《我的助理辭職了》
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這份工作真的是我想做的嗎?
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我做的這些事情真的有意義嗎?
3 d) ?) j Z+ G2 H 我在這里能得到我想要的嗎?
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我現(xiàn)在想要的東西到底是不是我真的想要的? ……
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很多年輕人在工作的頭幾年,時常會問自己這樣的“哲學(xué)”問題,猶豫、徘徊、患得患失,不知不覺中浪費(fèi)了很多的時間。
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——寫在前面
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我的助理辭職了
. X% W- G7 y& Q, }9 Z2 @ 當(dāng)時公司招了大批應(yīng)屆本科和研究生畢業(yè)的新新人類。平均年齡25歲。那個新的助理,是經(jīng)過多次面試后,我親自招回來的一個女孩。名牌大學(xué)本科畢業(yè),聰明,性格活潑。私下里我得承認(rèn),我招她的一個很重要的原因,除了她在大學(xué)里優(yōu)秀的表現(xiàn)之外,還因?yàn)樗龑懥艘皇制恋淖。女孩能寫一手好字的不多,尤其像她,看起來長發(fā)飄飄,多么女性化的一個姑娘,一手字卻寫的鏗鏘倜儻,讓我對她不由多了很多好感。
) b6 _, e# ?3 M8 \6 b (有人說:培養(yǎng)自己一點(diǎn)特長,在應(yīng)聘時必然加分~)
5 X, @* F3 C+ t4 n$ B 手把手的教。從工作流程到待人接物。她也學(xué)的快。很多工作一教就上手。一上手就熟練。跟各位同事也相處的頗融洽。我開始慢慢的給她一些協(xié)調(diào)的工作,各部門之間以及各分公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通讓她嘗試著去處理。
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開始經(jīng)常出錯。她很緊張,來找我談。我告訴她:錯了沒關(guān)系,你且放心按照你的想法去做。遇到問題了,來問我,我會告訴你該怎么辦。仍然錯。又來找我,這次談的比較深入,她的困惑是,為什么總是讓她做這些瑣碎的事情?我當(dāng)時問她:什么叫做不瑣碎的工作呢? 她答不上來,想了半天,跟我說:我總覺得,我的能力不僅僅能做這些,我還能做一些更加重要的事情。那次談話,進(jìn)行了1小時。我知道,我說的話,她沒聽進(jìn)去多少。后來我說,先把手頭的工作做好,先避免常識性錯誤的發(fā)生。然后循序漸進(jìn)罷。
+ `; _, i/ R5 E; u, J) ]+ A 半年以后,她來找我,第一次提出辭職。我推掉了約會,跟她談辭職的問題。問起辭職的原因,她跟我直言:本科四年,功課優(yōu)秀,沒想到畢業(yè)后找到了工作,卻每天處理的都是些瑣碎的事情。沒有成就感。我又問她:你覺得,在你現(xiàn)在所有的工作中,最沒有意義的最浪費(fèi)你的時間精力的工作,是什么?她馬上答我:幫您貼發(fā)票,然后報銷,然后到財務(wù)去走流程,然后把現(xiàn)金拿回來給您。-
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我笑著問她:你幫我貼發(fā)票報銷有半年了吧?通過這件事兒,你總結(jié)出了一些什么信息?
& ?- z9 V' v$ F8 Q# a' l+ J (有人說:小事當(dāng)中也有大智慧,有沒有及時總結(jié)?). {* r- A" [9 r o
她呆了半天,答我:貼發(fā)票就是貼發(fā)票,只要財務(wù)上不出錯,不就行了唄,能有什么信息?
" \ L* C7 `) n- |7 L% G 我說,我來跟你講講,當(dāng)年我的做法吧:98年的時候,我從財務(wù)被調(diào)到了總經(jīng)理辦公室,擔(dān)任總經(jīng)理助理的工作。其中有一項(xiàng)工作,就是跟你現(xiàn)在做的一樣,幫總經(jīng)理報銷他所有的票據(jù)。本來這個工作就像你剛才說的,把票據(jù)貼好,然后完成財務(wù)上的流程,就可以了。
& B" `& c4 w5 Y# d" P 其實(shí)票據(jù)是一種數(shù)據(jù)記錄,它記錄了和總經(jīng)理乃至整個公司營運(yùn)有關(guān)的費(fèi)用情況?雌饋頉]有意義的一堆數(shù)據(jù),其實(shí)它們涉及到了公司各方面的經(jīng)營和運(yùn)作。于是我建立了一個表格,將所有總經(jīng)理在我這里報銷的數(shù)據(jù)按照時間,數(shù)額,消費(fèi)場所,聯(lián)系人,電話等等記錄下來。
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(認(rèn)真的人做事,用心的人做事中事,總結(jié)規(guī)律,利用規(guī)律)
