機(jī)械社區(qū)

標(biāo)題: 客戶私下和我說：圖紙有雞毛用 [打印本頁]
作者: a3806445202    時間: 2016-9-1 16:55
標(biāo)題: 客戶私下和我說：圖紙有雞毛用
  我們客戶私底下和我們說的：“圖紙有雞毛用，如果和圖紙做的一樣，我不能裝配，你得給我改。如果和圖紙不一樣，但是能裝配，你還是得給我改。”當(dāng)時我聽到這句話內(nèi)心是崩潰的�？偨Y(jié)性的結(jié)論就是我是你爹，愛做做，不做滾。
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作者: pengzhiping    時間: 2016-9-1 17:02
所以設(shè)計要懂得裝配！多實(shí)踐 多下車間！
作者: 月露冷    時間: 2016-9-1 17:02
hehe
作者: andyany    時間: 2016-9-1 17:03
學(xué)習(xí)不好，必定被老師罵，這個沒辦法了。
5 a& @* n  U+ @努力學(xué)習(xí)好吧。
作者: 小河HH    時間: 2016-9-1 17:20
pengzhiping 發(fā)表于 2016-9-1 17:02$ g6 y. h' U4 ^( \" M! p$ R4 p
所以設(shè)計要懂得裝配！多實(shí)踐 多下車間！
2 [( x( s4 P/ E" m$ K) \0 m; S! E
如果設(shè)計的東西真百下誤，這不能怪人家這么說。
* r9 v5 F0 B- y$ `, b
作者: 小河HH    時間: 2016-9-1 17:23
設(shè)計之出，大部分人都會出各種問題的，就是設(shè)計一輩子的也沒人敢說一點(diǎn)問題都沒有，這就是機(jī)械的難點(diǎn)，別感覺看著那么簡單。
作者: 沒事磨刀    時間: 2016-9-1 17:35
TMD誰是設(shè)計，誰說了算？
作者: 成歌2047    時間: 2016-9-1 17:38
你的圖紙設(shè)計得好，沒有問題，他怎么會改你圖紙。: P& v( h' q% U, O7 o
相反，你的圖紙有問題，裝配不起來，當(dāng)然要改。
0 e4 B; N8 M6 S. \# ?4 j- J. B- s; Q; O: \圖紙是最重要的，怎么可能不重要。
作者: renxiaolong443    時間: 2016-9-1 18:01
他說的沒錯，和圖紙一樣不能裝配，說明設(shè)計有問題；和圖紙不一樣但是能裝配這只能說瞎貓碰到死耗子。顯示的情況很多是操作工人幫助你修改了零件。這樣圖紙當(dāng)然要改。
' Z: d% e) Q- C3 M; Q" j+ n設(shè)計要做到和圖紙一樣，也能裝配，同時還要能實(shí)現(xiàn)功能。# t1 z2 g( T3 X6 G8 L, k

