通信行業(yè)，本質上我認為就二類公司：運營商和設備商。運營商國內是移動，電信，聯(lián)通;國際上有近百家。設備商目前有5大家，都是全球級別的巨無霸，這些公司基本上都可以提供從核心網到無線，IP，傳輸的一攬子解決方案。5 J- s8 {9 t+ V2 u U0 X2 J' S# l
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離開通信行業(yè)已經有一段日子了。換了行業(yè)之后，慢慢的淡忘了通信的各種艱辛和酸甜苦辣。 前天晚上，突然在夢中回到以前做移動通信(核心網)技術支持的日子，回到了7*12小時工作，每天提著筆記本，沒有一天(包括過年)能很安穩(wěn)的吃飯，睡覺的日子，回到了之前一年要出差250天以上的日子。 SendRoutingInfo，ProvideRoamingNumber... IAM，ACM，ANM... CallingPartingNunber，CalledPartyNumber，NatualofAddress.... Mc，Nc，Nb接口... PC尋址，GT尋址，直連，LSTP，HSTP轉發(fā)... E163/164，E212，E214... 46000->86139，46001->86130... 信令地址，語音硬件地址，語音邏輯地址... “到RNC信令中斷了，怎么辦?”“先看下傳輸是否有問題，如果沒有，重啟模塊試試!”“還是不行”“我連上來看看，你打開log開關!”“信令網關出故障了...”“...先切換到備用模塊!...客戶那里先不要驚動...” 原來我在通信工作已經十年了，這一切怎能輕易忘懷，這已經深深的刻入了我的骨髓我的基因。 通信人聰明，刻苦，勤奮，奉獻;給予甚多，所求甚少。 正如愛妻告我,“關于通信你還是寫一點吧，以后也能給孩子看看”，于是我便有了寫“通信十年”的想法，把我的一些經驗，回憶，尤其是對這個行業(yè)的參悟，分享給各位。 一、行業(yè)分析 通信行業(yè)，本質上我認為就二類公司：運營商和設備商。運營商國內是移動，電信，聯(lián)通;國際上有近百家。設備商目前有5大家，都是全球級別的巨無霸，E，H，A，N，Z;這些公司基本上都可以提供從核心網到無線，IP，傳輸的一攬子解決方案。還有一些做計費和信令分析的有一定技術含量。其他的不值一提，如DT，F(xiàn)H，Gen。還有一些小公司比如工程公司，集成公司，勞務外包公司，還有提供諸如DDF架子等低技術含量配件的公司。 終端設備廠商和SP廠商，軟件公司等，我認為更貼近于終端用戶，是消費電子業(yè)態(tài)，在此不作過多闡述。 通信行業(yè)，在國內經歷了2大高潮，1是90年代中期固網大發(fā)展，2是2000年左右的移動通信大發(fā)展。在這期間，通信行業(yè)經歷了跨越式的發(fā)展，家家有電話，人人有手機。也催生了一大批效益非常好的公司，通信在大眾心目中樹立了“高技術，高待遇”的觀念。 通信行業(yè)對人的要求是比較高的，我上大學的時候，我和周邊同學都覺得通信比其他專業(yè)難讀多了。又要懂硬件，又要懂軟件，還有數據庫，信號系統(tǒng)，無線射頻，模擬技術，數字技術;單數學課就7,8門。工作后也覺得這個行業(yè)是挺難，要嚴謹，細心，不能出差錯，又要有毅力和耐心。 通信行業(yè)已經從2G，3G進入了4G時代，移動辦公和娛樂的時代已經來臨。幾乎每個人都在享受著通信行業(yè)帶來的好處，但是很少有人了解其中的艱辛，還有各種XX。 二、通信困局 通信行業(yè)外表風光，有占了“高科技”的光，不少家長都愿意送子女去學習。實際上，通信行業(yè)在2000年前后的移動通信浪潮的風光過后，就逐步開始走下坡路。高瞻遠矚的H公司任總就曾經提出“冬天來了的口號”，也有一些人后知后覺。 從2005年起，各通信公司的實際薪資平均漲幅就基本上很難跑贏通脹;運營商的兄弟們反映事情越來越多，人和薪資缺不見增加;2007年起，各設備公司就此起彼伏的傳出裁員的新聞(老本吃光了)。不爭的事實是，摩托被谷歌收購，北電被A收購，A,L合并(目前A內部還有很多人提起L就咬牙切齒，認為L拖累了A)，西門子和N合并，現(xiàn)在是又退出了;還有很多小公司直接關門大吉。一個行業(yè)，在向上發(fā)展之時總歸會有不少公司加入;而走下坡路的時候總會有公司退出，可能倒閉，可能合并(抱團取暖?)，可能撤出。很顯然，通信行業(yè)屬于走下坡路的情況。我一直在分析個中原因，分析思考。直到離開，我才深入的挖掘出其中的原因。正所謂“不知廬山正面目，只緣身在此山中”。 我列出我本人總結出和行業(yè)內部常見流傳的幾個原因，然后一條條分析。 1)H公司的狼性競爭(不是主要原因) 2)TD的神話變鬼話(重要原因) 3)行業(yè)特點(首要原因，會具體分析) ● H公司的狼性競爭 首先我不太認同這個說法。但是行業(yè)都在流傳，我在此就談一下。H公司是我崇拜和認同的一家公司，任總是中國少有的受到我尊敬的企業(yè)家。H公司曾經多次向我發(fā)出邀請加入，由于各種原因，都沒有去。但是大家不可否認的是，H公司從一個小型民營企業(yè)，做到目前世界銷售額第2(和第1差不了多少)，利潤第1的世界領先通信設備企業(yè)，并且涉足通信服務，軟件，手機終端等多個領域。 從客觀上講，H公司打破了之前外資企業(yè)壟斷的局面，使中國人在世界上揚眉吐氣，其規(guī)模和利潤的增長速度舉世矚目。正如“考試成績不好，不能怪同學晚上讀書用功”一樣，不能把整個行業(yè)的衰敗與沒落怪罪于H一家公司。而況，H本身盈利狀況良好，只能說其他廠商競爭不過而已。固然，H的員工極其辛苦，也有“非正常XX”，但是無論如何員工有干與不干的自由。而況，離開通信行業(yè)后，發(fā)現(xiàn)其他行業(yè)競爭激烈程度一點都不亞于通信，勞動強度有很多公司超過了H。 ● TD的神話變鬼話 2009年1月7日，中國政府正式向中國移動頒發(fā)了TD-SCDMA業(yè)務的經營許可，中國移動也已經開始在中國的28個直轄市、省會城市和計劃單列市進行TD-SCDMA的二期網絡建設。 3G終于發(fā)牌了，這一年不久以后，聯(lián)通，電信也相繼拿到了WCDMA和CDMA2000-EVDO的3G牌照。 3G在中國真的運行順暢了嗎?2013年12月，4G牌照(TD-LTE)發(fā)布，很顯然是打了中國3G政策的一個耳光。在3G成本都沒有收回的情況下，這么快的發(fā)放4G牌照，只能說中國的3G政策是完完全全失敗了。