日本經(jīng)濟(jì)L型的一橫已經(jīng)拉了二三十年，中國(guó)L型的一橫肯定不需要這么久，但如果大家只是希望來點(diǎn)政策，迅速轉(zhuǎn)變成V型，對(duì)矯正傳統(tǒng)增長(zhǎng)模式的弊端，真的好嗎？基礎(chǔ)不牢地動(dòng)山搖，我們方方面面應(yīng)該靜一靜，看看這樣的基礎(chǔ)能不能支撐快速發(fā)展。君不見就在前幾天，哈爾濱的北龍湯泉休閑酒店火災(zāi)造成了19人死亡，按規(guī)定太陽島風(fēng)景名勝區(qū)核心區(qū)不能建賓館、度假村，黑龍江省公安消防總隊(duì)網(wǎng)站上也顯示2017年12月以來這個(gè)酒店消防監(jiān)督抽查4次不合格，這種酒店卻能堂而皇之開下去，這不是要人命嗎？我強(qiáng)烈呼吁，稅負(fù)要減，責(zé)任要加，標(biāo)準(zhǔn)要守住，否則到哪里都有風(fēng)險(xiǎn)怎么辦？
公共側(cè)的問題
我在幾個(gè)月前寫過一篇《換個(gè)角度看日本，沉沒30年還是沉靜30年》，這次親歷，更覺得日本的現(xiàn)代化程度、文明程度和公共治理水平很高，有這樣的基礎(chǔ)，縱然長(zhǎng)期不增長(zhǎng)，現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)狀況還是很平穩(wěn)，遠(yuǎn)不像某些媒體渲染得那么悲情。日本人口密度高于中國(guó)很多倍，車站人流量比北京上海的火車站也多很多，但井井有條。人人自己帶著垃圾袋，所有垃圾帶回酒店交給服務(wù)員，街邊垃圾桶都很少。東京涉谷附近就有垃圾焚燒廠，建在市中心，沒有人覺得異常，這是需要很高的技術(shù)、管理以及公民信任才行的。
下面的兩張照片是我的朋友易珉先生在日本拍的，他現(xiàn)在是香港鐵路公司中國(guó)首席顧問，一直非常關(guān)注公共設(shè)施和公共服務(wù)問題。一張照片是日本鐵路車廂里具備應(yīng)急功能的可拆卸組合座椅，可作為臨時(shí)樓梯、擔(dān)架、踏板等多功能工具幫助旅客疏散和抗災(zāi)。另一張照片是今年6月18日日本大阪北部地震，高鐵地鐵停運(yùn)，民眾和公共服務(wù)者如何淡定自救。
我在大阪的觀光勝地“大阪城”也拍了兩張照片，一張是樓梯的指示系統(tǒng)，一張是歷史上修壁壘，每個(gè)建筑商都把自己的商號(hào)刻上去，既是相互區(qū)別，也是負(fù)責(zé)。我想到我們很多公共設(shè)施的指示系統(tǒng)，一些大品牌商家的指向很清楚，而讓老百姓很容易清晰識(shí)別的路標(biāo)卻很不清楚，字號(hào)也太小，像是迷宮。我們的很多建筑商都是蘿卜快了不洗泥，對(duì)歷史和長(zhǎng)久負(fù)責(zé)的責(zé)任心卻很輕。現(xiàn)在有一種現(xiàn)象，很多建設(shè)這個(gè)國(guó)家的人要移民到別的國(guó)家去，我說這一定有政府方面的問題，但這么沒有安全感，會(huì)不會(huì)也跟我們對(duì)自己的勞動(dòng)成果沒信心有關(guān)呢？就像種地的用了太多農(nóng)藥化肥，不吃自己的農(nóng)產(chǎn)品。養(yǎng)雞的打激素，自己也不吃。我們高歌猛進(jìn)40年，最后對(duì)自己的產(chǎn)出沒有安全感，要逃離，真是太悲哀，真該醒醒了！
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易珉不久前去意大利，在北部山區(qū)小鎮(zhèn)Montacino的小巷里發(fā)現(xiàn)墻上有個(gè)裝置，請(qǐng)教當(dāng)?shù)鼐用�，原來是一個(gè)便攜式的心臟起搏搶救裝置，并附有英語使用說明。山區(qū)農(nóng)村老年人口多，交通不便，突發(fā)心臟病或心臟驟停比例很高，有了這些急救裝置，對(duì)提高緊急救助率和搶救存活率有很大提高。當(dāng)?shù)鼐用窈芏嗳硕冀邮苓^如何使用這個(gè)裝置搶救病人的培訓(xùn)，知道在緊急情況下如何正確使用。它不是擺設(shè)，實(shí)際搶救功能很強(qiáng)，在心臟病人發(fā)病的黃金7分鐘內(nèi)很容易從分布在小鎮(zhèn)里的墻上找到。我看了易珉的文章，想到自己對(duì)意大利的印象還是“歐豬四國(guó)”之一（當(dāng)年歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)，葡萄牙、意大利、希臘、西班牙債務(wù)評(píng)級(jí)差，國(guó)家首字母連成“PIGS”），不免慚愧。意大利的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如中國(guó)，但老百姓的心安程度，估計(jì)絕不會(huì)像我們這樣。