/ |0 u! b* k) r補(bǔ)充內(nèi)容 (2016-9-5 18:27):
0 l% T1 T, J) o  p圖紙是需要包含尺寸，形位公差和技術(shù)要求的。你需要選配，磨配或者修配這些你需要在圖紙上技術(shù)要求上寫明的，配合好是什么樣標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計圖紙是源頭，根據(jù)設(shè)計圖編制工藝然后指導(dǎo)生產(chǎn)，總不能靠嘴巴說。
作者: 面壁深功    時間: 2016-9-1 18:43
那要高度重視！雙方必需打荷
作者: albert.tang    時間: 2016-9-1 18:47
前提是先要按照圖紙做，這是必須的，圖紙是生產(chǎn)的首要依據(jù)，做出來有問題，也不一定全是圖紙的問題，還要看工藝是否合理，加工設(shè)備的能力夠不夠，配合件的尺寸有沒有問題，總之，原因有很多種�？梢园凑杖藱C(jī)料法環(huán)逐個分析，如果最后就是圖紙的問題，OK，設(shè)計去改圖紙。反之，如果起初就不按照圖紙去做，我想多數(shù)情況下裝配是有問題的。
作者: 忍愛天下    時間: 2016-9-1 18:49
還是多跑跑車間，多了解一下實(shí)際操作及使用人員的感受
作者: 老腰    時間: 2016-9-1 19:08
下次碰到他，你拿一個機(jī)器給他，請按照這個東西來加工。
作者: 龍游河畔    時間: 2016-9-1 19:40
這種客戶，要么搞定他，要么離開他。
作者: 忘了你是誰    時間: 2016-9-1 20:11
這個客戶是有多SB？
作者: 342517802    時間: 2016-9-1 20:43
呵呵，圖紙不是他提供的嗎
作者: oldpipe    時間: 2016-9-1 23:22
他還漏掉了兩種可能：1、和圖紙一樣，能裝配；2、和圖紙不一樣，不能裝配。你應(yīng)該拿 可能性1 來為他。
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作者: 戰(zhàn)士ym    時間: 2016-9-2 09:22
人與人之間基本的溝通都不會的sb，基本禮貌都沒有，既然他不信任你，還找你，他是不是賤。你們要是干，你就少搭理他，來氣，讓你們跑商務(wù)的去跟人溝通，技術(shù)上跟人對接沒問題，自己考慮全面點(diǎn)，技術(shù)好說，有對有錯，盡量別出錯就好。
作者: 抒懷新    時間: 2016-9-2 09:27
老板可以這么說' ~" R4 l) }  S2 s- O% M* _4 l! A1 C& x9 g
工程師哪敢這么嘚瑟
+ A3 N+ F) z4 U- S' j0 Q老是圖紙出問題裝配不起來，裝配工罵翻天' Y" B3 s5 N) J" D5 P
因?yàn)樾薷脑斐山黄谘诱`，等著上面批吧
作者: fiyu1314    時間: 2016-9-2 10:42
    圖紙就是工程師的語言。你說的不對，那么人家肯定可以說你沒用。如果你圖紙沒問題，他說裝配不上，你就配合他讓他鬧鬧的越大越好。等大家都知道了，你去把東西裝配上。如果圖紙有問題就老實(shí)的改吧。設(shè)計出錯其實(shí)是很正常的事，平時多去車間跟工人溝通溝通遇到不錯的工人打好關(guān)系，有什么時候事一起想想辦法就解決了。但是真遇到那種特別的人那真心沒辦法。我就遇到過那種裝配，遇到裝備問題直接手機(jī)拍照然后找領(lǐng)導(dǎo)。
作者: 369218934    時間: 2016-9-2 11:21
我們公司裝配的才是大爺，設(shè)計的才是苦逼
作者: 所羅門_x    時間: 2016-9-2 13:14
一看就是讀書讀傻了！客戶的意思你可以解釋為；我是客戶，就是上帝，不把我關(guān)系搞好，你做啥都白扯，有你的事可做！你要是講給做業(yè)務(wù)的，他們一聽就明白了。
作者: 小小劉llt    時間: 2016-9-2 13:46
樓上有道理。再者，不按圖紙加工，也能符合裝配，我也是服了
作者: 真實(shí)hb    時間: 2016-9-2 14:58
我覺得還是得多時間，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，不能老是停留在圖上
作者: 樂花生    時間: 2016-9-2 15:22
沒有圖紙，我看他做什么- w! S$ w0 ]. ~( e
作者: 饅頭150    時間: 2016-9-2 16:11
有些客戶的研發(fā)部門就是這樣，明明圖紙有問題，想要他改難了，客戶的SQE都跺腳罵他們……
作者: CNC數(shù)控    時間: 2016-9-2 16:29
客戶不是上帝，是爹，一定要照顧好
作者: davids9722210    時間: 2016-9-2 18:01
你應(yīng)該這樣說，你裝上了有雞毛用，假如你裝上了，客戶不滿意，不買你的產(chǎn)品，裝不上，客戶更不會伏款，你這個裝配有雞毛用？
作者: jxsjx    時間: 2016-9-2 19:46
沒太看懂，客戶是設(shè)備商？，你是加工商？
作者: 313319402    時間: 2016-9-3 15:25
這個不對，首先圖紙是最為重要的技術(shù)文件之一，在沒有附加協(xié)議的前提下也是驗(yàn)收的唯一標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然如果有幾個零件錯了，為了客戶關(guān)系，倒也沒必要較真，但是如果大量呢？有幾百萬的單子，你看看圖紙有沒有用。9 V7 p6 |& [/ L6 m1 ]6 b
前段時間，我做了一個項目，問客戶要產(chǎn)品圖紙，客戶由于各種原因沒給我，然后我自己根據(jù)實(shí)物繪制了圖冊，給客戶簽字確認(rèn)，沒有引起客戶足夠重視，客戶直接簽字認(rèn)可，最后我們做出來的產(chǎn)品跟實(shí)際產(chǎn)品有差距，客戶也只能啞巴吃黃連。
作者: a3806445202    時間: 2016-9-3 15:31
饅頭150 發(fā)表于 2016-9-2 16:11/ h+ E; C, L# A: i" J
有些客戶的研發(fā)部門就是這樣，明明圖紙有問題，想要他改難了，客戶的SQE都跺腳罵他們……
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最叼的一次 我和一個顧客關(guān)系蠻好的私下說改圖紙的事情，他來了一句：“知道這圖紙誰設(shè)計的嗎，x總，人家博士。你他媽什么士” 其實(shí)呢我要求改的東西呢，他們同類產(chǎn)品有用過的，驗(yàn)證什么的完全沒問題的。但是就是改不了。導(dǎo)致我們做的很蛋疼。
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作者: a3806445202    時間: 2016-9-3 15:33
313319402 發(fā)表于 2016-9-3 15:25
1 w$ n! a% g$ d9 p, \+ s這個不對，首先圖紙是最為重要的技術(shù)文件之一，在沒有附加協(xié)議的前提下也是驗(yàn)收的唯一標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然如果有幾個 ...