至少中移動對TD是失去信心了(轉W就打自己耳光太明顯了，所以美其名曰發(fā)展4G)。 TD-SCDMA到底是個什么東西?? 如果百度一下，會有很多結果，什么中國特有知識產權的3G標準啦，什么智能天線啦，什么技術領先啦。。。 我們先看速率： CDMA2000EVDORevA下行3.1M上行1.8M; WCDMAHSPA下行14.4M上行5.75M，后續(xù)還可升級到HSPA+42M下行; TD-SCDMATD-HSUPA2.8M下行1.6M上行。 TD-SCDMA是最慢的，實際測試結果大家也都可以感受到，聯(lián)通>電信>移動。只要看看哪個運營商的3G上網卡賣的好就知道群眾的眼睛是雪亮的。(除了套餐贈送，有人會出錢買移動的MIFI上網卡嗎??) 那么其他呢?智能天線，大家都知道這是扯淡。覆蓋，MyGod。切換?比起W和C差遠了。對同步要求高，技術難度大。還有一個致命的問題就是產業(yè)鏈的極其不成熟。(即使技術先進，產業(yè)鏈不成熟也是一個不可忽略的，甚至是致命的缺點)設備商還可以強制命令生產，用戶可沒人陪你玩，這樣終端就少了。所以，蘋果，Nokia(前幾年還是很牛的)都不陪你玩，三星裝模作樣應付一下，出TD的大多是國產廠商和山寨廠商。 作為消費者來說，你愿意很沒面子的用一個破爛手機，上著速度慢的所謂“中國知識產權”的網絡嗎?所以，換運營商!也有不少人像我一樣，不想換號碼，也不想用2個手機，那就2G網絡先用著唄，打電話發(fā)短信反正沒有問題，大不了忍受下慢網速，不用3G。 就這樣，一大批有著充分消費能力的人群，無法享受成熟的WCDMA或者是CDMA2000，只能忍受著龜速的E甚至是G。 要說高層實在有智慧，爭來爭去，最后移動通信運營商整合到3個(為什么不是4個或者2個?因為3個標準啊)。最好的W給最弱的聯(lián)通，C給電信，順便照顧下美國大爺的面子;TD給移動，移動不是“實力雄厚”嘛! 為什么TD這么弱的“阿斗”硬要扶上位呢?國家怎么沒有要求大家的電腦都不用Intel和AMD的CPU，強制要用“龍芯”和“漢芯”呢?(這里開一個玩笑，漢芯是上海交大的丑聞) 是為了國家安全嗎?不是，這不是“兩彈一星”，不是航母，核潛艇和殲10戰(zhàn)斗機。 是為了支持創(chuàng)新嗎?不是，TD的核心網信令“兼容”WCDMA，說穿了就是直接抄襲，連一點修改的痕跡都沒有的。(你好歹把IAM換個名字叫IAM-TD啊,SRI改為SRI-Chineseversion啊，直接抄也太偷懶了吧!!)TD的無線性能很差，就算是創(chuàng)新，也是不值得推廣的“創(chuàng)新”。(注：TD-LTE其實和TD-SCDMA關系不大) 是為了規(guī)避專利費用嗎?不是，W是歐洲ITU標準，基本沒有專利流氓。而況，目前各大設備商，在ITU都有話語權，沒有廠家會忽視中國這樣大的市場，使用昂貴的專利費用來設置壁壘。 這樣一個技術指標差，產業(yè)不成熟，而且各方面反對意見甚多的標準，申請個“專利”也就罷了，為何要硬性攤派倉促上馬呢? 估計高層認為通信業(yè)尤其是中移動"家大業(yè)大”，玩的起。成功了是“中國知識產權”的偉大勝利(核心網沒有知識產權的嗎?)，失敗了也沒什么大不了。 就這樣一個草率的，非常不專業(yè)的，很多業(yè)內精英很早就提出反對聲音的TD上馬的決定，就這樣通過了。 造成的后果： 1)嚴重違反“技術中立”的原則。表明上看只是強制中移動一家使用TD，實際上是強迫中移動的7億用戶使用不成熟的標準，無法享受成熟的3G服務。 2)嚴重違背技術“標準統(tǒng)一，優(yōu)勝劣汰”的準則。技術標準目前的趨勢是統(tǒng)一，比如互聯(lián)網上的TCP/IP協(xié)議。2G時代的2個標準GSM和CDMA已經給很多人所詬病，3G時代居然還多了一個標準，還是一個極其不成熟，落后的標準。 3)為了等TD成熟，3G發(fā)牌等到2009年。歐洲國家WCDMA已經用了5，6年了。 以上幾點導致了 1)運營商想買W(或C)，用戶想用W(或C)但是用不到。中移動網速低信號差所以用的人少;聯(lián)通電信網絡可以但是用戶少。由于通信產業(yè)鏈的是用戶->運營商->設備商;用戶不買單，因此大家都挨餓。 2)多一套不成熟但是主推的標準對于研發(fā)，網優(yōu)的成本也增加很多。 3)用戶等得黃花菜都涼了。很多依賴于3G的應用也收到很大影響，影響一大片通信周邊產業(yè)。 ● 行業(yè)特點 通信行業(yè)之困局，和這個行業(yè)的特點很有關系。成也蕭何，敗也蕭何。我總結下來，主要是，盛極而衰，市場方向和大船難題。 1) 盛極而衰 通信業(yè)在90年代的固話浪潮和2000年左右的移動浪潮中曾經非常風光。但是，這幾年風光不再，趨于沉淪，這是每一個行業(yè)的必然趨勢，有盛有衰。你們知道80年代初紡織廠工人的工資超過銀行嗎?你們知道80年代末出租車司機個個賺大錢，很多人找空姐當女朋友嗎? 你們知道90年代鋼鐵廠要托關系才能進的去嗎?比起那時的銀行，公務員可是吃香多了。 只是這個盛衰的過程在通信行業(yè)表現(xiàn)得比較快，比較明顯罷了。 90年代安裝固定電話，2000年左右的手機潮，由于通信行業(yè)對于GDP拉升和整個社會效率提升幫助很大，因此國家也作了很大的投資，整個行業(yè)蒸蒸日上。 有一個老的運營商員工對我說，我94年去裝電話的時候，每天3點以后不出去的。去了用戶家安裝，還要給我敬煙遞酒塞錢，哪像現(xiàn)在，事情難做錢又少! 顯然，上面提到的“好日子”是無法持久的，經濟學原理說明當一個行業(yè)存在超額利潤時，就會有其他競爭者涌入瓜分利潤，直到利潤下降到正常水平。 通信行業(yè)就像一個富家子弟童年大手大腳慣了，成年后家道中落，一下子不適應了。雪上加霜的時，奢侈的習慣一下子還沒改過來。 更可怕的是，由于整個行業(yè)曾經的輝煌以及過于高調，到目前為止社會上不少人還認為通信行業(yè)是“暴利”，因此整改，責備，“去壟斷”之聲音不絕，資費是只降不漲。利潤是什么，利潤=收入-成本。成本低了，利潤還是保持高位。這就是中移動財報的真相。削減的成本，正是克扣供應商和基層員工的血汗錢。漂亮的財報，給社會還是造成了“通信油水多”的印象，真是管中窺豹，盲人摸象。 真應了一句古話，“木秀于林,風必摧之”。開句玩笑話，真該好好學習下電力系統(tǒng)，員工個個月薪上萬，行業(yè)虧損要求國家補貼，電費屢屢漲價�！皭灺暟l(fā)大財”遠遠勝過“打腫臉充胖子”啊。 