+ ], |0 g9 g( M3 r: Q5 \3新知識(shí)只能從頭學(xué)起 . z% ~+ ]5 b! `, F$ i) q$ b9 R8 g+ j( r" R$ L. p( `% z0 y
在這家企業(yè)干了2年,設(shè)計(jì)了幾種簡(jiǎn)單的設(shè)備,畢竟是小企業(yè),實(shí)力有限,不能向更高層次發(fā)展,就想換一家企業(yè)。原以為是學(xué)機(jī)械的,又干過(guò)幾年,在工業(yè)發(fā)達(dá)的東莞找個(gè)合適工作應(yīng)不難,到了外面才知道不是那回事。( \' [" n, T& x4 `) J( O
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當(dāng)時(shí)東莞是香港廠的天下,香港機(jī)械行業(yè)不發(fā)達(dá),多數(shù)行業(yè)的設(shè)備都依靠進(jìn)口。三來(lái)一補(bǔ)企業(yè)進(jìn)口設(shè)備不用交關(guān)稅,加上國(guó)內(nèi)還沒(méi)有孕育出類(lèi)似的制造業(yè),也就沒(méi)有為之配套的裝備業(yè),這些香港廠基本是國(guó)外設(shè)備的天下,本地設(shè)備制造空間狹小,沒(méi)有幾家像樣的機(jī)械企業(yè)。搞機(jī)械的多數(shù)只能進(jìn)入玩具、模具、電器、電子消費(fèi)品等行業(yè)謀生。0 [8 _. T, |& W1 i
: _& z# p8 u2 d4 Q- Y( {但這些行業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)搞機(jī)械的人都有大大小小的門(mén)檻,香港人做事非常實(shí)際,要求所聘用的人員個(gè)個(gè)能派上用場(chǎng),認(rèn)為培養(yǎng)人是學(xué)校和政府的事,與企業(yè)無(wú)關(guān),他們對(duì)培養(yǎng)生手毫無(wú)興趣。(到了2000年后,由于人才難找、加上成本方面的考慮,少數(shù)香港大廠才接納應(yīng)屆生)! b* y- q, i& R$ w9 a; E. a( S; ]
$ i0 k) n) W" o* ]% w由于沒(méi)有這些行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、更主要的是沒(méi)有這些方面的知識(shí),多次應(yīng)聘都鎩羽而歸。最?lèi)u辱的經(jīng)歷是:一位年輕的香港老板拿出一份英文圖紙面試,我把三角投影符號(hào)說(shuō)成是拔模斜度。到后來(lái)才知道自己出了大丑,記得當(dāng)時(shí)香港老板神情異常,顯然他對(duì)一個(gè)在國(guó)內(nèi)干過(guò)6、7年的工程師、竟然犯如此低級(jí)錯(cuò)誤難以理解。$ Q3 ~5 u, f8 S& k5 H. E n
* b' m* }: O2 l# J但這種錯(cuò)誤還不斷有人在犯,如果沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)或特別注意,不少面試的人會(huì)覺(jué)得看圖費(fèi)勁、甚至認(rèn)為人家圖紙有問(wèn)題;我現(xiàn)在公司的圖紙找外協(xié)廠加工,如果是純內(nèi)向型企業(yè),就要先把視圖方向先交代好,否則拿來(lái)的零件可能正好反向。 7 ?# G4 J% @( V8 I( T/ B" O# _8 T 0 p" L, U6 J3 n/ e6 \8 L) R靠著一位香港經(jīng)理的大度,我才得以進(jìn)入一家香港玩具廠。公司生產(chǎn)的產(chǎn)品有芭比娃娃,高級(jí)模型火車(chē),遙控汽車(chē),游戲設(shè)備等。產(chǎn)品高檔,價(jià)格也不低,一個(gè)高級(jí)模型火車(chē)的售價(jià)在50美元以上。歐美玩具除了供兒童玩撒耍外,很大一部分被成人消費(fèi)或收藏,玩具市場(chǎng)比國(guó)內(nèi)大得多,也有較高的技術(shù)含量。近年隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)上供人尋歡作樂(lè)的東西越來(lái)越多,已對(duì)玩具行業(yè)產(chǎn)生較大的沖擊。 ' a6 l Q1 \8 _/ b3 l( U" u% D 0 j# S _ }' B( \ n