1 ^" T  G# Q& g: F* B搞質(zhì)量的不怕大批量問題，就怕這種小批量問題。一，不太會出大批量的事故。二. 即使出了責(zé)任肯定很明確，改背鍋的跑不了。三.老板們出面事情也好解決。   但是這種小批量你就蛋疼了各小鬼不停打太極你推我我推你，你媽的找人都能把我腿累斷。1 c. w2 R! f! _* j! H2 y" W4 |. S
作者: krazy18    時間: 2016-9-3 17:24
設(shè)計者為主，裝配為輔，裝配有問題，應(yīng)該反饋給設(shè)計。。。別被裝配的家伙牽著鼻子走，那就有些窩心了。。
作者: 月露冷    時間: 2016-9-4 10:29
我覺得樓主不是想說明是不是設(shè)計的問題，而是誰都可以對工程師指手畫腳，
作者: bingjianzuozhan    時間: 2016-9-5 00:16
圖紙是基礎(chǔ)，是規(guī)范，是計劃，沒圖紙，談何制造？
作者: 精密凸輪分割器    時間: 2016-9-5 09:33
關(guān)鍵還是缺乏信任% f) r* Z8 l' y- Z) [
作者: 所羅門_x    時間: 2016-9-5 14:53
小小劉llt 發(fā)表于 2016-9-2 13:46" a1 e* ^1 p! A2 Y5 I/ Q9 ~
樓上有道理。再者，不按圖紙加工，也能符合裝配，我也是服了

- [9 e4 r( g4 x0 ?' }- |以前有個公司就是，一塊板要加工5.5的孔，穿m5的螺絲，幾個鉆孔的干錯了，鉆了6.5，和客戶溝通能否改m6的，客戶的設(shè)計部那個難啊，就是不愛搭理，后來老板去了趟，請吃了個飯，搞定。不然那批報廢處理了，光材料費(fèi)就1萬。其實(shí)很多地方不重要的可以改動，問題是客戶想法不按章出牌。
作者: hurong_88    時間: 2016-9-6 13:07
說這句話的人只能說明他沒有深入了解一臺設(shè)備從無到有的全過程，只是一個懂得看結(jié)果的人，不懂設(shè)計，不懂工藝，不懂裝配。。。。。說白了就是一個門外漢。做設(shè)計的要聽取別人的意見，但不能完全按別人的意思去做事，一定要有自己的主見，這是你工作能力的體現(xiàn)，當(dāng)你足夠相信自己的時候，證明你已經(jīng)有相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?hr noshade size="2" width="100%" color="#808080"> 作者: 狼行天下0620    時間: 2016-9-6 19:01
這讓我想到了公司的一件事：公司領(lǐng)導(dǎo)到客戶處處理問題，末了，客戶說了：誰讓你是供應(yīng)商呢，供應(yīng)商就該軟點(diǎn)。
作者: 似醉若醒    時間: 2016-9-6 21:34
圖紙是溝通的一種工具，也是以一種規(guī)范。
作者: doodigen    時間: 2016-9-7 14:23
既然他能對你們說出這樣的話，說明你們在他那里的威望值是不夠的，至于為什么.......具體情況別人無法了解。  P+ M1 Z. I2 y6 H; p/ y
作者: 小杰ZX    時間: 2016-9-9 08:54
來學(xué)習(xí)的
作者: 十年磨劍    時間: 2016-9-9 16:03
所以試制必須圖紙雙方必須簽字
作者: 十年磨劍    時間: 2016-9-9 16:04
所以試制圖紙必須會簽
9 S* O! |  S" m/ S' @8 L' l4 x
作者: sb3270    時間: 2016-9-9 16:26
如果設(shè)計的東西真百下誤，這不能怪人家這么說。% Y# l$ I: F" c+ t3 C, V1 A- u3 Z




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