產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，看出企業(yè)素養(yǎng)和文明發(fā)展水平

jy00304574

正好在編輯安裝動(dòng)畫(huà)，老板開(kāi)始準(zhǔn)備在對(duì)這些說(shuō)明書(shū)性質(zhì)的東西發(fā)力，以前的說(shuō)明書(shū)太單薄，好多客戶不看，出的售后問(wèn)題基本都是不當(dāng)操作。所以今年就讓我開(kāi)始做安裝動(dòng)畫(huà)，以后還有使用動(dòng)畫(huà)，維修動(dòng)畫(huà)等等。

隨風(fēng)漂泊

深有同感，前兩天買(mǎi)了臺(tái)歐姆龍的血壓計(jì)，說(shuō)明書(shū)圖文并茂，自己看看說(shuō)明書(shū)，按步驟來(lái)就學(xué)會(huì)了。

lly123

受教

ERPIONEER

說(shuō)明書(shū)往往是另一個(gè)部門(mén)做的，設(shè)計(jì)的來(lái)校對(duì)，問(wèn)題就出來(lái)了

luyupei

做過(guò)好幾本說(shuō)明書(shū)了，一個(gè)小設(shè)備幾個(gè)機(jī)構(gòu)就需要寫(xiě)幾十頁(yè)，太費(fèi)勁了，而且太詳細(xì)了容易暴露技術(shù)細(xì)節(jié)。只有第一本寫(xiě)的好，機(jī)器現(xiàn)在想想比較垃圾，但是說(shuō)明書(shū)拿出來(lái)還是很驕傲的。

北極企鵝313

記得剛進(jìn)部門(mén)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)安排我看看圖紙，手冊(cè)什么的，熟悉一下部門(mén)產(chǎn)品。
看著看著，覺(jué)得少點(diǎn)什么東西�；腥婚g想起，怎么沒(méi)見(jiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，于是開(kāi)始在文件柜里找，找了半天，沒(méi)找到設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，只找到一摞產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求參數(shù)表之類(lèi)的資料，看日期都是6,7年前的東西。心想，在學(xué)校作課程設(shè)計(jì)，都需要一頁(yè)一頁(yè)的寫(xiě)設(shè)計(jì)過(guò)程，到工作單位了，怎么會(huì)沒(méi)有設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)呢？難道這屬于公司保密性資料？還是問(wèn)問(wèn)吧。
私底下，和一位部門(mén)老員工聊起這事，咱們部門(mén)的產(chǎn)品怎么只有圖紙，沒(méi)有設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，設(shè)計(jì)參數(shù)都怎么確定的？那位淡定的說(shuō)，設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)以前也寫(xiě)，后來(lái)慢慢也不寫(xiě)了，這些產(chǎn)品，X總工憑經(jīng)驗(yàn)（年紀(jì)較大），都有把握的，后來(lái)大家也就不寫(xiě)了。我那會(huì)兒還傻乎乎地噢了一聲，心想，這倒是省事。不過(guò)，我什么時(shí)候才能達(dá)到那樣的水平啊。

兩年過(guò)去了。期間也畫(huà)了一些圖，做了一些方案。當(dāng)然，也看了看老圖紙的設(shè)計(jì)。發(fā)現(xiàn)，情況并非如那位所說(shuō)的簡(jiǎn)單。X總工確定設(shè)計(jì)參數(shù)不是沒(méi)有計(jì)算，而是對(duì)這些計(jì)算已經(jīng)爛熟于心，同時(shí)兼還顧工況，材料性能，熱處理，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等方面，這些不是我看一兩遍圖紙就能理解的。需要走的路還好長(zhǎng)好長(zhǎng)�？偣た梢圆挥脤�(xiě)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，我們不能不寫(xiě)啊。

溫故

前幾天寫(xiě)了個(gè)小設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū) ，寫(xiě)了一天多，講得很詳細(xì)，客戶連翻都沒(méi)翻 ，說(shuō)：給我們講講簡(jiǎn)單操作就行了 ，有問(wèn)題我給你打電話

齊東野wh

這個(gè)需要很大的精力，盡管你出力了，但領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有認(rèn)為這是重要的事情。另外由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的問(wèn)題，說(shuō)明書(shū)做的好，那別人抄起來(lái)方便多了。

餓了就吃飯

產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)其實(shí)是設(shè)計(jì)過(guò)程中很重要的一環(huán)，國(guó)內(nèi)這一塊很欠缺。以前我總以為國(guó)外的要比國(guó)內(nèi)的好多少多少，最近看了豐田的說(shuō)明書(shū)，發(fā)現(xiàn)些漏洞。我覺(jué)得，國(guó)外能有現(xiàn)在的水平也是遭到客戶反饋一步步改進(jìn)來(lái)的，出口產(chǎn)品要求確實(shí)提高了我們對(duì)自身的要求，以后相信我們也能做到詳細(xì)的說(shuō)明書(shū)。

境由心造

GBT 9969-2008 工業(yè)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū) 總則