|
|
Facebook一名華裔員工因?yàn)閹藖砉静滹埗婚_除了。帖子中還提到，被開除員工是通過一個旅游中介網(wǎng)站（以下簡稱旅網(wǎng)）找到想來Facebook體驗(yàn)高大上食堂的游客，然后以每位20美元的價格帶他們進(jìn)公司吃飯，并可以深度旅游拍照。結(jié)果他一天帶了10個人去食堂，被發(fā)現(xiàn)后就被開除了。
' L& q F: ~5 p& _# `
1 Z9 z1 E9 v: l5 w+ i也許你會問為什么？不就是吃一頓飯嗎？可別小看了這件事，它違反了職業(yè)道德。中國人習(xí)慣把這樣占公司便宜看成”聰明”，把奸巧看成”能力強(qiáng)”，把挑撥族群看成”和解共生”，這樣的中國式聰明，在國外可行不通！; Z8 B: m$ f5 E2 b
' V, S; b7 d$ A/ o! u2 ?& A0 {+ Y
今有Facebook華裔員工帶人來公司蹭飯而被開除，類似的行為在國內(nèi)倒是以各樣的方式盛行。典型的比如有臺灣楊蕙如“卡神“事件。是臺灣臺東縣臺東市人，國立成功大學(xué)學(xué)士，澳洲昆士蘭大學(xué)企管碩士。因?yàn)樯朴眯庞每ò吮都t利回饋、網(wǎng)路拍賣、電視購物禮卷優(yōu)惠，從中國信托銀行倒賺一筆，成為卡奴們心中的英雄，被媒體封為“卡神”。后來開了一家網(wǎng)絡(luò)顧問公司，并頻頻上媒體打知名度。至今你任可以在網(wǎng)上搜信用卡理財(cái)秘訣之類的信息時推薦楊蕙如的方法。
( }2 t5 D5 y0 L0 F+ `6 a/ }
6 }: Y7 D, G+ \1 f7 R6 s8 c. z筆者認(rèn)為，一個是非不分、道德低落的社會，才會把類似楊蕙如的行為，視為英雄之舉。$ E* O2 H9 q! }8 i/ r4 H
* Q8 I7 G, o2 g在美國，你去商店買東西，事后不論任何理由，都可去退貨還錢。因此，有一些人（一些臺灣人和更多的大陸人）過幾天要出席重要宴會，就去“買”一套名牌衣服，穿去赴宴之后，再去退錢。
! Z8 P/ R" }: P9 T4 h+ R: ]& |$ U" m
美國商店還有一樁好事：買貴了，可退差價。于是有些人就趁平時不打折但尺寸、顏色較齊全的時候，把貨品買回來，等到大減價的時候，再把收據(jù)拿去退差價。8 a6 q8 n6 }5 B# w4 K' \" E
; V1 @$ `# j& j1 s4 d! s這些人對自己的行為洋洋得意，還到處宣揚(yáng)自己的聰明，甚至納悶為何眾多的別人那么“愚蠢”，不會利用這個“漏洞”。
/ g; B- F6 _9 c' \* C/ M+ Q0 K. Q; k5 m4 g
把占人家便宜看成”聰明”，把奸巧看成”能力強(qiáng)”，把挑撥族群看成”和解共生”，真的是價值錯亂了。
0 F& p# z5 |/ G, T1 h4 C5 p7 [+ f. H6 Z9 y, T7 g; r3 B
從卡神，筆者想到了股神巴菲特。此地許多股友在討論巴菲特的選股標(biāo)準(zhǔn)，往往忽略了他一再強(qiáng)調(diào)的：他非常重視一家公司CEO的誠信，不夠正派的公司他絕不考慮。
' I9 E& Z/ j" m2 x1 a7 q/ b8 N. W1 I* v, u7 ^& [9 G
今天你會鉆法律漏洞，明天你掌權(quán)了，就會去修改法律，讓自己的違法變合法。這幾年來，我們看了太多這種例子了。. D8 M( ~7 w8 q: K2 C; Q
- K2 ~9 q# L8 p5 v1 B) x; i十年前，我?guī)陜H三歲多的兒子到美國旅行，寄宿親戚家。
5 I3 ^$ {+ @2 f1 F7 W' J