2) 市場方向 客觀的講，整個通信行業(yè)這幾年還是進步不少的，在2G->3G->4G,從TDM承載到信令語音IP化;傳輸速度的飛速提升等等。但是，整個行業(yè)最關鍵的問題在于沒有把握住市場方向。單單有技術指標，用戶是不買單的。比如，蘋果手機的硬件從來就不是最頂級的，但是軟件，生態(tài)環(huán)境，用戶體驗做的好，功能完善。比如汽車行業(yè)，按用途分為家用轎車，SUV，跑車，客車，貨車等也是比較合理的，但是如果按照四缸，六缸，八缸分，就是純技術派，你造個100缸的汽車用戶就買了嗎? 這和整個通信行業(yè)以技術為導向，而不是市場為導向有莫大的關系。歷史已經證明了，很多優(yōu)秀的技術，如果不符合市場需求，難免失敗的命運。很多好的應用和商務模式，通信業(yè)沒有建立起來。設備商賣硬件，賣完就Over了，只能等下一輪國家投資;運營商呢，到頭來淪為管道化，為微信微博一類熱門應用作嫁衣。 另一個原因是，“成本收益逆向定律”，這個詞是我想出來的。具體來說就是，技術的發(fā)展會使邊際成本越來越高，而邊際效益越來越低。比如，沒有手機的時代出現(xiàn)第一代模擬網，大家都搶著用還搶不到(除非老百姓實在用不起)，據說一個手機好幾萬。模擬轉數字2G(GSM)，確實很不錯，信號好耗電省，大家也都爭著用。2G->3G速度進一步提升，但是我如果只是打電話發(fā)短信，也可以不用3G。到了4G更是如此，如果我用了W，那么4G對我來說至少目前可有可無。 舉個更通俗一點的例子，一個人經常要從A地跑到B地，兩地相隔100公里。走著去的話，要3天，整整72小時又特別累。于是乎，他買了第一輛車，一輛二手小破車，時速50公里。單程一下子節(jié)省了70個小時!!這筆投資非常劃算。過了一段時間，這個人有了錢，買了輛時下的新車，時速100公里。節(jié)省了1個小時。再過了幾天，他還想快些，重金買了一輛跑車(法拉利啊)，時速200公里，可是這里只節(jié)省了半個小時，維修啊，油費什么的還賊貴。 這不就是2G-3G-4G的寫照嗎?整個行業(yè)走上了拼速度，拼帶寬而沒有良好商務模式的怪圈和歧途。成本越來越高，效益越來越低。 可是有人覺得這還不夠，價格戰(zhàn)才是撒手锏!語音資費從2000年的0.6元雙向收費慢慢變成了0.1元單向收費(有的資費套餐不是這樣，大致估算吧)下調12倍;如果算上2000年到現(xiàn)在通貨膨脹5倍總有吧，那就是降價到1/60。技術再先進，再降低成本也架不住這么折騰啊!而況，人工，水電這類成本是只升不降的。 設備商這下子遭了秧，很多地方交換機5元，10元一線，白送都有(為的是搬遷對手，再換個維護合同);要知道在90年代100元一線，還是美金!數據上網資費的情況和這個差不多。 這樣的價格戰(zhàn)，不能起到良性競爭的作用，只能是加速這個行業(yè)的沉淪。毛利如此低甚至是負數,還能有多少凈利潤呢?量已經不會再有大的增加了。 3) 大船難題 通信是一個比較復雜的系統(tǒng)工程，公司需要多個部門的配合。大的來說有銷售(包括售前方案)，售后(技術支持，工程服務)，研發(fā)等等;產品線有四大類，核心，無線，傳輸，IP，還有電源等配套設備;運營商有龐大的網絡需要維護。因此，能獨立生存的通信公司，經過數輪合并，各個都是巨無霸。 大公司有大公司的缺點，機構浮腫，人員冗余，效率較低，決策鏈長，決策速度慢。就像恐龍一樣，尾巴被咬了要15分鐘才能覺得痛。目前的經濟結構，社會發(fā)展日新日益，這樣的狀況已經越來越不適宜新的發(fā)展新的方向，但是目前卻也看不到很好的解決方案。 4) 事在人為 這要從通信行業(yè)脈沖式的發(fā)展說起。通信行業(yè)90年代飛速發(fā)展，國家也是大力扶植和投資，效益好，機會多。每個通信公司都在拼命招人，通信，計算機的招不到，就找數學，物理，化學,只要是理科或者工科都行。當時的員工如果表現(xiàn)出色，2，3年就能提拔到經理，接下來是高級經理，總監(jiān)。。。。而2000年后通信行業(yè)發(fā)展趨緩，2005年后更是沒有太多好的機會。 這樣帶來幾個問題： 1)在行業(yè)飛速發(fā)展時大量招人，而勞動法的保護使得行業(yè)不景氣的時候又不能輕易裁人，裁老員工的時候成本也很高。比如，一個02年畢業(yè)的，和一個98年畢業(yè)的人相比，無論如何后者工資都要高很多，哪怕前者能力比后者強很多，業(yè)績好很多。由于公司龐大體制復雜，基層領導知道什么人能干活哪個人業(yè)績好但是沒有足夠的權力讓能人漲薪;高層有權限但是不清楚哪些人能干哪些人不行，每次調薪都是HR按照年資來排。這樣，有能力的人也變得士氣低落，大家都在混。 2)大家都看到到通信行業(yè)“風光”，口口相傳通信行業(yè)多么好的時候，其實最好的時代已經過去了。這時候大學開始擴招，童鞋們一窩蜂的去學通信專業(yè)�？上Ь褪强忌狭舜髮W，也至少要4年才能畢業(yè)，研究生更長。這時候通信行業(yè)雖然人才濟濟，可惜工作崗位已經不多了。即使有幸進了3大運營商或者5大設備商，也沒有好的位置或者好的發(fā)展空間。等到2007年以后，這個曾經的“天之驕子”專業(yè)，甚至連找工作都成了難題。不管你多么優(yōu)秀，行業(yè)向下走的時候，很難有用武之地。 像不像供應鏈管理中的鞭梢效應?市場急需某樣產品或者原材料的時候，全面缺貨，加價搶也只能買到劣質產品;等到供應商看到有超額利潤，大規(guī)模生產鋪貨的時候，買方已經不再那么缺貨了，大量的庫存使得供應商只能血本賤賣。 3)龐大官僚的大公司體制，使得來自基層的一些好的想法，意見很難得到具體的落實。屁股決定腦袋，領導一句話，不管對還是錯，都有人拍馬屁，都有人搶著做。由于可跳槽的公司就這么幾個，行業(yè)相對封閉，能人也變得小心謹慎，明哲保身。 三、突出重圍 主要分為以下4部分內容： 1、初出茅廬 經過長時間的冥思和打坐，好不容易，我的思緒回到了大約15年前。 考大學時，我選擇的是某理工類重點大學的通信工程系，那是我們學校的重點專業(yè)。本來覺得自己成績不錯，自信滿滿。到了學校一看，我們系的新生充斥著各省狀元，市狀元，幾乎人人都是優(yōu)異生。 通信工程這個專業(yè)總體來講是比較難學的。系主任就說過通信專業(yè)，數學是基礎。除了高等數學和線性代數外，還有好幾門工程數學課，像復變函數，積分變換，數理方程(概率統(tǒng)計之類的還算是容易的)之類;幾乎每一門都是苦澀難懂。