一旦進(jìn)入這家工廠后,才發(fā)現(xiàn)要學(xué)的東西很多,做玩具絲毫并不比做機(jī)器簡(jiǎn)單,要求的知識(shí)更加全面,包含了許多新知識(shí),在學(xué)校根本學(xué)不到。我只能拼命去學(xué),否則二個(gè)月試用期一到就要滾蛋。 5 O) i' {) S& l8 _" s ) S' Z) |" ^) | P J% P" ]. |! V但很少有學(xué)習(xí)資料,一切需要靠自己的眼睛去看,用腦子去分析,但嘴巴可不能隨意問(wèn)。工廠有一種壓抑的工作氣氛,同事之間技術(shù)互相保守,生怕別人把技術(shù)學(xué)到超越了自己,只能偶爾和幾個(gè)相處好的人交流一下(這是許多外資公司的潛規(guī)則)。 , y4 K; M6 b$ X! k/ L& p0 K0 k ! U+ y$ j T4 z香港工廠實(shí)行的是“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”的做法,各人都有繁重的任務(wù),無(wú)暇顧他人,做事也只能靠自己。主管拿來(lái)FILE,夾了一些資料,帶來(lái)幾個(gè)樣品,交代一下工作內(nèi)容,完成期限,然后就讓你“搞掂”。開(kāi)始由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),只能看別人怎么做就依葫蘆畫(huà)瓢,多次被主管斃了勒令重來(lái)。后來(lái)找到一個(gè)竅門(mén),有空就到車(chē)間轉(zhuǎn),多問(wèn)實(shí)際操作人員,進(jìn)步很快。香港廠一般嚴(yán)禁串崗,一旦發(fā)現(xiàn)就嚴(yán)厲呵斥,好在工程部的人員在這方面的自由度較大。% @' e/ {5 m H. v" I; a. ~
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現(xiàn)在想來(lái),要進(jìn)入類(lèi)似的外資企業(yè),由于不熟悉其產(chǎn)品、技術(shù)和運(yùn)行規(guī)則,入門(mén)面臨很大困難。只要邁進(jìn)門(mén)去,就能學(xué)到不少東西,熟悉其中的規(guī)則,后來(lái)再跳槽就能游刃有余。 i8 P7 ^- ^# n+ ^( v# Y, p+ ~
4 |2 Y# p9 Y5 ~2 d這里再談一談港資廠和臺(tái)資廠的區(qū)別,當(dāng)前中國(guó)所謂的外企80%以上是這兩種類(lèi)型的企業(yè)(南方比例更高)。感覺(jué)臺(tái)資廠分工更細(xì)致些,管理也更嚴(yán)格,對(duì)人員經(jīng)驗(yàn)要求不高,很多歡迎應(yīng)屆生,為國(guó)內(nèi)許多新人提供了機(jī)會(huì),但工作較為單調(diào),成長(zhǎng)也緩慢些。有時(shí)招儲(chǔ)備干部,實(shí)際干操作員的活,二三年后競(jìng)爭(zhēng)力仍比較低。港資廠絕大多數(shù)是來(lái)料加工,產(chǎn)品更新變化快,搞技術(shù)的人鍛煉機(jī)會(huì)很多,工作強(qiáng)度也大。如果說(shuō)臺(tái)資企業(yè)適合培養(yǎng)某方面專(zhuān)才,那香港企業(yè)可能造就全才。港企崇尚歐美,個(gè)人自由度較大,搞技術(shù)、管理的人很多喜歡港資企業(yè),但沒(méi)有在港資企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)適應(yīng)較難。臺(tái)資企業(yè)多學(xué)韓日,多注重細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)協(xié)作精神。( M/ O1 ~# B3 P: @7 b' I; c) D
