關(guān)于售后，我無語了

麥哥123

昨天客戶微信告知，機器有個噴水吹氣機構(gòu)，不吹氣。
; v. q) v1 Q/ y) m然后他也自己排查一下，排查PLC輸出點是否燒了，排查電磁閥是否燒了，排查中繼是否燒了，排查線路是否斷了。
一直在微信問怎么排查，然后懷疑到是不是程序問題。
  A! l( G4 W+ p( k8 E. t: Y我一直叫他引220V電源直接接到那電磁閥，看是不是電磁閥爛了，就是不按我的去做。
后來沒辦法才信我這一次，結(jié)果電磁閥能工作，但只噴水，沒吹氣。
+ l0 b% u; a0 r1 a我也沒轍了，今天跑客戶看，他說修好了，原來是沒開空壓機。
我操他媽的。
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盧學(xué)彬

我遇到過停止按鈕不打開說機器不動這的，昨天一個停了半年的設(shè)備，電機軸承銹死了，說變頻器壞了的。

564156415gdr

哈哈哈遇到過 急停拍下去的。。。。

嘉興KS

就要把客戶都當(dāng)傻兒子看待就行，傻歸傻，還不得伺候著

702736

大公司的條款有，非責(zé)任按400一小時計算（包括路上時間）和交通住宿費用

東海fyh126

遇到過半夜打電話說啟動柜不啟動自鎖，得一直按著啟動按鈕。果斷讓他換掉停止按鈕，OK了�；覊m大的場合，避免不了。。。。。

孤酒

幸虧不是以色列的客戶，否則冒著槍林彈雨跑一趟白跑了

babty

邏輯清晰

晨曦yzm

設(shè)備啟動不了結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒通電，這種都有，論物種的多樣性，越來越覺得不是所有的成年人是正常人，有太多的二百五只長個子不長腦子

孤酒

所以比較成熟的企業(yè)會針對產(chǎn)品準(zhǔn)備一份說明書，里面列一個故障清單，優(yōu)先排查簡單因素。