我記得比較清楚的是，那時候做作業(yè)，很多公式是練習本上一行都寫不完的，而且都是上下都有(又是分子，又是分母，分子分母上又有積分，開根號，指數....)。除了數學，英語也同樣重要，通信專業(yè)有不少原版的資料，沒有很好的英文基礎是啃不動的。 到了大三學專業(yè)課，本以為會輕松些，沒想到更難。什么信號系統(tǒng)，通信原理，模擬電路技術，視頻編碼。。。都是非常搞腦子的東西。什么奈奎斯特第一準則，什么包絡信號，那些東西對于沒有學過的人真的就像是天書一樣。很多都淡忘了，我現(xiàn)在還記得比較清楚的有這么幾個知識點：香農公式，說的是信噪比和最大傳輸速率的關系;傅里葉變換，是把一個信號由時域函數轉換成頻域函數;漢明碼，是一個錯誤校驗碼碼集。。。。像數字通信技術，高頻電路，微波天線之類，雖然也不容易，但是相對還是容易及格些。像C語言之類的課，那是必過科，攢學分用的。 好不容易到了大四，那時候覺得吃了幾年苦還是值得的。到了招聘會，很多大公司的HR見到我們也是客客氣氣，基本上簡歷一投肯定會有面試通知。很多非通信行業(yè)的公司，也非常愿意招收通信專業(yè)的畢業(yè)生。 由于不是很喜歡出差，也不想換專業(yè)就業(yè)，于是我經過并不緊張的面試，輕松的進了一家運營商，開始了我的職業(yè)生涯。 2、血戰(zhàn)到底(上) 大學本科畢業(yè)后，我順利的進了一家大型的電信運營商，分配到移動通信核心網機房從事運維工作。剛去的時候覺得公司不錯，高端氣派的大樓，寬敞明亮的機房，樹立著一臺臺以前沒有見過的設備，發(fā)出一陣陣設備運行的隆隆聲，但并不十分吵鬧，指示燈有綠有黃有紅，規(guī)律性的一閃一閃;顯得很先進。尤其是當領導在機房向我們新員工做入職介紹的時候說到：這個設備是目前最先進的XXXMSC，容量達到XXX萬，支持XX個E1，覆蓋XX廣場;這個設備是HLR，存儲了XX萬用戶數據;這個是XXX數據核心網絡路由器...;我們心里頓時都心潮澎湃。2000年那時候移動通信，手機之類的可是稀罕玩意啊;學校里也從來看不到這些設備，何況是世界最領先的電信設備! 不過沒過了多久，這種激動的心情就漸漸淡化了下來，轉化成了無聊。機房班長和副班長似乎從來不教我們具體的技術問題，總是讓我們值班。機房里面除了班長和副班長技術能力還比較強外，其他人似乎都安于現(xiàn)狀，也不好好學習。由于自己看資料是在是很難看懂，現(xiàn)網設備也絕對不允許你做實驗(查看命令除外)，因此我把那份“XXXMSC/VLR操作手冊”和“7號信令簡明版”翻來覆去看了至少十遍，還是不知所云。于是我向公司提出要參加設備商的培訓，以便于盡快掌握工作技能。1個月后我獲得了去S公司參加交換機中級培訓的資格。 培訓后我覺得大有收獲，除了交換機基本操作外，一些常用的7號信令也能看懂了。可是沒想到回來后，班長并沒有安排什么重要工作給我，對我似乎更冷淡了。由于我平時為人還算謙虛勤快，經理那里對我印象還可以，慢慢的總算熬到1年后快轉正了。 那時候運營商做事最大的好處是時間多。我報名學習了CCNA，周末上課，晚上抓緊自學。我很快通過了考試，了解了TCP/IP協(xié)議的基本知識;接下來開始自學CCNP。 為什么我要學TCP/IP呢?我很早就知道要成立數據班組了，開展對外的數據專網業(yè)務,班子搭好了，還缺一個維護組班長。待競聘班長的時候，我憑借業(yè)務能力和剛學到的CCNA，CCNP的知識，面試的技術組工程師基本找不到大毛病，最終打敗了幾個競爭對手，終于有驚無險的晉升到了數據維護組班長。 當上班長以后，我很是興奮了一陣，可是發(fā)現(xiàn)情況沒有我想象的那么簡單。維護班組是一個很小的班組，我手底下就2個人，一個老員工G和一個小員工S。這2個人基本上什么都不懂，G是天天除了上網就是聊天，快四十的老員工我是拿他沒轍。S雖然也懶散，看上去比較聽話，于是我便經常指派小的去做一些工作，我自己也是拼命努力的干，想做出一些成績出來。可是過了沒多久我就發(fā)現(xiàn)，你越是努力，周圍部門就越是對你掣肘。你一個人想要做出成績，周圍人就覺得你搶他們的飯碗。由于我安排的工作量比較多，要求比較細致。S很不滿意，沒多久我就聽說S在背后對我頗多微詞，還想換部門。終于有一天經理找我談了：“你啊，要注意人際關系，工作做得再好，周圍人意見大也是不行的�！� 我仔細想想，也是，在運營商，技術搞不定，一個電話廠商的技術支持就來了，技術練這么好有什么用?干活的人，多做多錯。我就算是謹慎小心，混到個工程師也就算到頭了。 平心而論，我當時去運營商待遇還行，是A類工。后面幾屆運氣就沒那么好了，只有研究生直接簽A類，本科以下的全部派遣制，然后每年給一定名額轉A。那時候工資4,5千稅后，還有各類補貼，購物卡，補充公積金，年金;過個小康生活還是沒有問題的;但是主要有3點：1.職業(yè)生涯看不到任何希望，向上空間打開要等20年，老員工退休。2.學不到技術的精髓，核心技術工作都是請商家來處理，可能也是為了規(guī)避責任吧3.這點工資買房結婚是遠遠不夠的。出于這三點考慮，我堅決想跳槽。那時候我有不少同學在設備商，聽下來至少是個做事的地方，待遇也要好一些。當然工作壓力會大，出差多。這些我還是可以接受的。 于是，在工作大約2年半左右的時候，我拿到了新的Offer，遞交了辭職報告。接下來的境遇我確實沒有想到，沒想到辦個離職會這么艱難。(現(xiàn)在聽說好很多了，走的人多)首先是經理和我談，然后是黨委書記和我談，勸我不要離職。軟磨硬泡的2個多月過去了，快到了合同續(xù)簽的時候了。(第一份合同簽了3年)我是堅決不簽合同，總算拿我沒轍了，經理讓我交接好工作就辦離職吧。 于是工作三年后，我來到了第二家公司，一家設備商(現(xiàn)五大之一)，從事核心網技術支持工作。 血戰(zhàn)到底(中) 工作3年后，我跳了槽，從運營商來到了某通信設備商;從事二線技術支持。這里必須得說一下，通信行業(yè)由于技術復雜專業(yè)性強，因此分工還是非常細的。就拿售后技術部門來講，劃分為一線(常駐客戶機房)，二線(相當于全網絡技術專家級別，對于一線工程師提供支持，并負責編寫文檔)，三線(研發(fā)測試崗位，在某一細分領域是專家;細分領域有多細呢?可能細到某一個人只負責一個硬件或者軟件模塊)。大的專業(yè)設備分為4條大產品線：核心網，無線，傳輸，IP;每條大產品線還有N條小產品線，比如核心網分固網，移動G網MSC，移動G網HLR，移動C網MSC,移動C網HLR，移動3G測試網，移動數據通信網，計費等等�？梢妼I(yè)劃分有多細，多復雜了吧。 