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該項需結(jié)合實情具體分析已檢出是何種問題:
) U8 d+ I5 F, X1 D3 B0 { 1)非重要面的輕微外觀不良:一般有特采程序,貨款打折讓步接收。
3 [2 h' v/ t. Z2 e! @! T 2)可以修復(fù)且修復(fù)后不影響使用的不良,如飛邊,毛刺等:請廠商安排人員在線下修復(fù)(至于其他處罰措施根據(jù)協(xié)議視廠商的配合而酌情處理)- Y6 q+ x- K) i! D% U
3)不可修復(fù)的且不涉及人身安全的不良:先行裝配,記錄全部流水號,總成件編碼,后端線下全數(shù)更換合格品。(供應(yīng)商承擔(dān)全部整修工時費用及其他有協(xié)議的處罰)
' [$ K! m/ G" h" |+ l 4)不可修復(fù)且涉及人身安全的重大不良:立即向客戶反映,獲取同意后停線。良品到貨后安排加班補訂單。(這樣的供應(yīng)商就后續(xù)觀察決定是否需切換了)- O1 N$ @! v! W2 ~/ M
1、2項一般走流程請相應(yīng)部門主管簽核即可;3、4項一般需由流程上對應(yīng)部門高階會議決定。切勿自作主張! |
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