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標(biāo)題: 由產(chǎn)品標(biāo)牌辯認(rèn)不清想到的 [打印本頁]

作者: 小白菜 時(shí)間: 2012-12-31 18:01
標(biāo)題: 由產(chǎn)品標(biāo)牌辯認(rèn)不清想到的
最近在為客戶做設(shè)備時(shí)需要對(duì)原設(shè)備用的減速電機(jī)的控制方式進(jìn)行改造，想訂購該款減速電機(jī)，找到原產(chǎn)品的照片，的確很難辯認(rèn)，從僅有的可以辨認(rèn)出的數(shù)據(jù)對(duì)照該公司的產(chǎn)品目錄，卻無法匹配，打電話到該公司客服，我說只能看清出廠編號(hào)，我發(fā)照片公司能不能幫查一下，得到的回復(fù)是你只能發(fā)傳真訂貨，我說發(fā)傳真能看清照片嗎，客服回復(fù)你看不清我也沒有給你查看的義務(wù)，無語了，我要訂貨訂不了還成了我的錯(cuò)。

這樣產(chǎn)品的標(biāo)牌，看不清真的是客戶的錯(cuò)了嗎。這種客服水準(zhǔn)，加上數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的產(chǎn)品樣本，談何服務(wù)啊，做為客戶，有其它的選擇，還會(huì)選擇這樣的產(chǎn)品和服務(wù)嗎？！

附一張照片(己經(jīng)過處理)，大家看看，順便吐槽一下。

作者: 江風(fēng)陣陣 時(shí)間: 2012-12-31 19:02
序列都看的清楚的，竟然就查不到，也蠻奇怪的

作者: 掃街 時(shí)間: 2012-12-31 19:19
一個(gè)民營企業(yè)，一旦做大，也犯了國企的毛病了。貼上商標(biāo)，好好羞羞。

作者: fmdd 時(shí)間: 2012-12-31 20:40
這是國茂的

作者: 東海fyh126 時(shí)間: 2012-12-31 20:49
是啊，看到清清的，，，，，，，，7.5kw4極，m1外形，，，，，，

作者: 打鐵的 時(shí)間: 2012-12-31 23:30
笨。按這個(gè)型號(hào)直接發(fā)兩百套詢價(jià)過去，那邊會(huì)很熱情地跟你聯(lián)系，然后你問他祖宗十八代都會(huì)告訴你的。

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