由于我之前做過GSM核心網，并且對于IP知識也比較了解，因此被分動核心網移動軟交換設備小組，也是核心網二線技術支持里面最大的一個小組。這是核心網中的核心，要連接無線側，HLR，其他MSC，計費，網關，智能網等設備。可以說做過MSC的人可以做核心網電路域的任何設備。什么是移動軟交換呢?就是從3GPP的WCDMAR4架構開始，把核心網的MSC(移動交換機)，分為控制和承載兩部分，分別處理信令(呼叫服務器，CallServer，也叫媒體網關控制器，MediaGatewayController)和承載語音(媒體網關，MediaGateway)。這樣劃分的好處是可以把呼叫控制服務器集中配置便于管理，媒體網關分散配置，節(jié)省傳輸資源，并且有利于向語音信令全網IP化過渡。此外，功能的分散劃分也有利于軟件管理和升級。呼叫控制服務器和媒體網關之間用H.248協(xié)議通信。此外，由于對外的7號信令不變，因此可以與傳統(tǒng)的交換機無縫兼容。呼叫控制服務器一般使用通用服務器加軟件控制的方式，故稱之為“軟交換”。在當時，這樣的架構和設備是世界先進的，而且可以通過軟件升級的方式同時支持2G和3G。架構的改變帶來的是系統(tǒng)復雜程度的增加。也對技術工程師提出了很高的要求，比如二線工程師，需要熟練掌握：7號信令，TCP/IP協(xié)議，Unix/Linux操作系統(tǒng)命令，SQL數據庫命令和一些其他專用系統(tǒng)命令，還有一大堆設備內部私有信令;此外還需要有較好的溝通能力也文檔歸納能力，英語自然也是必不可少的，因為很多郵件需要直接和老外溝通。因此剛到新崗位，一下子覺得不太適應，很多東西要學習，壓力挺大。 我一開始是跟著一位老工程師學習;幾個月后，領導見我還比較踏實要求上進，便給了我去國外研發(fā)中心培訓的機會。我很興奮，這可是我第一次出國啊!到了某國的研發(fā)中心后，我如饑似渴的學習，不懂的就積極求教，水平提升的很快�；貒鴽]多久，我就可以獨擋一面的完成工作了。 2005年以后，大家等3G牌照等得望眼欲穿，但是還總是沒完沒了的TD的測試。但是中移動和聯(lián)通還是開始大規(guī)模的軟交換招標，為以后3G演進鋪路。其中明確提出必須是滿足R4標準，即控制與承載分離的標準。我們大家都很高興，之前是以測試為主，現(xiàn)在終于要大規(guī)模商用了，我們學的知識，我們公司的設備大有用武之地了! 我們每個二線工程師都被派到了全國各地，和當地的一線工程師和外協(xié)員工開始規(guī)模的網絡建設。由于研發(fā)版本一般都有不完善的地方，此外實驗室無法模擬現(xiàn)網的所有情況;因此有些項目必須拿到現(xiàn)網測試。又要測試，又要趕進度，我們在現(xiàn)場無論是一線還是二線工程師;還有研發(fā)的工程師基本上每周都沒有休息，天天加班。一般工程建設都有以下幾個步驟：硬件安裝，軟件安裝，調測，局數據導入配置修改，入網測試;話單測試，驗收，割接入現(xiàn)網，然后維護，不斷的升版打補丁等后續(xù)工作。中移動對網絡的要求是比較高的，每個測試項目都有專人驗證，有一個小告警都要求解釋原因;而聯(lián)通相對來說就寬松些。除了加班外，割接升版等一些重大事宜必須在晚上做，一般23:00開始，到凌晨3點如果不成功還需要倒回;因此在現(xiàn)場體力消耗極大，壓力大，飲食不規(guī)律，睡眠很差。雖然當時我們都20多歲年輕力強，但是也是經常生病;我的老胃病就是那個時候落下的。 血戰(zhàn)到底(下) 2007年，中移動啟動了全網IP化計劃，即語音和信令要由原先的TDM承載改為IP承載。IP承載更靈活，傳輸效率高;但是也存在服務質量(Qos)不佳的問題，需要從協(xié)議和現(xiàn)場工程實踐來解決。核心網絡，率先做好迎接3G的準備。由于TD-SCDMA的“兼容性”好，因此核心網對于W和TD都是適用的。中移動也是兩手準備，當然希望還是拿到W的牌照。 平心而論，這是一個非常有歷史意義，非常有價值的網絡技術演進，但是也帶來了很多工程上的問題，很多都是摸著石頭過河。比如IP承載網地址如何分配，與軟交換設備如何配合;BICC協(xié)議和SIGNTRAN的路由拓撲的確定，現(xiàn)場參數配置等等，都需要大量的現(xiàn)場測試數據才能確定最優(yōu)方案。由于我在前幾次項目中表現(xiàn)出色，因此這個光榮的任務交給了我，我擔任了現(xiàn)場的測試組組長;帶領一支團隊來實施中移動試驗網的搭建。這個試驗網要接入現(xiàn)網測試，并且最終要割接入現(xiàn)網承載業(yè)務。 由于當時運營商已經大范圍削減了開支，因此設備商賣出去設備的利潤大大縮水。核心網基本上是不賺錢甚至賠錢白送的，依靠無線設備和設備維護賺錢，因此設備商之間競爭非常激烈，成本也壓縮得非常厲害。我一到現(xiàn)場，就覺得時間緊任務急，馬上帶領團隊開展了7*12小時的工作，安裝硬件，調通傳輸，貼調開通IP承載網，然后安裝設備軟件進行測試。每天都固定的有1個小時的時間，通過電話會議和總部研發(fā)溝通，討論問題情況，然后定下解決方案。我記得每天打完1個多小時的手機，聽電話一側的耳朵都是滾燙滾燙的。此外，工程上的很多參數，設備都沒有現(xiàn)成的資料，要憑借經驗探索，通過測試來確定�，F(xiàn)在想想還比較自豪，事后我總結出來的很多組網方案和經驗，都匯總到了中移動的新一代IP移動核心網網絡規(guī)范書上。 連著幾天不眠不休(我們現(xiàn)場團隊分兩班倒，我作為ProjectTeamLeader基本一直在現(xiàn)場)，當我們終于修正了我們設備BICC協(xié)議模塊的大部分Bug(我和我的團隊在現(xiàn)場分析信令，找出問題，然后讓研發(fā)出補丁，然后再立馬傳到現(xiàn)場下一步測試的模式;來回好幾輪)，采用中移動推薦的“前向延遲法"(前向是指主叫向被叫建立承載，延遲是指先codec協(xié)商再搭建話路，優(yōu)選AMR12.2K編碼，與3G無線相同便于TrFO，即端到端免除重新編解碼，備選64KG.711編碼，與TDM編碼兼容)打通了我們公司設備的第一個全IP移動電話，整個現(xiàn)場掌聲雷動，我們總部的領導也發(fā)來了郵件表示祝賀! 隨后是“全業(yè)務測試”，多達500多個testcase;模擬了現(xiàn)網大部分應用場景，以及緊急情況，包括如設備信令模塊主用故障切換到備用;A承載平面中斷，全部切換到B平面等極端情況。為了抓緊拿到入網證，整個現(xiàn)場團隊和研發(fā)一起，連續(xù)4個月的沖刺，幾乎沒有一天休息。