之前公司什么都不讓我干的，現(xiàn)在開(kāi)始讓我打電話了，做一個(gè)記錄帖子。

常呆呆

因?yàn)楣�司和�?lián)系方式都需要自己去找，所以打的電話不是很多。溝通內(nèi)容都記錄在EXCEL表里面并做了錄音，總結(jié)一下。

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今天總共打了32通電話，打通18個(gè)，其中0-30秒電話5個(gè)，30秒-1分鐘電話2個(gè)，1分鐘-2分鐘電話6個(gè)，2分鐘以上5個(gè)。

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通過(guò)今天的電話認(rèn)識(shí)到：

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1. 打給前臺(tái)的時(shí)候一定要找質(zhì)量部的聯(lián)系人，因?yàn)楹颓芭_(tái)溝通，他會(huì)聽(tīng)到自己是推銷產(chǎn)品的后直接掛掉電話。但是質(zhì)量部的人聽(tīng)到自己的推銷多多少少會(huì)和你聊一部分。

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2. 打通的第二個(gè)電話忘記做了自我介紹，自我介紹很重要，后面記下后沒(méi)有忘記，不過(guò)詢問(wèn)對(duì)方稱呼總是沒(méi)有好的切入點(diǎn)，詢問(wèn)對(duì)方稱呼覺(jué)得很重要，可以拉近關(guān)系。

3. 要清楚的介紹自己打電話的目的，不要等對(duì)方去問(wèn)，因?yàn)樽约禾珕�嗦，有三個(gè)人反過(guò)來(lái)問(wèn)我具體想干什么。

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4. 打電話一定不能念錯(cuò)對(duì)方的公司名字和產(chǎn)品名字，今天不小心念錯(cuò)了一家公司產(chǎn)品的名字，還好對(duì)方脾氣很好，繼續(xù)和我溝通下去，沒(méi)有直接掛掉電話。

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5. 對(duì)方負(fù)責(zé)的人不在的時(shí)候，要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式，因?yàn)橐话闶亲鶛C(jī)，沒(méi)有來(lái)電顯示，應(yīng)該要求對(duì)方記下自己的電話號(hào)碼，今天有兩個(gè)需要自己留聯(lián)系方式其中一個(gè)問(wèn)了我就留下了聯(lián)系方式，另一個(gè)自己忘記了留聯(lián)系方式。

6. 可以跟對(duì)方說(shuō)他的同行是受我們服務(wù)的，這樣他會(huì)更愿意和你聊一些。

常呆呆

公司有個(gè)項(xiàng)目需要投標(biāo)，這次讓我負(fù)責(zé)制作標(biāo)書。白天打電話，晚上加班一點(diǎn)點(diǎn)做，有事做至少可以成長(zhǎng)，現(xiàn)在累點(diǎn)就累點(diǎn)，給自己加油。

fanxianfei520

這說(shuō)的啥？去里霧里的。

韓寒11

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)很重要，樓主已經(jīng)走出第一步了，加油

龍的傳人98

可以哦，加油

未來(lái)第一站

標(biāo)書務(wù)必細(xì)心，再三核對(duì)。

3983596

樓主還可以進(jìn)步

譬如朝露

別用手機(jī)打哈，不然下次你要一不小心打我這兒，提示：所拔打的電話為高頻呼叫電話，請(qǐng)謹(jǐn)慎接聽(tīng)

常呆呆

譬如朝露 發(fā)表于 2020-7-15 08:48
/ e: G9 K* l" T$ M& @7 O3 Z別用手機(jī)打哈，不然下次你要一不小心打我這兒，提示：所拔打的電話為高頻呼叫電話，請(qǐng)謹(jǐn)慎接聽(tīng)

7 J' i# ^5 r1 |. ^3 ~: b0 a" T+ {! o是嗎，公司沒(méi)有電話咋辦，座機(jī)是有這個(gè)提示的嗎？
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常呆呆

未來(lái)第一站 發(fā)表于 2020-7-14 21:49
9 M( _3 Q1 C, ~1 D9 _標(biāo)書務(wù)必細(xì)心，再三核對(duì)。

! |4 K  o2 S9 z0 B1 t2 x* Z好的，肯定會(huì)很仔細(xì)的。