不知不覺間從深圳來到杭州已有半年之久了。9 X$ p: t K2 v- G" r
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在這里的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，同時(shí)也結(jié)識(shí)了很多的良師益友，從中活的了很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，真的是有失有得啊 ！回顧即將過去的一年，現(xiàn)在是時(shí)候給自己做個(gè)個(gè)人的年度總結(jié)了，也希望通過這個(gè)總結(jié)能夠更加明確自己的目標(biāo)和發(fā)展方向，不能在盲目的這樣往下走了，希望各位同學(xué)朋友可以給我一些建議。
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2 J5 W* }, I; P* S9 j一.先來個(gè)工作總結(jié)： - D( f% n7 a1 j/ R- r5 G% ?$ p/ H
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從學(xué)校出來到現(xiàn)在也有一年了，在這期間也先后也進(jìn)了幾家公司，做的時(shí)間都不是很長，那時(shí)候的我們都很盲目，不清楚自己以后的路該怎么走，天天都想著加班賺錢。
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- K% w/ o- j3 v' S這樣的生活雖然比較穩(wěn)定，但是天天重復(fù)著一樣的事，人的思想都會(huì)麻痹，根本無法成大器，因此不愿做的想法就來了。為了證明自己的價(jià)值和能力，我便辭掉了在深圳的工作，來到了上有天堂下有蘇杭的杭州，做了我自己喜歡的銷售行業(yè)，我感覺很多老板都是從銷售做起來的.在杭州的這半年雖然掙得錢不算多，但是卻學(xué)到了很多的東西，各方面的能力也得到了一些提高。
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/ l0 P. u' r0 D二.工作中存在的問題：
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（1）由于之前都是用業(yè)余時(shí)間以電子商務(wù)的形式在做銷售，而現(xiàn)在都是需要上門拜訪的，所以不是很適應(yīng)，溝通方面會(huì)遇到一些問題，同時(shí)對(duì)于我自己也是一個(gè)挑戰(zhàn)； 7 ~& G3 M" g) w6 o7 t8 {
. {1 V+ J; f# Y（2）對(duì)業(yè)務(wù)也不是非常的熟悉，對(duì)產(chǎn)品也沒有一個(gè)確切的了解和認(rèn)識(shí)； % o4 C$ d7 D& P# ?* P" k& A5 y. P4 u
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（3）在與客戶的溝通當(dāng)中還有所欠缺，有很多地方還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)完善和學(xué)習(xí)，比如：對(duì)自己所做行業(yè)缺乏了解和分析，對(duì)工作的定位認(rèn)識(shí)也不足，工作中的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力和結(jié)構(gòu)性思維也還有待提高；我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，加強(qiáng)自己對(duì)工作的認(rèn)知能力，爭取做到最好； - i0 b& ~* w# k0 ~( m0 h7 B- `. n
) L# |2 U+ M7 p/ x7 N$ m3 C# y三.工作中的心得；
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（1）在深圳的半年當(dāng)中，我與同事之間的相處也比較和睦，在這里的工作當(dāng)中我看到了團(tuán)隊(duì)的力量和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的重要性，在互相信任的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定的攻無不克，戰(zhàn)無不勝的。上半年的很多工作都是大家一起完成的，在這個(gè)過程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大的提高了工作的效率； 3 |6 Z6 F, I0 B5 Z0 h) V
) }+ Y+ f7 a4 w, B（2）工作的每一步都要用心去對(duì)待，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，有些時(shí)候在工作中也取得過一些讓自己比較滿意的成績，工作中需要積極自信這是我來到杭州以后對(duì)自己的要求，我覺得每個(gè)人只要有想法就應(yīng)該積極努力的去實(shí)現(xiàn)它；現(xiàn)在的我時(shí)常冷靜下來分析自己，認(rèn)清自己的位置，也時(shí)常問自己到底付出了多少，時(shí)刻記得做事一定要用心，不要把個(gè)人的得失看的太重，要有責(zé)任心；
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% L: m! ~2 A$ X（3）在杭州的半年工作當(dāng)中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻的理解到了做事一定要講誠信，辦事一定要有效率，與客戶之間的談判一定要準(zhǔn)備充分，客戶才會(huì)信任你對(duì)你放心，這樣取勝的機(jī)率會(huì)比較大； * A0 g; }! c7 w& y( Q3 Y5 ^
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四.工作中的教訓(xùn)：
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8 _, d; O1 w! `- e/ F. @經(jīng)過這一年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)職業(yè)化的人還有很大差距，主要可能體現(xiàn)在我的工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，這也是我以后的工作當(dāng)中需要不斷的磨練和提高自己的地方，仔細(xì)總結(jié)一下，自己這一年中主要應(yīng)該有以下這幾個(gè)方面做的不夠理想：/ y/ L6 ^# [: ]) Q& v2 G! R! Q( O
（1）工作條理不夠清晰，沒有分清主次和輕重緩急；
0 L" G) d, m/ m2 G( v# [* h! t（2）對(duì)工作流程不夠熟悉；
+ f8 T& A+ l4 H( q6 ?（3）工作不夠細(xì)心；
8 d# E) t% b; D9 B( z（4）工作方式不是很靈活，沒有找到好的方法；
8 s3 ^, f7 \! W7 A- l- V（5）缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷；, {% q- q$ ]' Q( h- }3 I0 S
（6）做事的時(shí)候不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有點(diǎn)拖沓的感覺；8 `) ]) `; a _ l, V
（7）人有的時(shí)候比較懶惰； # z0 X w0 e" \2 D6 a/ {
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五.2012年工作計(jì)劃：
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& w) f) B2 K2 G+ d2012年工作的主要發(fā)展方向是：戶外量化、標(biāo)書、辦公用品、辦公耗材、電腦等項(xiàng)目。工作壓力可能會(huì)不較大，一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的綜合能力，盡快的成長和進(jìn)步。
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以下是本人2012年重點(diǎn)要提高的地方： + d" S. E' n/ W
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（1）要把工作的主動(dòng)性提高，做事干脆果斷，不拖泥帶水； / {6 V# d# g; M* S3 L+ g
（2）工作要看實(shí)際效果和結(jié)果，一切工作都圍繞目標(biāo)去完成；
, I: V1 L/ |# v A（3）要提高以大局為重的觀念，把是否對(duì)自己有利或者帶來的利潤作為衡量的標(biāo)尺； # M1 E. F# y; W* c
（4）把握一切機(jī)會(huì)提高自己在銷售上的能力，加強(qiáng)平時(shí)的工作總結(jié)； $ Q9 r! g6 g' J& a
（5）工作方式要精確化，用心去思考和實(shí)踐；
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1 x8 R2 e; h; K+ P9 P, H$ ?工作中多與客戶溝通交流，聽聽他們的一些經(jīng)歷，多學(xué)習(xí)他們好的方面，盡量做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，不論在什么樣的環(huán)境下我都相信這樣兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵凇?+ K; Y h& e" T+ `; G2 [
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樓主: 老鷹
發(fā)表于 2011-12-24 09:44:16