2 h# N9 s) S0 H 我起初建立這個表格的目的很簡單,我是想在財務(wù)上有據(jù)可循,同時萬一我的上司有情況來詢問我的時候,我會有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)告訴他。通過這樣的一份數(shù)據(jù)統(tǒng)計,漸漸的我發(fā)現(xiàn)了一些上級在商務(wù)活動中的規(guī)律,比如,哪一類的商務(wù)活動,經(jīng)常在什么樣的場合,費(fèi)用預(yù)算大概是多少;總經(jīng)理的公共關(guān)系常規(guī)和非常規(guī)的處理方式。等等等等。- 當(dāng)我的上級發(fā)現(xiàn),他布置工作給我的時候,我會處理的很妥貼。有一些信息是他根本沒有告訴我的,我也能及時準(zhǔn)確的處理。他問我為什么,我告訴了他我的工作方法和信息來源。
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漸漸的,他基于這種良性積累,越來越多的交待更加重要的工作。再漸漸的,一種信任和默契就此產(chǎn)生,我升職的時候,他說我是他用過的最好用的助理。-
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說完這些長篇大論,我看著這個姑娘,她愣愣的看著我。我跟她直言:我覺得你最大的問題,是你沒有用心。在看似簡單不動腦子就能完成的工作里,你沒有把你的心沉下去,所以,半年了,你覺得自己沒有進(jìn)步。她不出聲。但是收回了辭職報告。
5 [* J& Y. B9 f% m 又堅(jiān)持了3個月,她還是辭職了。這次我沒有留她。讓她走了。-
2 [8 W& t$ l. G( b% { 后來她經(jīng)常在MSN上跟我聊天。告訴我她的新工作的情況。一年內(nèi),她換了三份工作。每一次都堅(jiān)持不了多久。每一次她都說新的工作不是她想要的工作。05年的時候,她又一次辭職了。很苦惱,跑來找我,要跟我吃飯。我請她去寫字樓后面的商場吃日本料理。吃到中途,忽然跟我說:我有些明白你以前說的話是什么意思了。
! U# X0 Z3 ^: ^' a& y, k- r# I 所謂的職業(yè)生涯,其實(shí)你很難預(yù)測到你將來真正要從事什么工作,將來所要從事的工作,是否跟你在大學(xué)里學(xué)的專業(yè)有關(guān)。大多數(shù)人,很有可能將來所作的工作,跟他當(dāng)初所學(xué)的專業(yè)一點(diǎn)關(guān)系都沒有。從22歲大學(xué)畢業(yè)在26歲之間這四年,重要的不是你做了什么,重要的是你在工作中養(yǎng)成了怎么樣的良好的工作習(xí)慣。
這個良好的工作習(xí)慣,指的是:認(rèn)真,踏實(shí)的工作作風(fēng),以及是否學(xué)會了如何用最快的時間接受新的事物,發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律,比別人更短時間內(nèi)掌握這些規(guī)律并且處理好它們。具備了以上的要素,你就成長為一個被人信任的工作的人。3 n. Q8 L: q( P
人都有惰性,也都愿意用那些用起來順手的人。
當(dāng)你具備了被人信任的基礎(chǔ),并且在日常的工作中逐漸表現(xiàn)出你的踏實(shí),聰明,和細(xì)致的時候,越來越多的工作機(jī)會就會提供到你面前。原因很簡單,用一句話就能交代清楚并且能被你順利完成的工作,誰愿意說三句話甚至半小時交待一個怎么都不明白的人呢?溝通也是一種成本,溝通的時間越少,內(nèi)耗越少,這是作為管理者最清楚的一件事。
當(dāng)你有比別人更多的工作機(jī)會去接觸那些你沒有接觸過的工作的時候,你就有了比別人多的學(xué)習(xí)機(jī)會,人人都喜歡聰明勤奮的學(xué)生,作為管理者,大概更是如此。) {8 f$ K- o4 j
(有人說:對年輕人來說,不論在哪里,勤奮一定是個好習(xí)慣。1 S* W0 \1 a2 Q" d
一個新手,大多數(shù)新手,在這四年里,是看不出太大的差距的。但是這四年的經(jīng)歷,為以后的職業(yè)生涯的發(fā)展奠定的基礎(chǔ),是至關(guān)重要的。很多人不在乎年輕時走彎路,很多人覺得日常的工作人人都能做好沒什么了不起。然而就是這些簡單的工作,循序漸進(jìn)的、隱約的,成為今后發(fā)展的分水嶺。-
8 V! P! d, i5 P 漫不經(jīng)心的對待基層工作的最大的損失,就是將看似簡單的事物性處理方式,分界成為長遠(yuǎn)發(fā)展的能力問題。% ?0 r+ v p/ [$ _& b
聰明的人,總是不認(rèn)為自己的能力有問題。時間長了,他會抱怨自己運(yùn)氣不好,抱怨那些看起來資質(zhì)普通的人,總能比自己更能走狗屎運(yùn)。抱怨她容貌比自己好,或者他更會討領(lǐng)導(dǎo)歡心。等等等等。慢慢的,影響心態(tài)。所謂的懷才不遇,有時是這種情況。對此我稱他們?yōu)椤靶÷斆鳌薄?br />
5 u% M7 w+ Z0 T0 y. q (有人說:越是小有成績的人,越要警惕自己的自滿心)
# R; y) A$ D& Q c3 u9 s' t) r4 s" G 工作需要一個聰明人,而這種聰明人需要擁有的是“大智慧”而非“小聰明”,換言之,工作其實(shí)更需要一個踏實(shí)的人。在“小聰明”和踏實(shí)之間,幾乎所有人都愿意選擇后者,因?yàn)橐粋能沉得住氣的人才是難得的人才。
或許你會因?yàn)樽约旱闹巧谈叨J(rèn)為自己是聰明人,但不能長久的沉入到一個行業(yè)里去,這并不是一個聰明的選擇。而踏實(shí),是人人都能做到的,和先天條件沒有太大關(guān)系,但是能成就一個人,這才是“大智慧”。