1.1    P（plan）--計劃

1.2    D（do）--執(zhí)行

1.3    C（check）--檢查

1.4    A（action）--改進

  

針對品質工作按規(guī)劃、執(zhí)行、查核與行動來進行活動，以確�？煽磕繕酥�達成。

2.1    WHAT---是什么？

2.2    HOW ---怎么做？

2.3    WHY---為什么？

2.4    WHEN---何時？

2.5    WHERE—何處？

2.6    WHO---誰？

2.7    HOW MUCH—多少？

每當要做出選擇或決斷時，都以10為時間跨度，來看待當下決定：

3.1    10分鐘之后你會不會覺得太沖動了？

3.2    10個月之后，它會對你產生什么影響？

3.3    10年之后你會后悔當下的選擇么？

層層思考，自問未來是怎樣看待當下的決策與選擇，是會依然保持一致還是會有些后悔？

以第三方的角度觀察體會，做出正確的選擇和決策。

4.1     S（strengths）---優(yōu)勢

4.2    W（weaknesses）--劣勢

4.3    O（opportunities）--機會

4.4    T（threats）--威脅

按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應是一個企業(yè)“能夠做的”（即組織的強項和弱項）和“可能做的”（即環(huán)境的機會和威脅）之間的有機組合。

5.1    Keep---可以保持的

5.2    Improve---需要改進的

5.3    Start---需要開始的

5.4    Stop---需要停止的

及時總結經(jīng)驗和教訓，有利于接下來工作的順利展開。

6.1    Why---為什么發(fā)生？

6.2    Why---為什么沒發(fā)現(xiàn)？

6.3    Why---為什么沒有預判？

尋求發(fā)生的深層原因，并尋求解決方案。

7.1    白帽信息

7.2    紅帽情緒

7.3    黑帽風險

7.4    黃帽利益

7.5    綠帽變化

7.6    藍帽控制

廣泛應用在分析、判斷、統(tǒng)籌。

8.1    交代清楚事項

8.2    要求對方復述

8.3    探討此事目的

8.4    做應急預案

8.5    請對方提出見解

應用在溝通交流、工作安排、傳遞信息，達成共識方面。

9.1    現(xiàn)象層：存在事務的表面現(xiàn)象；

9.2    技術層：解釋現(xiàn)象背后的規(guī)律；

9.3    本質層：追溯本質、洞悉法則；

深度分析一件事的原因、過程和規(guī)律。

10.1  明確目標，拆分出小目標；

10.2  難度適當，難度適中及時反饋，建立獎勵反饋機制，

10.3  設置25分鐘番茄工作時間，間隔適當休息

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