9 Z, e; S \; [ r! p5 k 4感受外企的活力 9 t# D5 l+ T) [. s- M + B+ i9 R. i# P$ I% e
這家公司規(guī)模較大,有一個(gè)模具車(chē)間,一個(gè)壓鑄車(chē)間,二個(gè)壓煉(注塑)車(chē)間,三個(gè)加工車(chē)間,四個(gè)裝配車(chē)間,人員約4000人,每天有十幾輛貨柜車(chē)穿梭于香港與工廠之間,拖來(lái)塑膠原料、鋅錠、布匹等各種材料,拖去的是一車(chē)車(chē)的玩具產(chǎn)品,再通過(guò)香港這個(gè)自由港,銷(xiāo)往世界各地。 9 d+ e' [& E" F# ^! Y/ [ ! r; K+ Q$ P& G" b1 p& A工廠實(shí)行的是一種與國(guó)內(nèi)企業(yè)迥異的做法。工廠只有一個(gè)營(yíng)業(yè)部設(shè)在香港,人員很少,負(fù)責(zé)接加工單,其它部門(mén)設(shè)在內(nèi)地工廠。晚上工廠內(nèi)燈火通明,通宵達(dá)旦。香港真是一個(gè)奇妙的地方,當(dāng)時(shí)聚集了大量的商行,多如牛毛的企業(yè)都可以在這里接到來(lái)自世界各地的單子,通過(guò)珠三角幾萬(wàn)家工廠晝夜不停地加工出來(lái),然后源源不斷輸往世界各地。 ' C2 l3 G& O* o$ }/ r3 B% S ' ]% ~6 e0 }4 A! m4 X- D- B% K后來(lái),這種接單工業(yè)方式一直為人詬病, OEM方式在今天經(jīng)濟(jì)海嘯中更是遭受重創(chuàng),但作為一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式仍值得探討。作為一個(gè)彈丸之地的香港,依靠這種方式取得了舉世矚目的成就,香港制造的電子消費(fèi)品、玩具、服裝、珠寶、手表等因此而風(fēng)靡全球。# c3 B, o) Q2 E, {! M: S
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香港制造以制造水平見(jiàn)長(zhǎng),發(fā)跡于本地一座座樓房?jī)?nèi)狹小工廠、在內(nèi)地的改革開(kāi)放中發(fā)展壯大,F(xiàn)在雖然光芒不再,但實(shí)力猶在,臺(tái)資企業(yè)實(shí)際也是接單生存。實(shí)現(xiàn)這種方式有兩個(gè)條件:一是有大型商行,在業(yè)內(nèi)舉足輕重,有渠道,有品牌,有強(qiáng)大實(shí)力;二是加工廠有強(qiáng)大的制造能力。 & Q8 V: W% q: }5 v# p( @- b : t' {( C- a$ B
雖然大部分利潤(rùn)不是自己的,但對(duì)加工廠的好處也是顯而易見(jiàn)的:工廠可以安心搞制造,不必花費(fèi)巨額資金和精力投入到前途未卜的市場(chǎng)開(kāi)拓中去,只要外銷(xiāo)旺盛,許多企業(yè)就能飛速發(fā)展起來(lái);加上質(zhì)量有別人監(jiān)管,制造的東西就不敢有絲毫馬虎。當(dāng)時(shí)就想:如果我國(guó)也有這樣分工多好:一個(gè)行業(yè)有幾個(gè)巨頭,負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)銷(xiāo)售,工廠負(fù)責(zé)生產(chǎn),不斷提高質(zhì)量、降低成本,不必家家都設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)總部、地區(qū)分公司、城市辦事處等一系列機(jī)構(gòu),大家搞得筋疲力盡而效益欠佳,市場(chǎng)又亂象叢生。十幾年過(guò)去了,國(guó)內(nèi)也有一些功的例子,但仍未成主流。 + d0 E8 r& Y, c- D $ Y6 w* o1 b) E6 g- J再談一下當(dāng)時(shí)在外企工作的人。據(jù)我觀察,當(dāng)時(shí)在流水線上工作的人多以農(nóng)村來(lái)的為主、來(lái)自城鎮(zhèn)的很少見(jiàn),可能是受不了這種惡劣的工作環(huán)境(確實(shí)那種環(huán)境非一般人可以承受);技術(shù)和管理人員來(lái)自小城鎮(zhèn)的居多,來(lái)自大城市較少,也許他們有較好的條件不愿放棄。許多條件不佳的人倒能豁出去,很多人不僅顯著改善了自己的際遇,有人還取得巨大的成功。今天,越來(lái)越多的人到外尋找機(jī)會(huì),也將造就更多的成功。; I8 r( A& U! b9 f+ x: s5 w; n
* K8 ?3 I% P- S我當(dāng)時(shí)就和我以前所在的國(guó)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行了比較:從人員素質(zhì)來(lái)看,國(guó)營(yíng)企業(yè)素質(zhì)絕對(duì)比外資企業(yè)高(至少?gòu)牟僮魅藛T來(lái)講),論管理,國(guó)營(yíng)企業(yè)相當(dāng)科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)。但為什么那邊國(guó)營(yíng)氣息奄奄(國(guó)營(yíng)企業(yè)大量倒閉的序幕正要拉開(kāi)),而這邊的企業(yè)貨如輪轉(zhuǎn)?仔細(xì)想來(lái)覺(jué)得有兩點(diǎn)大不同:最大的不同在于香港企業(yè)可以接到世界各地的訂單,這直接決定了企業(yè)的生死;另外,香港企業(yè)完全歸個(gè)人所有,可以實(shí)行有效的管理。而國(guó)營(yíng)企業(yè)實(shí)質(zhì)上沒(méi)有真正的主人,各種關(guān)系盤(pán)根錯(cuò)節(jié),企業(yè)無(wú)法回歸本位,好的企業(yè)也會(huì)逐漸衰落。 ; k# |; _! g8 Z9 R" |9 i" O ' M5 \- N8 U7 b
今天,人們對(duì)加工企業(yè)評(píng)價(jià)不高。不能否認(rèn)加工企業(yè)在推動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)、人才培養(yǎng)方面的巨大作用,今天,仍有數(shù)百萬(wàn)技術(shù)和管理人員、數(shù)千萬(wàn)產(chǎn)業(yè)工人工作期間,是中國(guó)制造的主要力量。加工制造業(yè)在香港、臺(tái)灣并沒(méi)有演變成血汗工廠,但到國(guó)內(nèi)蛻化了,許多成了污染環(huán)境的罪魁、壓榨勞工的黑手,制造了許多人間苦難,主要還是管理方面出了問(wèn)題。據(jù)個(gè)人觀察,以前對(duì)其管理是多么的薄弱,或無(wú)知,還有許多不作為,甚至一味的放縱。; A! o" c7 b3 F6 U9 e3 @8 \ & @$ [: R* a5 v5本領(lǐng)是個(gè)人最好的依靠 ! P& `2 f* s/ l8 O& H, m6 ]
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也就是這家玩具廠,原來(lái)有40多個(gè)香港工程師和管理人員,在我進(jìn)去不久就只剩下5人,其余的都被老板炒了魷魚(yú),主要是成本問(wèn)題。上世紀(jì)九十年代香港制造還處于鼎盛時(shí)期,工程師工資居世界之冠。大陸工程師工資二千左右(國(guó)營(yíng)二、三百),香港工程師三萬(wàn)多,高級(jí)的有五萬(wàn)。一個(gè)香港人的工資抵上一個(gè)部門(mén)、一個(gè)車(chē)間工資總額是常事。這家玩具廠在內(nèi)地開(kāi)了幾年,內(nèi)地人才基本成長(zhǎng)起來(lái)。4 j4 n% {$ x3 ~7 b0 O9 f# d+ t0 O3 S