: H, l& w( ]- L8 y% ~7 x% q2 R4 M親戚拿個全新的兒童汽車安全座椅給我，說：“這里規(guī)定兒童一定要坐汽車安全座椅，這個給你用，因?yàn)槭墙鑱淼模埍M量不要弄臟，我還要還人�！�
5 T- Z0 {& u7 z8 q5 u* Q: |, i" _* {4 ]) d( V( ^& o4 ]9 W
兩周后，我不再開車，他拿著半新不舊的安全座椅到量販店辦退貨。店員一聲不吭，錢全數(shù)奉還。: F6 g+ O! g. w3 t8 [
% D7 A' H+ j: G' s1 t1 l$ \親戚得意地對我說：”美國的商店，兩周內(nèi)都可憑發(fā)票退貨，所以我們常來這里“借”東西。有些大陸人甚至連電視都“借”！你說，美國人笨不笨？無條件退貨的漏洞這么大，他們竟然都不知道！”
5 F; s/ }5 Y* }: H/ M3 A1 g& |' Q* k. b' g
來年，我到日本，在當(dāng)?shù)刈鍪碌呐_灣朋友招待我，出入都開車。我問：“東京地狹人稠，不是很難停車嗎？”“沒那么嚴(yán)重！政府規(guī)定要有停車位才準(zhǔn)買車，所以車子并不像你想的那么多�！彼f。* K1 ?! H% {& \9 e
) q) m/ X5 ?: S( L2 G
“哇！那你有停車位？一定貴得嚇?biāo)廊藢Σ粚�？你怎么跟日本人一樣笨！先租個停車位，等車子掛牌后，再把停車位退掉，不就解決了？”9 r+ I4 a/ o) K% ~
2 ?3 e0 u0 w4 [" W F
幾天后，換成日本朋友招待我，待遇淪為兩條腿加地鐵。他客氣地說：“東京養(yǎng)車容易，養(yǎng)停車位難。所以只好委屈你擠地鐵了�！蔽荫R上向他傳授“破解之道”。
& ~$ P% a$ i6 w; t: ?) `1 f) a
# Y5 ]7 m D; W; f5 Z5 x0 c- G5 ~# r沒想到他沒有“悟道”的狂喜，只淡然說：“真要鉆漏洞，其實(shí)到處都是，比如家母住在鄉(xiāng)下，我把戶籍遷過去再買車就可以了。但是，我實(shí)際上就住東京，沒停車位卻買車，左鄰右舍會怎么看我？開車上班，我怎么面對同事？上司及正派的人不會這樣做�！�
3 T9 W8 G& i/ w- Y9 V8 x
, q/ s/ \# y& S; \美國商店無條件退貨的機(jī)制與日本到處漏洞的法規(guī)，都建立在”信任”的基礎(chǔ)上，當(dāng)”信任”瓦解，社會也會崩潰。也因此，他們可以容忍政客做錯事，卻不容許政客說謊。
{) p% \/ g X. f* l! l- T: Q% g( h7 w: u: v
我們則是“假到真時真亦假”，每個人都虛虛實(shí)實(shí)，整個社會是在”懷疑”的基礎(chǔ)上運(yùn)作。思維影響行為，而個人行為又可擴(kuò)及影響企業(yè)服務(wù)、社會運(yùn)作。. G0 C8 f+ z+ _" @
2 p9 z7 D# B5 d U6 h4 s2 \) L記得去羅馬搭乘地鐵時，發(fā)現(xiàn)有售票機(jī)卻沒有驗(yàn)票機(jī)。9 X: S: M' C: X+ B4 I+ P& s, x; ^
$ N# d# s r* X, X6 S( g
當(dāng)場起了疑惑，到底要如何確認(rèn)乘客有沒有買票？那這樣地鐵不就鐵定虧錢嘛？這是我們的習(xí)慣想法，總是想要替自以為的小聰明或貪小便宜尋求應(yīng)對之道。& N6 f8 u- u- T) d2 y) j' b. e& V
" u4 S/ y w X6 ?
對于意大利人而言，我們會問這種問題才奇怪。搭車為什么不買票？乘車怎么可以不買票呢？兩方想法當(dāng)下有了差異。
& a; T* L# H8 d4 c4 t- ?) t2 D& T2 g" ^3 f4 x6 ?
