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標(biāo)題: 快手進(jìn)廠,直播帶崗 [打印本頁(yè)]
作者: xbq1013 時(shí)間: 2023-3-22 14:42
標(biāo)題: 快手進(jìn)廠,直播帶崗
快手曾在財(cái)報(bào)里披露了一個(gè)有些特別的統(tǒng)計(jì)信息:在它的招聘頻道里,月活躍用戶達(dá)到了2.5億人。
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這是一個(gè)難以想象的概念,不止是2.5億這個(gè)數(shù)字的龐大,更是因?yàn)樗まD(zhuǎn)了短視頻這種產(chǎn)品的價(jià)值屬性,從有趣到有用。
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當(dāng)然了,究其原因不難理解,快手本身的規(guī)模優(yōu)勢(shì),讓它始終連接著中國(guó)這片黃土地上最為大眾的普通人,對(duì)于他們而言,快手就是上網(wǎng)沖浪的主流入口,老鐵們點(diǎn)按手機(jī)刷著666,捎帶著把短視頻捧成了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)排名第一的增長(zhǎng)市場(chǎng)。
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如果就此戛然而止,那么它就還只是一場(chǎng)正常的商業(yè)革新,基于重新分配的流量,廣告、電商、游戲等行業(yè)的投放資源也被重新分配,這是短視頻產(chǎn)品在過去幾年里不斷強(qiáng)化的敘事邏輯。
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不過這種敘事的缺陷在于,短視頻帶給大多數(shù)用戶的價(jià)值,都局限于內(nèi)容消費(fèi)。最重要的是,短視頻更接近切換生活面貌的一種可能,在匆忙沉重的世界里打開一扇體驗(yàn)別處的窗戶,關(guān)掉手機(jī)之后,一切又將重回原點(diǎn)。
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而快手正在做的事情,是讓短視頻能在屏幕熄滅之后,依然影響并改變數(shù)億平凡用戶的生活,乃至人生。
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快手用戶吉浪浪本是江蘇昆山的流水線工人,因?yàn)閺S里領(lǐng)導(dǎo)了解到這個(gè)小伙子「很會(huì)玩快手」,所以嘗試性的找到他,想看能不能幫產(chǎn)能緊缺的工廠招點(diǎn)人。
于是吉浪浪每天在下工之后就開直播,一邊記錄自己親歷的工廠生活,一邊接洽有興趣來打工的用戶,結(jié)果不到半個(gè)月的時(shí)間里,前后有70多人經(jīng)由直播間應(yīng)聘進(jìn)廠,成了他的工友。
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時(shí)至今日,吉浪浪已經(jīng)成立了專門的人力資源公司,是一名全職主播,專為昆山的各家工廠招人,預(yù)計(jì)一年內(nèi)可以幫到1萬人找到工作,而他的經(jīng)濟(jì)回報(bào),也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了曾經(jīng)在流水線工作的收入。
與此同時(shí),吉浪浪也只是活躍在快手上對(duì)接藍(lán)領(lǐng)崗位供需資源的其中一個(gè)主播,因?yàn)榭焓钟脩粢?guī)模的優(yōu)勢(shì),越來越多的企業(yè)意識(shí)到這里能夠找到的勞動(dòng)力無論是數(shù)量還是質(zhì)量都勝過了傳統(tǒng)的勞務(wù)中介,甚至是在快手官方都還沒有留意到的時(shí)候,就形成了一個(gè)自發(fā)性的人力市場(chǎng)。
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直到快手專門分出了快招工——后來改名為快聘——的頻道,在快手上可以找工作這個(gè)信號(hào),幾乎是在短短數(shù)月里傳遍了大江南北的老鐵們,并在去年帶動(dòng)了逾500萬場(chǎng)招工直播,以及24萬家合作企業(yè)。
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因?yàn)檫@個(gè)頻道的運(yùn)營(yíng)正好穿越了疫情反復(fù)的三年,無論是對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有著強(qiáng)烈需求的企業(yè),還是重新恢復(fù)生活規(guī)律以及掙錢動(dòng)力的用戶,都以實(shí)際行動(dòng)「擠爆」了快手。
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僅在春節(jié)前后,就有30萬場(chǎng)招聘直播出現(xiàn)在了快手,單日最高發(fā)出去了50萬份簡(jiǎn)歷,從某種意義上來說,疫情消散以來最早恢復(fù)煙火氣的,其實(shí)是在這些繁鬧之處。
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快手甚至給這種業(yè)態(tài)造了一個(gè)全新的概念「直播帶崗」,它和「直播帶貨」分別對(duì)應(yīng)著供給端和消費(fèi)端,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)的韌性里,來自這兩端的振興缺一不可。
