機械行業(yè)購買產(chǎn)品或服務，有哪些陷阱？

ling14

我從售后服務到車間技術(shù)再轉(zhuǎn)到采購，現(xiàn)在搞機械設計，就總結(jié)一下我知道的一些案例。

1.售后這塊：

非標機械設備保固期外維修或者更換配件的利潤是相當高的，30塊錢的配件我們公司很可能翻5到10倍賣給客戶，特別是那種自己開模具的獨家配件。一般的公司都是保固一年，所以業(yè)務洽談的時候延長保固期就顯得相當重要，不然過了保固期之后客戶設備出了問題我們公司就會黑心的拿殺豬刀宰人。購買設備特別是非標，千萬不要付全款，現(xiàn)在流行3.6.1，就是最少要留10%到保固期結(jié)束再付清。不然碰到一些無良公司，可能連保固期內(nèi)的保障都沒有。

2.采購供貨這塊：

采購碰到的問題就比較雜，但常見的無外乎就是拖欠貨款，合同簽的是月結(jié)，但是每個月都不給你結(jié)清，然后越欠越多，以次充好，國產(chǎn)件貼假標簽冒充進口件，不按時交貨，和采購員勾結(jié)搞得價格虛高。呵呵，所以一個優(yōu)秀的采購員就難找，不吃回扣的采購幾乎沒有。

很多采購員沒有責任心吃里扒外，08年我們公司的SUS316球塞閥一直出現(xiàn)品質(zhì)問題，連換3家供應商都一直品質(zhì)不良，后來才發(fā)現(xiàn)是采購搞鬼，4家供應商其實是一家，取消供應商資格后換個名字又進來了。

時光密碼

1）合適的有約束力的支付方式，樓上說得3.6.1等等；2）嚴格的采購、監(jiān)造造制度，小公司吃虧多，就是在這方面沒大公司做得好，如大公司嚴格的駐廠監(jiān)造就能很好保證了材料工藝的要求；3）自己要內(nèi)行，對技術(shù)對工藝內(nèi)行，對供應商了解透徹。內(nèi)行的人才有自己的火眼金睛，才不會被騙被蒙；自己不內(nèi)行，他人才有可乘之機。自己把各方面的工作做到位，不要存僥幸心理懶惰心理，損失的就自然就能最大避免，中小企業(yè)因為沒有價格制度等優(yōu)勢就尤其要如此，修煉自己的內(nèi)功！

不能總一味埋怨環(huán)境、埋怨他人。

御劍乘風

圖紙上公差不是重點，加工能力有限。鍛件加工后外加工滾齒，返廠沒驗收，發(fā)到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)裝不上，后被公司處以沒有提供詳細技術(shù)圖紙，只注明部分尺寸進行了處罰。并連帶同部門審核的同事進行了處罰。外加工出現(xiàn)了錯誤，卻讓我們來承擔，實在有些讓人窩火。加工前廠家聲稱所有的滾刀都有，具有加工條件，發(fā)來的卻是用的28A的滾刀。最終釀成這個推卸責任的鬧劇。

模具小俠

記得當初在購買國外進口的機械設備的時候，就留心了他們的銷售合同。作為整機購買合同，那個公司的維護服務就只有很簡單的一年保修服務，估計社區(qū)很多的朋友應該都知道的！我可堅持不干！一定要客戶寫上該設備易損件的清單以及易損件的維修價格。同時必須注明服務的價格。一定要注明無故障運行的時間要求！鬼子們可精的很，所以，社區(qū)的朋友們一定要在購買進口設備的時候把服務條款事先弄明白！別上那個一年免費服務的當！注明無故障運行時間，免費服務的次數(shù)！易損件以及服務費用的額度！這樣，可以為公司省不少的銀子！

0755

看到前面很多網(wǎng)友說的都是誠信方面的問題，我說個更離譜的。自己設計的非標機械，自己沒有加工能力，外協(xié)廠家居然更改我的設計說是這樣加工方便，而且事先也沒有跟我溝通過是否可以這樣做。（如下圖，這個是絲桿螺母安裝塊，本是整體設計的，硬是給外協(xié)廠分開來做了，雖然沒有因此影響交期，但也嚴重影響我跟對這個外協(xié)廠家的信任。）

小鼠大膽

    本人在外企工作時遇到很多這種事，不過這種掛羊頭賣狗肉的事只能蒙不懂行的人，外企管理還算比較好，每個權(quán)利部門相互監(jiān)督制衡。公司所有東西都是采購購買。

       我是做模具這塊，外面也有很多外協(xié)供應單位給我們加工零部件，都是采購自己找來的。我們的模具大部分都是美國標準，螺絲都是美制的。做模具的都懂：什么模具 什么部位 用什么材料，什么加工精度 處理工藝等。但外面?zhèn)�別的供應商估計都是半路出家的企業(yè)，做的模具配件爛，偷工減料，比如注塑模模芯用S136成型后硬度HRC：56度 易拋光防水腐蝕，他就用P20料代替，從材料上就相差大概每公斤一百多的成本，材料是小事，關(guān)鍵模具質(zhì)量不好是會影響到以后使用，維修成本高了，壽命都減少了。有些事是難做的，作為采購為公司省成本，就貨比三家，是對的，誰的便宜就給誰做，可是現(xiàn)在這種這種社會，便宜有好貨嗎？加工價格惡性競爭，廠家怎么保證利益？就得偷工減料。有時買的貴還是垃圾東西，有些事就不明說了，這個采購利益水份大家都知道，但是作為我們使用的人來說，你買的垃圾東西回來，只要不要影響到我們的工作進度。

          哎！有時我們也無奈的。我們做事的人想認真負責的把事情做好，但是這種環(huán)境你能怎么辦呢？如果生產(chǎn)人員說你這模具老出問題，你能怎么說？他們只認為你模具沒有做好。是我們做模具的事。其他他不管是吧。所以有些事情的根源在于哪里？就是從每個小于大環(huán)節(jié)沒有把好關(guān)。行成惡性循環(huán)。人都想把事情做對做好，在你把事情做好的同時要考慮到有沒有損害到他人的利益，所以你在有些環(huán)境有時是很無奈的。

         以上內(nèi)容純粹是個人觀點................