如果你真想知道是不是可以不要買票搭車？可以，的確可以入站搭車，但是你要確保不會被富有正義感又雞婆的意大利人發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樗顺蓵ヅe發(fā)你。到時候罰款可就是車價的數(shù)倍，而且丟臉還丟到國外去，真是賠了夫人又折兵。
1 z: ?4 h6 t, c+ P. h! q# s! L5 a; u9 }# I- X) X3 m% A
建立信任，不容易，卻很重要！當(dāng)彼此信任度越高，管理就越少。路，走對了，就不怕遙遠(yuǎn)。3 T( Y+ {( E9 C/ S) C# _
; ]$ ~$ ^/ r+ d2 p1 l
在紐約，有一次參觀有名的“大都會博物館”。付了錢，柜臺給我們一個約10圓臺幣大小的金屬片門票，有兩條夾子。方便我們別在衣領(lǐng)上。友人告訴我參觀中途可以隨時出來，如果還要再進(jìn)去，門票就不用繳回，可以憑原本的門票再進(jìn)入。確定不再進(jìn)去參觀，就把門票丟入門口的壓克力玻璃柜中。/ M& t9 W) V$ Q0 F
; s X4 e# k2 u' V7 ]; t我問：“門票的形式、顏色有每天換嗎？”朋友回答：“沒有�！薄澳菚粫腥税验T票帶回家，過幾天再來呢？或是10人進(jìn)去只買 5 張門票，其中一人再把門票帶出來給其它人？”% [3 ]! S3 z x: \
" p' m. a2 m- l. T) S# Q( t
朋友大笑：“只有臺灣人會這么想！美國人想法單純多了，進(jìn)去就是要買門票，不再進(jìn)去，就繳回門票�；旧厦绹讼嘈糯蠹叶际鞘胤ǖ暮萌耍蚤T口工作人員很少�！�5 h! V# s+ h/ m, K' ~
3 @. ~/ a# \% F, D& y6 e剎那間讓我覺得很慚愧，我們的防弊多于興利的觀念，鉆漏洞的念頭竟是文化的一部份。; d0 E2 ]% j1 p: A% v; G
T* k* n, x7 S8 u- |最近幫臺積電上課，發(fā)現(xiàn)臺積電的餐廳跟科學(xué)園區(qū)的其它廠商一樣，采用外包模式，一樣干凈整潔明亮。所不同的是餐廳沒有人幫你打菜，要吃什么一切自己來，發(fā)水果的地方貼了一張紙條——每人限拿一袋(洗好切好的)。連入口處也很少有人在管，進(jìn)餐廳自己用識別證刷卡，月底自動從薪水中扣除。6 x& I& c; s; R& U# i+ g# f
7 ?) x. k, t& S
一位臺積電副理告訴我：有一位員工被抓到吃飯沒刷卡，第一次警告，第二次就開除。 ~( }2 b4 e( q
/ d6 M: ~. @7 q2 J當(dāng)彼此信任度越高，管理就越少，彼此方便，成本自然下降，工作也越愉快。相反的彼此猜忌、防范、圍堵、監(jiān)督。不但降低生產(chǎn)力，工作也被動，不愉快。5 s# N- {' L* @! x
* `4 N1 D5 I0 k: g H
各位親愛的伙伴…您是否也發(fā)現(xiàn)當(dāng)您和周遭朋友、同事處于信任的環(huán)境中，做起事情來都非常的有效率，而且默契十足；但是，處于猜忌和不諒解的情形下，任何事物都進(jìn)展的很不順利……
* x: `" i) y9 y* @$ I* d$ l. @* _
" _( W5 l; l/ B: t0 o6 n' g您了解了這道理。從現(xiàn)在開始，就將心胸打開，用開放的心情，信任的態(tài)度，來對待每一位伙伴；或許剛開始，會發(fā)現(xiàn)，吃了很多虧，大家都還是防來防去，那是因?yàn)槟幕锇檫�不習(xí)慣。" Z4 u8 d1 o# w) k. F. A! T
" I6 e& ]: q+ s% R( V2 N2 j看完后您作何感想?
& q3 V/ j4 y. g7 W8 c+ Z* N5 y" }1 W' g3 o( r, s2 B. g
甚愿從你做起，拒絕“中國式聰明”。因?yàn)椤笆┍仁芨鼮橛懈！保?/td> |
評分
-
查看全部評分
|
[復(fù)制鏈接]
發(fā)表于 2015-9-19 10:20:41
QQ好友和群
收藏
淘帖
問題專業(yè)，描述清楚
伸手黨/灌水/看不懂
發(fā)表于 2015-9-19 10:47:37