每個測試項目，我的團隊在現(xiàn)場都要模擬測試一遍，測試通過后，給中移動的代表驗收，并簽字確認。 接著，是和幾個“友商”的聯(lián)調，即不同廠家之間設備的互聯(lián)互通。其實信令都是3GPP的公開協(xié)議，但是不同設備之間參數不同。 最后是割接入網，一開始是少量用戶，接2-3個基站，幾百人測試功能并觀察有無投訴，然后逐漸割接上量。由于設備負荷增加，一些隱藏的問題會不斷暴露出來，我和我的團隊也在現(xiàn)場一一解決。最終，我們的新設備通過了現(xiàn)場的測試，順利拿到了中移動的入網證。 中移動集團總部的技術代表也被我和現(xiàn)場團隊的拼搏精神感動了，幾個月的相處從最初的不信任，苛責，到最后相互理解，大家都成了朋友。通過這個項目，我的技術日臻完善，學到了很多團隊管理的方式方法;但是也落下了一身傷病。 我很奇怪的是，盡管我們技術上都非常努力的在完善，設備也越來越先進;可是賣出去的設備價格卻越來越便宜，公司利潤卻每況愈下，公司福利越來越少，甚至傳出了要裁員的風聲。 3、戰(zhàn)略轉移(上) 2008年，經濟形勢變差，通信業(yè)也感受到了陣陣寒意。由于研發(fā)經費的削減和人員的裁撤，研發(fā)質量變差，導致現(xiàn)場的故障率居高不下;我們部門的兄弟們一再出差成了“消防隊員”;整天出差加班，處于極其疲憊的狀態(tài);但是我們的待遇，補貼卻每況愈下。到了各地現(xiàn)場，很多銷售向我們大倒苦水，說很多集采的單子價格極低根本不賺錢，但是又不得不簽，否則第二年就別想做。我們部門很多技術骨干要求轉崗，托各種關系去干售前支持，項目管理，等等(其實出路也未必好到哪里去);留下來的人都在苦苦支撐。公司每年的加薪額度卻低得可笑，甚至年終獎都要打折。 那時有一次高中同學聚會，大家聊起各自的工作，生活;我記憶尤新。 A，成績一般，考大學考了個普通學校的金融專業(yè)，畢業(yè)以后在銀行混，現(xiàn)在已經是個科長了�！敖鹑谖C嘛，我們影響還是有一點的，今年年終獎只發(fā)了XXX(6位數)” B，成績一般，在食品行業(yè)里面也做到比較資深了，到處有人挖角，兼職搞搞質量監(jiān)控和咨詢，日子過得挺滋潤。 C，成績優(yōu)秀，是我們那時候的尖子人物，去香港讀大學，后來去了投行�！敖衲杲鹑谖C，日子難過些，但是明年應該會好。對了，我剛買了別墅，大家有空來玩，這頓飯我請客�！� D，美術畢業(yè)，現(xiàn)在在一家廣告公司做設計經理，工資一般，但是平時接接私活，日子無不小補。準備過幾年自己開個小公司。 E，內科醫(yī)生。剛畢業(yè)幾年窮的要死，今年剛考上主治醫(yī)師，現(xiàn)在走上了上升通道�！皠e看老子現(xiàn)在沒啥錢，等混到四五十歲，那幫老的退休，我當上副主任;看看專家門診，加上藥廠病人孝敬，哪個不是輕輕松松來錢。我的師傅也就比我大十幾歲，出去上半天課收費就是五位數，今年剛換了寶馬7�！� 甚至連當時成績最差又沒什么能力沒有背景的小Z，讀了個珠寶鑒定的�？疲F(xiàn)在在一家鉆石行做鑒定，業(yè)余倒賣些小珠寶，也是混的風生水起! 比較下來，差距太大了!我和同在通信行業(yè)的幾個同學都不吭聲。我覺得通信行業(yè)干的最累，飯都吃不好覺都睡不好，卻混的最差。我靠著前幾年出差加班攢的一些辛苦錢，好不不容易付了新房的首付，自己連還信用卡的錢都快沒有了。 我晚上仔細思考著這個行業(yè)的前途： 通信行業(yè)技術革新太快，2G-3G-4G，接下來還可能有5G。到了4G，我之前花了數年精通的7號信令用基本沒什么用了;設備升級后，學的那么多指令也無用武之地了。甚至SIGTRAN，BICC這么新的技術，4G也不再采用了。很多東西要重新學，當然數年后淘汰也會很快。大概就TCP/IP協(xié)議應用的時間會久些。但是由于市場上人才多了，甚至CCIE現(xiàn)在也不那么值錢了。 通信行業(yè)技術封閉，而且分工很細。我學的技術，除了本行業(yè)以外，應用場景很少。自己出去做兼職或者講課幾乎不可能。 通信行業(yè)目前是“扁平化”管理，我們一大批工程師，要晉升到經理幾乎不可能。經理自己都擔心下崗呢!更何況還有很多人資歷比我高，排在我前面。要轉崗?項目管理組和售前技術都已經人滿為患又沒什么事做，接下來是裁員的重災區(qū)。 通信行業(yè)主流公司除了運營商以外，就“五大”設備商，跳槽余地很小。我如果去的話，工資會漲些，但是很多東西又要從頭做起。自己單干開公司當然更不可能了。 通信行業(yè)工作經常加班熬夜出差，才30歲不到我就感覺有些體力不支了。我倒不是怕吃苦，但是我看不到設備商任何未來的希望。很有可能我到四五十歲干不動的時候成為下崗工人要去領取失業(yè)保險金過活。這個行業(yè)有的是二三十歲的年輕人。(可能當年也是懷著同樣的美好的愿望進入通信行業(yè))難道我的夢想就是安安穩(wěn)穩(wěn)不下崗干到退休嗎?我和鋼鐵廠的那些老工人有什么區(qū)別? 這里插一句，中國的聰明人太多了，所以技術人才不值錢!我在國外培訓的時候，認識一個越南運營商的工程師，他其實水平也一般，但是年薪折合8萬美金，在越南當地屬于“大土豪”。為什么?因為據他說在他們越南運營商只有他一個人懂7號信令能操作設備，其他幾個運營商都想挖他。為了留住他，他的工資級別和總經理是一樣的。在中國，可能他的水平和在通信行業(yè)認真工作5，6年的大學生差不多。 當時學通信，真的就猶如在6000點股票的鼎盛時期，滿倉殺入股市! 怎么辦?難道真的沒有出路?我真的成了石達開不成?我心情郁悶，輾轉反撤，好幾天都半夜爬起來看書。我的境地和紅軍在“第五次反圍剿”失利后的情況多么的相似! 我接下來好幾個月都在想我的出路。 戰(zhàn)略轉移(中) 我仔細分析了當前形式，主要有兩條出路： 1)還是在通信行業(yè)里做，跳個槽工資會漲一些，依靠我工作7,8年積累下的人脈也可以混的下去，但是行業(yè)如此，要有大的發(fā)展很難。 2)離開通信行業(yè)，去尋找更好的朝陽產業(yè)發(fā)展。 第一種方法是保守療法，第二種方法是猛藥去頑疾徹底根治! 到底如何選擇呢?通信行業(yè)的問題不是幾年可以解決的，在通信行業(yè)，我可以茍延殘喘，好一點的說法是左右騰挪，但是無法鳳凰涅槃。我本質上還是傾向于徹底根治，但是如何實施是個大問題。 