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工業(yè)機(jī)器人已經(jīng)發(fā)展起來了,但國(guó)內(nèi)服務(wù)機(jī)器人確實(shí)還處于發(fā)展初期,主要受技術(shù)限制,技術(shù)和軟件發(fā)展還是沒有達(dá)到完全人工智能的地步,短期也確實(shí)不能達(dá)到,同時(shí)市場(chǎng)上顧客還是主要依賴于人工服務(wù)。但是個(gè)人認(rèn)為服務(wù)型機(jī)器人還是很有發(fā)展前途,主要是現(xiàn)在中國(guó)人口紅利不存在了,機(jī)器人能夠作一些簡(jiǎn)單重復(fù)的工作有效降低一部分人工成本,而且不能因?yàn)榧夹g(shù)不行就放棄發(fā)展,任何事物都有發(fā)展的過程。我最近在平安壽險(xiǎn)門店體驗(yàn)到了一款機(jī)器人,是平安自主研發(fā)的,能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)話,回答業(yè)務(wù)咨詢問題,主動(dòng)避障,人臉識(shí)別,提供娛樂功能,當(dāng)然是還不能像人工一樣,有很多bug,但是也是在展示平安積極的態(tài)度,努力的想發(fā)展智能性業(yè)務(wù)服務(wù)機(jī)器人,所以我還是很期待未來服務(wù)型機(jī)器人能發(fā)展到什么樣的地步的。1 h4 \! y4 O* l5 E, R' N
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