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事實(shí)上,就像「直播帶貨」的價(jià)值早已不是簡(jiǎn)單的打開銷路——它以集約化的消費(fèi)力逆向重塑了供應(yīng)鏈——「直播帶崗」也不是把線下的招聘會(huì)搬到了線上的直播間,而是在破局就業(yè)難題上,打磨出了一套符合時(shí)代發(fā)展的解決方案。
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昆山之于快手,是一個(gè)標(biāo)志性的城市。
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作為昆曲的發(fā)源地,昆山在2022年成為全國(guó)第一個(gè)GDP突破5000億人民幣的縣級(jí)市,人均GDP甚至超過了北上廣深這些一線城市。
因?yàn)樽溆陂L(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)走廊的樞紐位置,昆山充分利用了地緣交通和密集人口的優(yōu)勢(shì),承接了從制造生產(chǎn)到外貿(mào)創(chuàng)收的一條龍產(chǎn)業(yè),把這片歷史清雅的江南水鄉(xiāng)變成了持久轟鳴的經(jīng)濟(jì)引擎。
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因?yàn)榇嬖诰薮蟮膭趧?dòng)力缺口,昆山是最早擁抱快手「直播帶崗」的城市之一,進(jìn)而開創(chuàng)出了獨(dú)一份的昆山模式,不但政府帶頭推進(jìn)招聘市場(chǎng)的數(shù)字化,制造業(yè)也積極擁抱快手,把崗位需求釋放到了一個(gè)個(gè)的直播間里。
于是,連帶著整個(gè)江蘇,也成為了快手「直播帶崗」頭號(hào)大省,簡(jiǎn)歷數(shù)量和崗位數(shù)量雙雙位居全國(guó)第一。
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以立訊為例,這家電子廠在昆山的每年用工量大概是20萬人,但是實(shí)際發(fā)生的招聘行為,確達(dá)到了50萬人次,也就是說,每年為了招這20萬人,立訊實(shí)際雇傭進(jìn)廠的人數(shù)得有50萬,其中30萬人會(huì)因各種原因離職。
高流動(dòng)性固然是制造業(yè)的天然特點(diǎn),但是傳統(tǒng)的招聘模式也是「坑點(diǎn)」之一,因?yàn)閯趧?wù)中介的費(fèi)用結(jié)算在于最終簽訂勞動(dòng)合同的人頭數(shù),所以它的唯一目的就是把人塞進(jìn)廠里去,至于這些人是否適合崗位、有沒有說清楚工作環(huán)境,一般都不在考慮范圍里。
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所以才有「天下苦勞務(wù)中介久矣」的說法,打工者被當(dāng)成貨物一樣運(yùn)來送去,得不到尊重,企業(yè)也會(huì)招收到并不合適的員工,進(jìn)而承受居高不下的流失率。
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在接觸快手的「直播帶崗」之前,立訊招工的7天內(nèi)離職率高達(dá)20%-30%,這是極大的管理成本,而用直播的形式真實(shí)展示工作條件之后,立訊的7天內(nèi)離職率降低到了5%以內(nèi),效果可謂立竿見影。
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人還是那些人,崗位也還是那些崗位,差別迥異的唯一變量,就是引入了直播這種難以矯飾的真實(shí)手段,而在很多時(shí)候,真實(shí)如黃金般昂貴。
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事實(shí)上,活躍在快聘頻道里的也有大量的勞務(wù)中介,但它們被倒逼成了遵守快手游戲規(guī)則的參與者,不再擁有以前的倨傲。
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在他們的直播間里,用戶可以清楚了解一切事關(guān)自身利益的信息,從車間的工作時(shí)長(zhǎng)和加班費(fèi)用,到宿舍床位的寬度以及有幾個(gè)充電口,主播也會(huì)殷勤熱情的回答提問,完全沒有線下勞務(wù)市場(chǎng)那種「一天80,不走拉倒」的氣勢(shì)了。
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這是因?yàn)閯趧?wù)中介們都要在一個(gè)公開的平臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng),沒有尊重勞動(dòng)者的正確態(tài)度,用戶根本就不會(huì)來這個(gè)直播間,而在招工宣傳時(shí)弄虛作假的,也會(huì)被用戶投訴給快手,直接斷掉直播間的后續(xù)發(fā)展。
這很接近亞當(dāng)·斯密創(chuàng)造的市場(chǎng)理論,也就是只有在為他人創(chuàng)造價(jià)值了,你才能獲得自己的回報(bào),所有的自利收入,都取決于你做了多少利他的事情。
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至于搭臺(tái)的快手,還要搬走名為「信息不對(duì)稱」的巨石。
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相比高端職位動(dòng)輒五六位數(shù)的獵頭費(fèi),藍(lán)領(lǐng)職位因其單位收益偏低而飽受信息不對(duì)稱的收割,甚至很多淪為三和大神的年輕人只信任日結(jié)崗位,也是因?yàn)楸粓?bào)名費(fèi)、押金、延遲發(fā)工資等種種手段搞怕了。