我仔細思考自己的優(yōu)勢和缺點(SWOT分析)，通信行業(yè)培養(yǎng)了我強大的學習能力，深刻的邏輯分析能力，堅韌頑強不怕吃苦的意志，細致的工作態(tài)度，以及一定的人際溝通和團隊管理能力;這些都是我在別的行業(yè)可以取得成功的基石;但是主要問題在于換了行業(yè)之后，我的缺乏專業(yè)技能。因此，我要選擇的必須是一個通用型的專業(yè)，年近30的人再去選擇類似于通信，計算機這樣的專用型專業(yè)(這些專業(yè)是年輕人的領域)，學習起來太累了，競爭對手也太強了。 雖然憑借我的學習能力，現(xiàn)在學個計算機編程還可以也很快可以學會，但是這些行業(yè)同樣存在問題，我如果在五年十年后如果還需要轉型怎么辦?那時候年紀太大了。此外，我已經隱約的意識到，我如果需要向上突破，管理是一個很好的方向。我已經有了團隊管理的經驗和能力。在我國，任何地方都是領導的薪酬高于專業(yè)人員。我需要攻讀一個MBA學位，一方面培養(yǎng)我在管理，財務等方面的理論技能，同時也是走向新工作的敲門磚。 經過長時間的考慮，大方向基本確定了，實施上的各個模糊的細節(jié)點也慢慢的變得清晰了。遵義會議已經召開，我決定首先要戰(zhàn)略轉移，四渡赤水擺脫追兵! 當時我面臨一個最大的問題在于每周都要加班出差，晚上熬夜，又累得要死，幾乎沒有自己的時間。我要做的第一步是先把我的精力釋放出來。我決定在公司先換一個相對輕松的部門，培訓部進入了我的視野。憑借我的專業(yè)技術能力，去做客戶培訓工作輕車熟路;培訓工作也幾乎不需要晚上加班，出差也比較少而且可控;培訓也是一個比較通用性的專業(yè)，關鍵是沒有那么多虱子般的Bug需要費神費力的去加班熬夜解決! 于是我去競聘培訓部的講師(當時也正好有這樣一個機會),對方部門的領導很是認可我的技術和能力以及英語水平，面試時的試講征服了培訓部的面試官，并且當場半小時就解決了實驗機房里幾個月未能解決的問題。他們正好缺一個技術高手來壓陣啊!很快我就被錄用了。但是目前面臨的最大的問題是我所在的技術支持部門不肯放人。領導當然不愿意放我這個技術骨干走。于是有開始了漫長的談心，思想工作。此外，領導和同事們也很不理解我要去這樣一個公司里的邊緣部門(如果跳槽到H，E之類還可以理解)。在和領導溝通無效后，我按照公司規(guī)定申請了HR仲裁。當然，我也有我的B計劃，萬一不讓我換崗，而在原部門又干不下去的話，憑借我的能力和人脈，我要去H或者E也是有大把機會的。 最后，領導見我的決心不可改變，我也和他達成了一個妥協(xié)：他簽字同意我轉崗，我在技術支持部門多留6個月幫助他解決幾個項目的遺留問題并順便培養(yǎng)新人。這樣，問題就解決了，我達到了目的，和我原來部門的領導也沒有弄僵。 第二步，我要考取并攻讀F大學的MBA學位。我剛剛結束原部門的遺留工作，來到新部門開展新的工作，同時還在裝修新房準備結婚。當時也是挺忙的，白天上班，晚上監(jiān)督裝修到20:00點，然后回來看書，捧起機械工業(yè)出版社的“數學”“邏輯”“英語”，每天看到24:00。這是生死存亡的戰(zhàn)斗，我絲毫不敢怠慢。要感謝通信生涯，把我培養(yǎng)成一個非常能吃苦的人，而且可以苦中作樂。當然，本科打下的數學基礎，工作中培養(yǎng)的邏輯思維能力和英語水平，以及人際溝通能力，也使得我學起來如魚得水。功夫不負有心人，經過全國聯(lián)考筆試，面試，我考取了F大學的MBA。 當時我選擇的是在職班，其實全職班更好考一些時間也短，但是我不能沒有工作，我要養(yǎng)家糊口，我還有一大筆房貸要還。 戰(zhàn)略轉移(下) 我開始了一邊上班，一般攻讀F大學在職MBA的半工半讀的生涯。幸好公司培訓部門的工作相對還比較輕松，憑借我之前的技術功底教一些運營商的客戶自然是小菜一碟，甚至我還被評為部門里的業(yè)務尖子。但是一周要3個晚上加2個周末上課，我仍然是覺得非常緊張和疲勞。(當時單位還不知道我在業(yè)余讀MBA)還是要感謝這幾年通信業(yè)的生涯，使得我可以咬牙克服各種困難，并且很快從中感受到了學習的快樂。大學畢業(yè)后又一次來到了課堂，這么多有用的課程和知識，真恨沒有早一點學習。宏觀經濟學，微觀經濟學，組織行為學，會計學，財務報表分析，公司戰(zhàn)略，人力資源管理，供應鏈管理，市場營銷......，這些都是受用終身的知識啊!!絕對不是像通信行業(yè)那些三五年就會淘汰的東西。比如價格彈性，價格競爭曲線，資產負債表，利潤表，現(xiàn)金流量表，資產定價法，金融衍生產品，管理法......我就像一個饑餓的人撲到面包上，在課堂上像海綿吸水一樣學習著這些知識，回到家又像蜜蜂釀蜜一樣的細細回味，每天晚上不是在上課就是在做作業(yè)看書。 我一邊刻苦的學習MBA知識，一邊用MBA學到的知識分析通信這個行業(yè)。本文中的很多分析，結論就是那個時候得出的。 我比較自豪的是，盡管離開課堂已經很長時間，但是我的學習能力還是很強。比如“會計學”課程，我學完了老師教的內容后，把書本上考試不作要求的內容和習題也仔細看了一遍。在一次和班級同學的辯論和探討中，一位同學(某公司財務總監(jiān))甚至誤以為我是學財務出身! 我雖然那時每時每刻不免在心里有所抱怨命運不公，但是我還是覺得我有很多幸運的地方。比如我考MBA的時候，有好幾個實力不亞于我的同學都落選了,我卻順利過關。在這里我還要感謝我的愛妻，在我最艱苦的時候，她在生活上和經濟上全力的支持我，支持我選擇的道路。 轉眼間，2年過去了，我的學業(yè)還差一篇論文就畢業(yè)了，我開始考慮重新找工作的事情了。實話講，這幾年雖然我離開了通信技術第一線，但是仍然會不時接到獵頭的電話，當然都是通信業(yè)的職位。有的職位甚至待遇不菲。但是，我堅信大的戰(zhàn)略不能隨便改變。我的戰(zhàn)略轉移已經到了最關鍵的時刻，一定要選對行業(yè);我已經不再年輕，我不能再犯路線錯誤了。 具體跳槽的實施，我做了非常充分的準備，半年前就準備了簡歷并且在各大網站上注冊了賬號。在這里，我個人認為51job是一個相對比較好的求職網站，各類信息比較全。于是我在51job還注冊了VIP付費賬號。 盡管有心理準備，在求職過程中還是遇到了很多困難，雖然學歷很好，但是很多公司覺得我已經年紀比較大了缺乏潛力。我之前曾經想選擇金融行業(yè)，但是我很快就打消了這個念頭。顧然金融行業(yè)工資較高，但是行業(yè)已經過熱就像那時候的通信一樣，求職者競爭太激烈了，我又非科班出身，就算找到一家公司，也是進去從打雜開始，何必呢。通過仔細分析，我覺得咨詢行業(yè)比較適合我，薪酬高又能學到東西，而且很容易成為二次跳板。于是把主要求職方向轉為咨詢公司。