沈石頭

　　代加工的痛苦真的是罄竹難書：

我們是設計單位，加工外包。設備到工地指導安裝去的是我們自己公司的人，由于對加工方的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作沒有做好，導致到現(xiàn)場的設備往往需要進行二次加工。比如比較大的結(jié)構(gòu)件，鋼板焊成的長柱子，中間的型材拼焊的連接桿，一個四方的籠式結(jié)構(gòu)，單片的看看沒問題，等組到一起，拉對角線差好多，連桿的孔都對不上。這個時候就開始扯皮了，加工方說出廠的時候拼裝過沒有問題，現(xiàn)場的說就是裝不上，最后問題還是我們現(xiàn)場的人處理，對加工方也不能采取什么措施，回來把照片反饋給他們，下次到現(xiàn)場還是這個問題。于是我們設計上就想辦法增加很多可調(diào)節(jié)的結(jié)構(gòu)來容忍安裝時遇到的加工誤差。在產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督這塊ISO能做到發(fā)現(xiàn)問題，反饋問題，但是改不改的主動權(quán)在加工方，所以方法政策是對的，執(zhí)行力是沒有的成了我們的向來的糾結(jié)。
　　

還有就是代工發(fā)貨環(huán)節(jié)的空檔，我們的設備常有些配件是和設備一起從代工廠發(fā)到工地的，廠里說東西發(fā)了，現(xiàn)場說東西沒有，發(fā)貨清單上有，現(xiàn)場卻收不到實物，來拉貨的司機是貨運公司的，他根本不認識設備，更說不上對著清單點東西了。買家和我們都沒有在發(fā)貨，收貨這兩個環(huán)節(jié)上有可以共同信任的人來監(jiān)督這個過程。


　　有次去加工廠，那邊師傅聊到了銅軸瓦，說我這個軸瓦長，要是在其他地方加工說不定就有水分了，我對加工這塊不熟不知道這里有什么水分，他說長的銅軸瓦，加工廠為克扣材料，會將軸瓦中間打斷只有兩頭可見的部分有，如果一端或者兩端都不見的話，就直接做成短的，反正你也看不到。這個就沒法了，除了出問題或者軸瓦壽命到了更換的時候，誰都不知道里面有這樣的貓膩，到時候損失的還是公司的信譽，跟加工廠沒關(guān)系，很多一錘子買賣都可能做成這樣到處都有水分，鋼板型材選用輕型的或者次一等的，需要整塊鋼板做的零件用廢料焊接拼裝，打了膩子刷上漆，也就看不出來了。所以找個加工質(zhì)量過得去而且穩(wěn)定的合作廠家很難，更不用說工期上的扯皮了。

chm

看來大家吃虧的都差不多，就是不誠信，沒有簽約精神，有沒維權(quán)成功的給大家分享一下吧

mao518hb

1是采購人員不貪財?shù)乃刭|(zhì)要高;2是要求貨比三家.3是收貨前一定要押部分款,尤其是異地的首次供應商.可以驗收后付部分款,不答應寧可換供應商,4是要有5%-10%的質(zhì)保金.東莞做流水線配件的匯利興公司就有以舊充新的案例.因此,選擇供應商很重要,要練就一雙慧眼.

sun51333

      我以前的公司我是管設備的，所以這方面的事情接觸的比較多，那時我們廠里好多設備都是老板從他朋友手中買的，購買之前一個比一個說的好聽，但是等買回來一用，三天兩頭出問題。

聯(lián)系他們售后，剛開始還過來免費給修了一兩次，但是往后再叫就說要收費，收費就收費吧，關(guān)鍵是修好之后用不了多久又要修，維修費高不說，關(guān)鍵是耽誤生產(chǎn)。最后有好多設備都放到那不用了，占用了大量的資金，還有就是我發(fā)現(xiàn)很多賣設備的銷售人員，都喜歡貶低別人家的設備，抬高自己的設備，所以這一點千萬要注意，不能聽別人怎么說，一定要自己用眼睛看，多打聽，多問，最好是到一些正在使用的用戶那里去實地了解一下。

      我現(xiàn)在剛換了一家公司，這家公司在采購方面可以說做的不錯。我說一下經(jīng)驗，這邊一個是采購部門和技術(shù)以及質(zhì)檢部門的溝通的比較到位。外購件一般都由技術(shù)部出圖，給出標準，采購都是嚴格執(zhí)行，東西買回來之后，質(zhì)檢也是檢驗比較認真。如果有了質(zhì)量問題都是嚴格按照合同執(zhí)行。所以供貨商一般都不敢玩什么貓膩。

      以上我說的就是我的一點體驗，我總結(jié)了一下，俗話說蒼蠅不叮無縫的蛋，我們要想不被騙，首先就要完善自身的制度，人員素質(zhì)，技術(shù)水平，只有自身沒有什么漏洞了，這樣那些騙子什么的才沒有機會。