各位賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)件的社友，談?wù)勈酆蠓��?wù)

品豐-程

一個(gè)客戶(hù)，上來(lái)詢(xún)問(wèn)了些產(chǎn)品的一些基本性能，替換日本IKO的導(dǎo)軌維修用。聊到關(guān)鍵的地方，問(wèn)我你的東西能質(zhì)保一年嗎。我說(shuō)，符合，原廠質(zhì)量規(guī)范要求。他就不耐煩了，來(lái)句你的東西不能質(zhì)保一年，就不買(mǎi)。然后俺就呵呵，關(guān)閉了窗口。工況，使用要求都沒(méi)有提供，就叫俺質(zhì)保一年。。。。無(wú)奈。。。不知各位做標(biāo)準(zhǔn)件的大俠，是否也有遇到同樣的問(wèn)題呢？大家都聊聊，配件，以及機(jī)器設(shè)備的售后服務(wù)。
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看什么東西了，看載荷，不能泛泛而論，
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% [2 j, h1 u' C我在論壇發(fā)過(guò)一個(gè)建筑結(jié)構(gòu)，活動(dòng)的，合同規(guī)定保3年，10年之內(nèi)收費(fèi)維護(hù)，今年是10年滿(mǎn)了，備件還有，沒(méi)有修過(guò)，

約定就可以了，沒(méi)有強(qiáng)制規(guī)定

xiuguoz

IKO的 產(chǎn)品參數(shù)你了解一下，對(duì)比一下應(yīng)該知道個(gè)大概。

WUHANLIST

沒(méi)有工況，沒(méi)有裝配條件，談質(zhì)保沒(méi)有任何意義。以前的公司，用的上銀的導(dǎo)軌，某領(lǐng)導(dǎo)心血來(lái)潮，把標(biāo)準(zhǔn)滑塊改成加長(zhǎng)滑塊，結(jié)果，不到一個(gè)月，很多機(jī)器滑塊壞了。找供應(yīng)商的麻煩，供應(yīng)商也是虧大了，備貨上百套，這邊還得處理導(dǎo)軌質(zhì)量問(wèn)題。公司怪產(chǎn)品有問(wèn)題，供應(yīng)商說(shuō)潤(rùn)滑不到位。雙方談不到一塊。供應(yīng)商沒(méi)招，來(lái)找我。我一句，改回標(biāo)準(zhǔn)滑塊去，萬(wàn)事大吉�；瑝K加長(zhǎng)了，相應(yīng)的加工面精度不提高，安裝精度不提高，不別壞滑塊是不可能的。在這種情況，談質(zhì)保一年，不可能的。

Cavalier_Ricky

做標(biāo)準(zhǔn)件，不可能無(wú)條件地保幾年，一天都不行！
/ k6 n# ~$ x; U: x你必須提供參數(shù)表來(lái)要求客戶(hù)保證這個(gè)參數(shù)的工況。

如果是又是便宜貨又是零售又是在中國(guó)，那只能當(dāng)自己是算卦先生，看人家耳垂子是不是很大。。。

江威達(dá)液壓機(jī)

行有行規(guī)，這個(gè)是定型的東西，今天你要一年，明天有人要1年半，今后生意就沒(méi)法做了。不過(guò)，凡事都有例外，如果單子比較大，適當(dāng)延長(zhǎng)一點(diǎn)保修期，還是可以談滴