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而短視頻的快速傳播性,和直播的實(shí)時(shí)交流能力,都讓信息難以被壟斷在一個(gè)地方,「好事不出門,壞事傳千里」的傳統(tǒng)傾覆,人和信息的匹配效率在內(nèi)容的高速流通里不斷提高。
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就像這段時(shí)間很多車企降價(jià)清庫(kù)存,影響了二手車的銷量,有車商說以前如果這樣還會(huì)有一個(gè)月左右的出貨時(shí)間,因?yàn)榭蛻舨粫?huì)都立馬知道行業(yè)動(dòng)靜,但是今天辦不到了,哪家車企降價(jià)了,馬上就有短視頻出來傳得到處都是,相關(guān)直播間也都是打聽消息的,車商和客戶之間的信息差無限趨近于零。
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所以在社會(huì)新聞里總是能夠發(fā)現(xiàn)工作難找和公司缺人兩種情況同時(shí)存在,也是因?yàn)樾畔⒘鲃?dòng)不夠充足所造成的,只有二者可以打破屏障雙向奔赴了,短視頻深入經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)深層的力量才開始得到展現(xiàn)。
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自從GIF圖片制作工具轉(zhuǎn)型以來,快手的發(fā)展史經(jīng)歷了三個(gè)階段,而且在每一個(gè)階段都對(duì)應(yīng)上了時(shí)代更迭。
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第一個(gè)階段,是成為老鐵們用視頻交流的在線社區(qū),比拼多多更早意識(shí)到五環(huán)外的用戶價(jià)值,由此建設(shè)了一條牢固的心智圍欄,鏈接了更多志趣相投的年輕人。
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第二個(gè)階段,來自「農(nóng)村包圍城市」的向上滲透,快手和抖音的用戶重疊度急速上升,在沒有丟掉基本盤的同時(shí),快手進(jìn)入主流內(nèi)容平臺(tái)的第一梯隊(duì),并在直播電商和帶貨這種商業(yè)化層面與行業(yè)保持一致,解決了老鐵們的物質(zhì)消費(fèi)需要。
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第三個(gè)階段,則是如今更進(jìn)一步的開始為老鐵們安排工作,不只是刷視頻、看直播、買東西,連就業(yè)和掙錢的機(jī)會(huì),都可以在快手里找到,一邊「無中生有」的創(chuàng)造增量崗位,一邊為缺口過大的存量崗位「引流入海」,內(nèi)嵌到了用戶的真實(shí)生活里。
這在幾年前都還是不可想象的——短視頻App竟然有朝一日可以變成找工作的「神器」——在它背后,是快手和用戶之間用了十幾年長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)出來的信任關(guān)系,以及中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)由虛入實(shí)的又一輪轉(zhuǎn)折。
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互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)是虛擬的,但它連接的產(chǎn)業(yè)卻是實(shí)體化的,產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值流動(dòng)于虛實(shí)之間,最終一定會(huì)回到現(xiàn)實(shí),助益所有人的生活境遇,而非佩戴傳感模擬器,賽博飛升到另一個(gè)比特宇宙里。
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或許前沿科技有很多天馬行空的研究方向,但在當(dāng)下的時(shí)代背景里,在人類還要為房租水電操心奔波的物理世界,先進(jìn)的生產(chǎn)力必須要為最廣大的人民服務(wù)。
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這也不是只有快手才能做到的事情,一切直面真實(shí)人生的產(chǎn)品,都有能力兌現(xiàn)真實(shí)的價(jià)值,把它變成用戶重寫生活的「神器」。
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根據(jù)人社部和農(nóng)業(yè)部的數(shù)據(jù),2022年的全國(guó)高校畢業(yè)生和返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)人員的數(shù)量分別都已突破千萬,在可以預(yù)見的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,就業(yè)壓力都會(huì)難以下降,與這種壓力共存,會(huì)是我們未來命運(yùn)的一部分。
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而「科技以人為本」這句話,從未像今時(shí)今日這般重要和響亮。
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作者: 鑄林邀風(fēng) 時(shí)間: 2023-3-23 10:58
佩服這些嗅覺敏銳的人
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