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幾乎在一夜之間,大批香港人紛紛含淚離開(kāi)了工廠,有人還是與老板一起闖天下的干將。工廠總共支付了三千萬(wàn)港元的賠償金,我所在的部門(mén)的一個(gè)經(jīng)理和他太太總共領(lǐng)了二百多萬(wàn),香港當(dāng)時(shí)正處資產(chǎn)泡沫的頂峰,據(jù)說(shuō)這筆錢(qián)在香港連一個(gè)小居室都買(mǎi)不起。當(dāng)時(shí)廠內(nèi)傳言四起、人心惶惶,但老板不為所動(dòng),大膽任命了一些人,讓人見(jiàn)識(shí)了什么是老板氣魄。# q. V7 A# ~2 x$ @
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不過(guò)也有人能幸免,一個(gè)壓煉車(chē)間的主管的做法就讓人眼界大開(kāi)。此人是一個(gè)50來(lái)歲的香港人,外表精明、處事低調(diào),管理著350人的大車(chē)間,每月工資六萬(wàn)多港元,他的殺手锏是他的技術(shù)。當(dāng)時(shí)車(chē)間清一色的日鋼注塑機(jī),還有二十多臺(tái)電腦注塑機(jī),需要放在空調(diào)室內(nèi)才能正常工作,在當(dāng)時(shí)比較少見(jiàn)。這些寶貝機(jī)器只有他一個(gè)人能修理。每逢機(jī)器故障,他老人家就親自出馬,把其它人攆得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,在他修理的過(guò)程中,任何人不能走近。否則輕則呵斥,重則處罰甚至開(kāi)除——他是車(chē)間老大,有這個(gè)權(quán)力。老板顯然對(duì)他無(wú)可奈何,三年后,我離開(kāi)這家廠時(shí),香港主管仍悠閑地管理著他的領(lǐng)地。 0 D# w+ m% [1 a/ Y, S 5 b/ Q7 S1 {: O% C" ~5 Q3 G6 o; m在一個(gè)自由競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里,個(gè)人的生存狀況取決于其實(shí)力。強(qiáng)者海闊天空,弱者生存艱難。希望我們的機(jī)械人都能夠不斷增加見(jiàn)識(shí)、磨練技術(shù),增強(qiáng)自己的實(shí)力,成為自己命運(yùn)的主宰。雖然我們社會(huì)還不是完全開(kāi)放和公平,但至少正向這條道路前進(jìn),而且社會(huì)已經(jīng)開(kāi)啟了一片天,為有實(shí)力的人士提供了一定的空間。1 J# m. |2 C* b0 ]- g . v1 H9 T6 A, i) e8 t% f6意國(guó)的人生活真瀟灑 w; b3 u9 J; \9 V' @; p! H. H7 x 9 r: q n; o7 V* p+ Z/ c6 B一直想進(jìn)入一家歐美企業(yè),感受一下先進(jìn)技術(shù)和管理。因?yàn)橛⒄Z(yǔ)水平差,很久都沒(méi)有如愿。后來(lái),打聽(tīng)到一個(gè)新開(kāi)的意大利企業(yè)招人,對(duì)英語(yǔ)要求不高,就準(zhǔn)備了一番、努力瞄了進(jìn)去。: S4 z( U* O) G1 X& M- C- V; w
: }( {( _- `0 E. S這是一個(gè)鞋機(jī)制造企業(yè),在意大利有一個(gè)100多人的工廠,卻是國(guó)際頂尖的鞋機(jī)制造商,一些知名的鞋業(yè)貿(mào)易商下單時(shí)規(guī)定必須使用這種鞋機(jī)生產(chǎn)。兩老板是同學(xué),一人負(fù)責(zé)技術(shù),一人負(fù)責(zé)銷(xiāo)售,兩人1955年畢業(yè)后共同創(chuàng)業(yè),創(chuàng)立了這個(gè)品牌,后來(lái)搞出了名堂。歷經(jīng)半個(gè)世紀(jì),兩人仍親密無(wú)間,令人感嘆他們的友誼與合作精神常駐。7 u% V; s8 w- E! G, T