在幾個月的求職過程中，咨詢公司向我發(fā)出的面試邀請不少，我也非常努力的參加了每一次面試;自己也幾乎成了“面霸”。但是很可惜的有至少3家我心儀的公司，我自認為面試發(fā)揮得不錯，通過了二面三面，甚至見到了當地總經理，但是每次錄取機會都離我擦肩而過。當時等待Offer的心情我記憶尤新，從盼望，希望，一直到失望。 有一句古話"踏破鐵鞋無覓處，得來全部費工夫”。正當我為了求職大傷腦筋的時候，一家互聯(lián)網公司向我發(fā)出了面試邀請，而且是一個管理的職位且與我之前從事的培訓相關(請恕我不能透露得太多)。互聯(lián)網行業(yè)正處于快速發(fā)展期，這家公司當時在業(yè)內雖然不是很大，但是口碑相對不錯并處于上升期。我馬上百度了這家公司的資料，越來越發(fā)現(xiàn)這正是一個好機會!我立馬去參加了面試，由于頭頂著“MBA”的光環(huán)，通過HR一面后，上級領導和事業(yè)部總經理直接和我進行了面談，結果非常成功。我覺得，這是一家能“做點事情”,有發(fā)展?jié)摿Φ墓?而這家公司和部門也正需要我這樣有理想，能吃苦，求上進，懂管理的人。并且談的工資和我之前的收入相比已經有了顯著的漲幅，雖然不是非常的高。 收到Offer后，我向原公司提出了辭職。這時距我大學畢業(yè)整整十年，我在通信行業(yè)干了整整十年!!這十年，把我從一個毛頭小伙子，磨練成了一個職場老鳥;在原公司的最后一天，同事們都向我表示了祝賀。我整理著自己的抽屜和柜子，整理著馬上要上交的電腦里面的內容;看到我整整十年搜集的各類技術資料，文檔;整理得厚厚的筆記手稿，抽屜底層保留著我以前用過的直連網線，交叉網線，RS232線纜轉接頭，E1線纜阻抗變換器，思科Console線，設備板卡跳線，自己焊接的同軸電纜，網線測試儀。。。。我雖然內心堅強但仍然免不了淚流滿面。人的一生中能有幾個十年?!我永遠也不會忘記我的通信十年! 雖然有諸多不舍，雖然有那么多的留戀，雖然前方還是有那么多的艱難險阻，我還是決定義無反顧的前進。 4、柳暗花明 我來到了一家新公司，一家互聯(lián)網公司。這是一個全新的行業(yè)，我也從事的是頗具挑戰(zhàn)性的管理工作，但是憑借通信人的能力和勤奮，我相信我可以做好。 在我來到這個團隊之前，前一個TeamLeader剛剛離職，很顯然工作開展不太順利，團隊士氣也比較低落。我當時也面臨了很大的壓力，很多人對我這個門外漢能否做好工作心存疑慮。但是壓力就是動力。而且還有一點就是起點低反而是好事。我首先花了大量的時間了解了業(yè)務流程，以及每個團隊成員的優(yōu)點和缺點，并且親自下到一線從事具體的工作，從而了解工作業(yè)務上的要點和缺點。因此一開始6個月我?guī)缀跆焯旒影嗟酵砩?點以后。我對于我自己的要求是，盡管換了行業(yè)，我必須自我學習，必須業(yè)務過硬，這樣才能有威信有資格做好管理，絕對不做“外行領導內行”的事情。 幾個月后，我的努力初見成效;流程理順了，團隊績效提升了;我在團隊里面樹立了威信，也獲得了上級領導的肯定。 平心而論，每個公司都有一些不如人意的地方。做領導的必須要有全局觀，思路必須正確;這和我之前的工作確實不太一樣。發(fā)揮出團隊的作用，而不是個人英雄主義，是做領導的要點。團隊業(yè)績好，上級領導自然認為團隊管理者的功勞最大。因此最重要的事情是把事情做好，然后爭取資源，并且最大化利用資源。慢慢的，我團隊的人手增加了，負責的事務也越來越寬泛了。平心而論，新公司這個行業(yè)的工作節(jié)奏是非�？斓模�(雖然通信行業(yè)很忙，但是節(jié)奏并不是很快)。這里要求的是革新和變化，每個月，甚至每周都在變化，每個人的思維都很活躍，我需要的是最大程度的發(fā)揮每個人的主觀能動性，但是同時又要做整體規(guī)劃，使得整個團隊向著同一個目標前進并且能夠相互配合。我在不斷的學習，不斷的改變自己的思路使之能夠適應新的形勢。 這里必須和大家分享一個PIE理論，即Performance,Image,Exposure.首先要做出業(yè)績，然后要展現(xiàn)良好正向的職業(yè)形象(比如著裝，談吐，發(fā)言等等)，最后也要合理的把自己展示出來(我以前認識的大多數技術人員都是比較悶的);這樣個人能夠被組織和管理層知悉和認可;團隊也能得到更多的資源和支持。此外，每個企業(yè)都是以盈利為目的，因此如果一個團隊能夠證明自己的工作可以盈利(或者很直接的能夠支持別的部門盈利)，那么這個團隊自然會得到更多的資源，團隊領導也會得到更多的重視! 行業(yè)太重要了!在通信行業(yè)我有種感覺就是個人再努力，我也改變不了什么，只是大海里面的一滴水，機器里面的一顆螺絲釘，甚至是螺絲釘上的一個原子。到了新公司，首先是職權大了;責任重了，其次是整個行業(yè)有一種欣欣向榮的態(tài)勢;這個大趨勢對于個人的職業(yè)發(fā)展是非常重要的。在這里，二十多歲的高級經理，三十出頭的總監(jiān)比比皆是，朝陽產業(yè)里面?zhèn)�人成功的機會要大得多得多!! 來到新公司已經2年多了，我所在的事業(yè)部人數擴大了幾乎3倍;我也晉升了2級到了經理級別。團隊擴大到了十幾個人，明年我也將面臨更加重要的任務。在管理路線上，我已經制訂了一個更加深入的學習計劃，除了溫習之前受訓的團隊管理課程并在實踐中應用外，我還計劃自學心理學。 我似乎隱約回想起電影大決戰(zhàn)里面的臺詞“內戰(zhàn)剛剛打了兩年。。。人民解放軍和國民黨軍力量對比懸殊的距離大大縮小了。中共中央軍委和毛澤東主席因勢利導，把軍事攻勢引向就地殲滅敵人重兵集團的戰(zhàn)略決戰(zhàn)。。。。”雖然前面還充滿了艱難險阻，還有重重困難，但是前進的道路已經在我面前!我要繼續(xù)發(fā)揚通信人聰明刻苦勤奮頑強的精神，在新的道路上不斷前行! 瑾以此文獻給還在通信行業(yè)奮戰(zhàn)或者曾經在通信行業(yè)奮戰(zhàn)的同志們! ' Y( p$ a# a9 r: a4 H
" ?" k$ U, n- g2 X. R$ G2 \9 P) v( J
" i5 y0 s V' x# ^補充內容 (2016-7-6 15:23):* T8 D& L: N1 x- C& G
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發(fā)表于 2016-7-6 13:02:07
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