這幾天我一直在想，中國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)問題的關(guān)鍵，可能不在需求側(cè)，也不在供給側(cè)。我覺得關(guān)鍵在公共側(cè)。
公共側(cè)就是公共服務(wù)，公共治理，公共監(jiān)督，公共規(guī)范。這方面弄不好，大家掙再多錢也心里不安，弱勢(shì)群體更難以心安，當(dāng)然影響消費(fèi)。公共監(jiān)督上不去，有些亂來的企業(yè)得不到處置，繼續(xù)渾水摸魚，供給質(zhì)量當(dāng)然也保證不了。
公共側(cè)需要政府、社會(huì)、民眾的共治。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)好像一輛列車，每個(gè)人都是乘客。在日本看到中國(guó)高鐵上占別人的位還理直氣壯不讓座的新聞，對(duì)照日本的規(guī)定，比如“請(qǐng)不要占座”、“有些不適合在公共場(chǎng)所做的事要避免，比如：吃東西，化妝，喝酒，看似隨意的坐在地上”、“請(qǐng)不要打擾身邊的人”、“在門邊時(shí)請(qǐng)不要影響上下車”、“這個(gè)坐姿看似浪漫隨性，但真的會(huì)絆到上下車的老伯伯的”、“請(qǐng)不要在地鐵上化妝，會(huì)影響到身邊人”，而且這些規(guī)定都是人人遵守的習(xí)慣。我不禁想，從日常生活文明的角度，我們?cè)谌澜绲牡梅帜芘诺趲啄�？我們每個(gè)人的平均素質(zhì)決定了社會(huì)的文明程度！
中國(guó)總理在今年兩會(huì)記者會(huì)上說，放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入今年有六個(gè)“一”：企業(yè)開辦時(shí)間再減一半；項(xiàng)目審批時(shí)間再砍一半；政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)辦通；企業(yè)和群眾辦事力爭(zhēng)只進(jìn)一扇門；最多跑一次；凡是沒有法律法規(guī)依據(jù)的證明一律取消。我相信他的真誠，我猜想今年這么多拉拉雜雜的煩心事，他的內(nèi)心也不好受，也不容易。面對(duì)官僚化的惰性，體制性的疲累，結(jié)構(gòu)性的矛盾，素質(zhì)性的差距，誰在其位都難。如果我們回看一下從1998年開始有全國(guó)兩會(huì)總理記者招待會(huì)直播的場(chǎng)景，20年了，總有一種揮之不去的壓力縈繞在他們眉頭。我真的希望，在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)所支持的開放環(huán)境下，隨著信息化服務(wù)水平的提升以及政府改革的深化，有一天我們的政府領(lǐng)導(dǎo)人也會(huì)自然生出燦爛的微笑，放松的幽默，輕松的神情，而不是這么重！
當(dāng)前中國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)壓力，需要不掩飾問題的真誠，需要不做表面文章的真正的信心，也需要爐邊談話式的坦誠溝通。溜須拍馬，隨便應(yīng)付，互相傷害，機(jī)會(huì)主義，只能讓問題越來越糟。同時(shí)，康德說的頭上的星空和內(nèi)心的道德律，每個(gè)人、每個(gè)社會(huì)角色都需要為之敬畏，為之自省。公共側(cè)的改善，需要的是集體發(fā)力。政府改革首當(dāng)其沖，同時(shí)，在每個(gè)人的良心側(cè)，靈魂里，都可以秉承從古至今的永恒價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，坐言起行，融入日常行為，讓價(jià)值無處不在。
能攻心則反側(cè)自消，不審勢(shì)即寬嚴(yán)皆誤。經(jīng)濟(jì)社會(huì)空間的信心韌性與晴朗空氣，從我們的每一次呼吸開始，它源于我們每個(gè)人也影響我們每個(gè)人。 秦朔朋友圈
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發(fā)表于 2018-8-27 11:27:18
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