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在發(fā)展過(guò)程中,也有人離開(kāi)工廠另立門(mén)戶,但搞的產(chǎn)品方向完全不同,后來(lái)竟然也做成了幾乎與原廠齊名的鞋機(jī)企業(yè)。據(jù)探詢,他們除了法律嚴(yán)格保護(hù)外,從秉性來(lái)講,他們也不屑抄襲別人,而是你做得好,我換一種方式,努力比你更好。這樣可謂良性競(jìng)爭(zhēng),而且可以保證青出于藍(lán)而勝于藍(lán);而在我們中國(guó),不少人創(chuàng)業(yè)的的路子是——不僅產(chǎn)品、技術(shù)、人員,甚至客戶都是對(duì)原來(lái)企業(yè)一鍋端,原來(lái)企業(yè)突然面對(duì)這樣一個(gè)知根知底的對(duì)手,有時(shí)面臨巨大的災(zāi)禍,雙方你死我活的競(jìng)爭(zhēng)在所難免。 % |- x5 m$ Z+ H7 p' H; |( l 2 y6 A) |6 H- h( f5 S8 W" z; O意大利的企業(yè)果有著歐洲人的嚴(yán)謹(jǐn),一個(gè)意大利人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)零件檢測(cè),每一個(gè)零件都要經(jīng)過(guò)他挑剔的眼光仔細(xì)檢測(cè),不合格的零件就報(bào)廢、絕不回用。那個(gè)老頭顯得異常固執(zhí)、毫不通融;一個(gè)部件規(guī)定壽命為2千萬(wàn)次,測(cè)試時(shí)必不會(huì)少一次,有時(shí)一個(gè)測(cè)試需要在車(chē)間做大半年。1 ~( _0 _0 m+ d4 g ?# G
+ ^! X1 Q% `8 @% p1 V但意大利人又是悠閑自在的,幾個(gè)意大利人工作時(shí)很少講話,效率較高;休息時(shí)則談鋒甚健,經(jīng)常高談闊論、談笑震天。一到下班時(shí)間,意大利人便從工廠消失了,一般在酒吧可發(fā)現(xiàn)他們的蹤影。每年8月,所有的意大利人就像候鳥(niǎo)一樣飛走了。意大利工廠放假一個(gè)月,工作時(shí)間停擺一個(gè)月,而在世界另側(cè)的中國(guó)工廠則繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),有事也只能耐心等到九月。在他們的國(guó)家,人們紛紛外出度假。 ' ?9 i, S, O) C4 L8 }# m6 r y, [ ! m$ m6 p, L1 j! @
據(jù)說(shuō),在歐洲,意大利的悠閑排在第二位,比他們更加悠閑的是西班牙人,與之相當(dāng)?shù)氖窍ED人、法國(guó)人等?傊,富裕的歐洲可謂悠閑遍地。而被譽(yù)為勤勞、智慧的中國(guó)人,在新三座大山壓榨下,許多人終生辛勤勞作,換來(lái)的卻是窘迫異常的生活,有時(shí)真令人噓噓嘆息。2 H' i% x1 B/ Z; u7 W( o# a
5 I# X: f" o0 A- ?3 r- X7機(jī)器國(guó)產(chǎn)化的困惑( q+ R8 f' o, C! T+ q- E) Y
裝備制造業(yè)是一個(gè)國(guó)家制造業(yè)的基礎(chǔ),也體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家的科技實(shí)力。目前,一些國(guó)家的尖端設(shè)備仍對(duì)我國(guó)實(shí)行禁運(yùn)、更遑論在中國(guó)設(shè)廠生產(chǎn),加上人員、技術(shù)、配套等方面的原因,這些國(guó)家先進(jìn)的裝備制造業(yè)目前還很少進(jìn)入中國(guó),進(jìn)來(lái)也偏向小裝配型,便于其直接搶占市場(chǎng)。缺乏與高手直接過(guò)招的機(jī)會(huì),也使得國(guó)內(nèi)機(jī)電技術(shù)發(fā)展不夠快。2 c' s; `: _5 k